Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
| _____________________________ |
Bildirim
Türknet Hakkında
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
TT'nin diğer firmaları engellediği herkesin bildiği bir gerçek ama Turknet bu zorbalığa karşı birşey yapıyor mu, mesele bu. Superonline, müşterisine eksik tanımlanan 1 mbit'in bile peşine düşüp tt'ye tazminat ödettirmiş. Turknet ise bırakın şikayeti, davayı tt'nin xdsl otomasyon sistemine anayasa muamelesi yapıp müşterisini dinlemiyor. Tahminim de iş yükü oluşturmasın diye şikayet ile dava ile uğraşmak istemiyorlar.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Dr. Boone -- 20 Ekim 2017; 14:23:33 >_____________________________ -
Dr. Boone
kullanıcısına yanıt
Superonline da turknette ve diğer firmalarda dsl de xdsl de yazan şeylere anayasa muamelesi yapmak durumunda herşey forumda yazılamıyor maalesef...
TSOL de de 9 ay bekleyen aktivasyon nakil vb problemleri var 8-9 ay ne demek nakil için aktivasyon için
xdsl iş emrine tt artık talebi göndermeyin yapmayacağız(işemri resmi evrak)dediğini bile gördü bu gözler.
Superonline sadece rakip gördüğü için TT ile ilgili bazı algı operasyonları yapıyor ceo ve üst yönetim nezlinde.Günlük abone problemleri değişmiyor bu yıllardır böyle
TürkNet daha küçük bir firma olduğu için bu algı oyunlarını yapmaya gerek görmüyor ve çıkarına olduğunu düşünmüyor
Çünkü biliyorki TT'nin saha elemanına muhtaç biliyorki TT Üst orta yönetim kara listeye alırsa çok daha fazla sıkıntı yaşar genel müdür de söylemişti biz telekom ile işbirliği içindeyiz ve öylede olmak zorunda. Ama müşteri deneyimini geliştirmek için yapabileceği çok şey var müşterisini kargo ücretlerinden kurtarmak gibi veya müşteri hizmetlerinde çalışan arkadaşlara yeterli ve gerekli eğitim verirse ve iyi ücretler verirse şikayetler yarı yarıya azalacakdır.
Sektörde uzun yıllar çalışmış biri olarak keşke bu önerileri dikkate alsalar.Ama zor maalesef_____________________________
-
Turk telekom.etken ama turknet daha bos sorunlarin yuzde 70i tuknet kaynakli hicbirsey yapmiyorlarki
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ NE MUTLU TÜRKÜM DİYENE
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
