TurkNet Gerçekleri - Müşteri Nasıl Çaresiz Bırakılır? (4. sayfa)

bu forumda bu konuda çok şey yazdım

bir tek şunu söylicem ucuz etin yahnisi olmuyor

beğenin ya da beğenmeyin pahalı veya ucuz, tt varken başka servisler kullanılmaz. yaklaşık 5 yıldır aynı ikametteyim internetin 1 kere kesildiğini bilmem.

Cehalet kötüdür , cehaleti bilmemek daha da kötüdür . Yaklaşık 3 yıldan fazladır millenicomdan internet alıyorum . İnternet olayları türkiyede şans tamamen . Millenicom ttnet altyapısı üzerinden internet sağlıyor . Eğer ki oturduğunuz ev nezih bir yerde olursa ve üstüne üstlük site tarzı bir yerde oturuyorsanız benim gibi net 100/8 hızı alabilirsiniz . Ben modem dahil 118TL ödüyorum . Oyun vs oynuyorsanız da yıllardır çekilen ping derdinin tek çözümü ülkeye sunucu gelmesi aksi takdirde o işler arap saçına dönüyor . Yani demem o ki , standart bir hizmet alabilmek için çevrenizdekiler görüş almanız lazım ( oturduğunuz yerde ki çevreden bahsediyorum ) . Aynı hızı turkcell bana 180 e , ttnet ise 240tl ye satmak istedi . Şimdi ben soruyorum bu lanet firma benim babamın oğlunun firması mı ?

Türknet kadar rezil bir firmaya hiç denk gelmedim. KESİNLİKLE UZAK DURULMASI GEREKEN FİRMA.

** 4 aydır hattımı kullanamayorum hala kontrol edilip 36 saat içinde çözüm bulunacaktır diye mesaj atıyorlar.

**Ayrıca bir hataya düşüp yeni bir başvuru yaptım 1 ayda ısrarlarımla modemi bağladılar ama toplam 45 gün oldu hala internet veremediler.

https://forum.donanimhaber.com/turknet-rezaleti--145826776 4 aydır devam eden arıza kaydı ( internet ve telefon hala yok ama fatura kesiyorlar. )

https://forum.donanimhaber.com/turknet-rezaleti-2--146021219 farklı bir adrese 2 ay olacak hala internet veremediler.

Sadece 1. satırını okuyup bu cevabı yazıyorum

eminim gerisi benim telekomla yaşadığım hikayedir

Hepsi telekomun halt yemesidir

sonuçta altyapı onun

bende senin gibi düşünüp gidip ttnet aldım ve tam 3 ay beni mahvetti

1 mbit 3 mbit internetle süründürdü

1080p turksattan sonra 144p ile youtube izlemek nasılmış ttnet sayesinde öğrendim

cimere btkya yapmadığım şikayet kalmadı

adam cimere yazdığı savunmada 400gb dosya indirdin daha ne istiyorsun demeye getirdi

yüzlerce mh görüşmemde sizde sorun yok deyip dosyayı kapadılar

eve servis gönderingözümle göreyim şu hızı dedim para istediler servis için

kayıt açtırdım

telefonu kapatır kapatmaz sorununuz çözüldü diye mesaj attılar

hangi ara yaptın be adam

sonunda insaflı bi mh uzun konuşmadan sonra merkez bayiye gidin modemi değiştirmek isteyin dedi

gittim yine insan bi temsilciye denk geldik servis gönderiyorum dedi

servis geldi ve işe bak sen sorun yok dedi ve hakikaten sorun yoktu 32mbit hız alıyorduk

ilahi bi mucize sanırım diyorsunuzdur herhalde

ama eminimki hızımızı kesiyorlar

şansına kime denk gelirse

pişmanın turknet niye almadım

madem sorun yaşayacaktım en azından az para öderdim ve ayrılmakta bedava ttnet 1200tl istedi benden

tövbe ttnete bi daha

en ucuz hangisiyse o nasılsa hepsi ttnet

2010-2011 yıllarında ; ben askerdeyden annemi arayıp bunaltmışlar ve sonunda turknete geçirmişler. Askerden bir geldim ; 10 dakikada bir internet gidiyor, geliyor, gelmiyor, Allahım kafayı yemek üzereyim o derece. O sıralarda KnightOnline oynuyorum bi de, çıldırmamak elde değil. Olmucak bu iş dedim, 1 gün dayanabildim, telefonla arıyorum kimse yok, mail atıyorum kimse yok, iptal edeceğim ; edemiyorum. En son birine ulaştım ; o zamanın parası 1600 tl para istediler iptal için. bende bu firmaya ait modem,kablo ne varsa adresine postaladım ; tüketici haklarına gittim; o şekilde sorunsuzca iptali gerçekleştirdik. Resmen tokatçılık peşindeler, başka bir açıklaması yok bu işin. Aradan 10 sene geçmiş, aynı tas aynı hamam devam ediyorlar demek ki. Bu firmanın ismini, nickini gördüğüm gibi tüylerim diken diken oluyor.

Merhaba, TurkNet ailesine hos geldiniz. Aktivasyon islemlerinize basladik. Hizmetinizi baslatmamiz icin e-posta adresinize gonderdigimiz belgeleri yazdirip, imzalamaniz gerekiyor. Merak etmeyin, ekiplerimiz kuruluma geldigi zaman belgeleri sizden teslim alacak. Ayrica guvenliginiz icin onlu arkali kimliginizin resmini Online Islemler'den yuklemelisiniz. B001

bana gelen mesaj da bu

Tek çözüm  

Türk Telekom'un altyapı konusunda tekel olmasının bedelini nasıl ödüyoruz konulu çalışmaya hoş geldiniz.

Arızayı giderecek olan Turknet değil Türk Telekom. 4 Saat içerisinde sorun gidermesi telekomun masum olduğunu göstermez.

Tam tersine her firmaya eşit mesafede olması gereken kurumun ahlaksızca yönetildiğini gösterir.

Evde 3-4 yıldır kullanıyorum şimdiye kadar 4-5 kere falan kısa süreli kesintiler oldu o kadar. O zaman turk.net kesinlikle sorunsuzdur diyemeyiz tabiiki..