A101 de ürün iadesi yapılamıyormuş nasıl iş bu.

Arkadaşlar geçen gün elektronik bir ürün aldım ve bozuk çıktı. Ertesi gün gittim iade edeceğim, kredi kartıyla aldığım için sadece karta iade yapılıyormuş. Ürünü, fişi ve kartımı verdim iade yapacağız makineye taktı kartı şifre istedi, şifreyi giriyorum yanlış şifre diyor. Kontrol edip yine giriyorum yine yanlış şifre diyor. Üstelemedim belki hatam vardır diyorum farklı kartla almışımdır vs. Aldım kartı çıktım ertesi gün hem kartı kontrol ettim hem şifremi yeniledim yanlış olmaması için, gittim markete aynı durum, yanlış şifre diyor ve siz şifrenizi bilmiyorsunuz diyor kasiyer adamda.( Bir an yükseldim, çırpı gibi adam yumruğu koysam ölecek gidecek başıma bela alacam araba da çocuklar bekliyor diye sakinim gayet) Beni bekleyen müşterilerden biri de aynısı geçen gün benim başıma geldi bu mağaza da sizin makineniz bozuk dedi. Farklı şubeye yönlendirdiler beni yakın bir yer yine. Oraya gittim yine iade yapacağım, dedikleri şeye bakın" Kredi kartı alış verişi iadesi yapamıyoruz makinelerimiz bunu desteklemiyor". Dedim bu nasıl iş arkadaş. Çok tatlı dille konuştu kasada ki arkadaş kırmadan çıktım dedim olabilir. Ama aslında olamaz, kredi kartıyla alış verişi iadesi yapılamıyor diye bir şey olur mu arkadaşlar bu nasıl iştir?

Olmaması lazım.

Öyle saçma şey mi olur? Bozuk ürün çıktıysa yasal hakkınız. O zaman nakit verin parayı deyin veya mağaza müdürüyle görüşmek istiyorum deyin.

Memlekette herkes artık kafasına göre kanun uyduruyor.

yumruğu koysam ölecek gidecekden sonrasını okumadım.

A101 den kablosuz kulaklık almıştım. Redmi Mi Buds 3 Lite. Fiyatı 359 tl idi biraz indirimliydi normalde 450 küsürlerde satılırken. Alayım dedim bozuk çıktı servisine yolladım. Servis bir üst model ile değiştirmiş. Üst modeli hoş değil tasarım olarak kulağıma pek uygun değil bir de komik olan kısım alt model üst modelin 2 katı fiyata satılıyor şuanda.

Baktım servis benim ürünü birebir değiştirmiyor üst modeli veriyor ben de o zaman ücret iadesi yapılsın dedim.

Mağazaya gittim yardımcı olmadılar servisle görüşeceksin onlar ücret iadesi yapabilir dediler. Servis de benden ürünün seri numarısının yazılı olduğu faturayı istiyor. A101 fişinde sadece kablosuz kulaklık diye geçiyor. Şimdi işin içinden nasıl çıkacağım bilmiyorum. Bir daha asla yapmam elektronik alışveriş mağazadan.

Bende öyle, müşterinin bu kadar değersiz olduğu keriz yerine konduğu başka bir market yoktur sanırım.