Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
En Beğenilen Resimler
Hızlı 
Bildirim
TTNET'İ Nereye şikayet edebilirim?
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
3 Misafir - 3 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
BTK, Bimer, Cimer, Twitter, Facebook, Sikayetvar.com
Allah kolaylık versin.:)
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Marko Paşaya... -
Daha önce mahkemeye vermiş arkadaşlar var ise bilgilendirebilir mi? Mahkemeye vereceğim. Dikekçe örneği vs. bana yol gösterecek biri?
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
quote:
Orijinalden alıntı: FRoZeNBoDy
Daha önce mahkemeye vermiş arkadaşlar var ise bilgilendirebilir mi? Mahkemeye vereceğim. Dikekçe örneği vs. bana yol gösterecek biri?
Bir anlik sinirle anliyoruz bunlari yaziyorsunda mahkeme falan oyle laftaki gibi kolay olmuyor. Bir hakem heyeti sonucu dahi 6 aydan fazla surebiliyorken mahkeme isini sen dusun.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bu eşkiyaları nereye şikayet edersen et bir sonuca varamazsın. Bunlar birbirini yemleyen Karteller. Ülke de tüketicinin bir hakkı yok. Çok naşşaklı olman lazım ki lafın geçsin. Ben 10 yıldır kullanıyorum bunların bağlantısını. Nereye şiket ettiysem havada kaldı. Tüketici kurumu da para yiyici etliye sütlüye karşıymayan davarlardan ibaret. Ülke hırsız uğusuz cahil ülkesi olmuş sen hala şikayet etmekten bahsediyorsun kolay gelsin ne diyeyim dostum. 
-
Benim internette de sıkça sorun yaşıyorum. Bazı günler hiç bağlanamıyorum bile. MH arıyorum DNS ayarları yapıyor düzeliyor. Böyle saçmalık mı olur? Yine internet gidiyor bu sefer modemin teknik servisine yönlendiriliyorum. Servis arıza yok diyor. İnternet sağlayıcınızla görüşün diyor. 60 TL para veriyoruz ama tam hizmet alamıyoruz. Kesintinin yaşandığı günlerin parasını iade etmeleri lazım. Aksi takdirde helal etmiyorum... -
TT online işlemden şikayet kaydı oluşturun. Ve bir süre bekleyin sizi ararlar ve online işleme cevap yazarlar. Şikayetiniz çözümlenmezse aynı şikayeti tekrarla butonundan devam ettirin.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Tüketici haklarına şikayet edebilirsin ! -
quote:
Orijinalden alıntı: closer10
Benim internette de sıkça sorun yaşıyorum. Bazı günler hiç bağlanamıyorum bile. MH arıyorum DNS ayarları yapıyor düzeliyor. Böyle saçmalık mı olur? Yine internet gidiyor bu sefer modemin teknik servisine yönlendiriliyorum. Servis arıza yok diyor. İnternet sağlayıcınızla görüşün diyor. 60 TL para veriyoruz ama tam hizmet alamıyoruz. Kesintinin yaşandığı günlerin parasını iade etmeleri lazım. Aksi takdirde helal etmiyorum...
1 Hazirandan beri uğraşıyorum. Müdürlüğe gidip saha müdürü kim varsa ağzıma geleni sayıyorum. Eve TTNET'ten adam gönderdiler. Ölçüm yaptı binada vs problem yok modem arızalı dediler. Sonra eski modemi taktık kendi modemleri ve eski modemle ölçtüler bu sefer 2 modemde hızlar aynı çıktı. Ama ben modemin bozuk olmadığından emindim sonra gittiler. 1 gün sonra hızım 3,5 mb'a düştü. Yine şikayet vs derken tekrar adam gönderdiler o da ölçtü biçti bu sefer yine modem arızalı dediler. Gelen arkadaş hızı yükseltiyorum modem hızı aşağı çekiyor demişti
Ayrıca bu arkadaş kotayı geçmişsiniz hızınız düşecek tabi ki diye cümleler kurdu iyice sinirlerimi zıplattı. Evdeki 2 modemimi de arızalı deyip çöp yaptılar. Şu an deneme amaçlı ttnetin verdiği modem takılı cuma günü tekrar gelip bakacaklar ve modemi alacaklar hızımı 10,5 mb'a sabitlediler. Daha yukarısını kaldırmıyormuş hattın kopmalar oluyormuş. Bu zamana kadar olmuyordu. 4,5 mb hızımı çaldılar. Madem öyle dedim faturayı da düşürün. Bu sorunu 1 hazirandan beri yaşadığımı ilettim.
Bu sefer bana mayıs ayında 400 gb download yapmışsınız hızınız yüksek indirim yapamayız dediler. Ben adamlara Haziran ayında hızım düştü diyorum onlar mayıs ayından bahsediyor. Müdürlüğe gidiyorum Haziran ayından beri hızım düştü diye temsilci kotayı geçmişsiniz diyor. Haziran ayında 25 gb download yaptım 7 günde 100gb kotam var
. Yani onlarında birşeyden haberleri yok. Ne olduda birden hattım desteklemez oldu anlamış değilim 4,5 mb az değil. Çağrı merkezinden bir hattınız 4 MB destekliyor kopma olmasın diye 4'e sabitledik dediler, bir hattınız 8 mb destekliyor deyip 7 MB'a sabitlediler. Sonra bağırıp çağırınca 10,5 MB'a çıkardılar hızı. İşin garip tarafı üst katta oturan komşuda aynı tarifede 12 MB hız alıyor ben şu an 10,5 MB'ın üstüne çıkamıyorum. BTK'ya yazdım TTNET'in cevabı ''Tüketici şikayetlerinin ilgili işletmeciyle abonelik sözleşmesi imzalamış olan tüketicilerin kendisi tarafından iletilmesi durumunda değerlendirmeye alınabildiği hususunda,Bilgilerinizi rica ederiz.'' şeklinde dönüş yaptılar. Hızın %75'ini bana sağlamak zorundalar buda 12 Mbps yapar ama şuan hızım 10,5 MB'a sabitlenmiş durumda.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi FRoZeNBoDy -- 7 Haziran 2017; 21:50:49 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: Mertcanoa
Tüketici haklarına şikayet edebilirsin !
Tüketici hakları cayma bedelini öde gel diyor. Artık o safhaya geliyorum. 500 TL cayma bedeli çıkarttılar muhteşem hizmet veriyorlarmış gibi. -
Benim 2 aydır sorunum vardı 8 mbit hattımı sanki 4 e sabitlemişler gibi yukarı cıkmıyordu. BTK ya yazdım yaklaşık 5 defa. En son Cuma arızayı aradım. Cumartesi teknik ekip geldi. Hattıma baktı modem arızalı dedi. Bugün başka modemden deneme şansı buldum. Yine 4 ten yukarı cıkmadı. Kendi modememi takıp tekrar aradım müşteri hizmetlerini, ip değiştirdimesi falan yapıyorum dedi ve hızım yükseldi. Sonuc olarak bugün btkya yazdığım şikayete ttnnetten özetle teknik ekip yönlendirilmiştir diye cevap geldi. Baya uğraştırdı ama. 
-
FRoZeNBoDy
kullanıcısına yanıt
vay be bilmiyodum onlarıda şikayet etmek lazım ozaman -
BİMERE ŞİKAYET EDİNCE KENDİSİ BTK'YA YÖNLENDİRİYOR ZATEN. -
Ttnete laf anlatmak, kabullendirmek zor. Çünkü kafa yapısı bozuk ordaki yetkililerin. Beni defalarca arıyorlardı kotayı aşmışsınız sizi 5 tl farkla üst tarifeye geçirelim diye. Her defasında yalanlarını buldum ve yüzlerine söyledim kotayı aşmadığımı. Neden yalan söylüyorsunuz diye ama anlayan kim, hala arıyorlar 
-
Ttnet kendi modemi takılı 2 gündür deneme amaçlı bıraktıkları modem. Hız bugün 11,7'ye çıktı 2,3 saat sonra hız yine 7 mb'a düştü ve sabitlendi şu an onların modemiylede hız 7 mb. TTNet'in döşediği kablolarda oksitlenme olabilirmiş. O zaman sorunu giderin diyorum belediye 15 Temmuzdan sonra kazıya izin vermiyor diyor ne alakaysa artık. Şimdi bana hattın 8 destekliyor diyorlar 18 aydır 14,15 mb hız kullan şimdi hat birden bire 8 mb desteklesin. Birşeyler yapıyor TTNET ama hadi hayırlısı. Arkadaşta benlrie aynı tarife kullanıyor internet çok yavaş diyip duruyordu evine gittim modem ara yüzünden baktım gelen hız 2 mb sabitlenmiş. Aradım ttneti sinyal güncelleyip 8 e çıktı daha fazla çıkarttıracaktım bulunduğunuz lokasyonda çalışma var deyip 1 ay sonra arayım dediler yakında tekrar arayacağız bakalım ne olacak.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
quote:
Orijinalden alıntı: FRoZeNBoDy
Ttnet kendi modemi takılı 2 gündür deneme amaçlı bıraktıkları modem. Hız bugün 11,7'ye çıktı 2,3 saat sonra hız yine 7 mb'a düştü ve sabitlendi şu an onların modemiylede hız 7 mb. TTNet'in döşediği kablolarda oksitlenme olabilirmiş. O zaman sorunu giderin diyorum belediye 15 Temmuzdan sonra kazıya izin vermiyor diyor ne alakaysa artık. Şimdi bana hattın 8 destekliyor diyorlar 18 aydır 14,15 mb hız kullan şimdi hat birden bire 8 mb desteklesin. Birşeyler yapıyor TTNET ama hadi hayırlısı. Arkadaşta benlrie aynı tarife kullanıyor internet çok yavaş diyip duruyordu evine gittim modem ara yüzünden baktım gelen hız 2 mb sabitlenmiş. Aradım ttneti sinyal güncelleyip 8 e çıktı daha fazla çıkarttıracaktım bulunduğunuz lokasyonda çalışma var deyip 1 ay sonra arayım dediler yakında tekrar arayacağız bakalım ne olacak.
Valla laf anlatılmıyor ne müşteri hizmetlerine ne de gelen teknik ekibe. 1 ay önce geldiler başka arızaya bakmak için. Adam buraya 24 mbit internet mi gelir başkası uğraşssın vs (söverek tabi) diyerekten iki üç bişey yaptı gitti.
-
Arkadaş aynı problemi yaşıyorum. Senin baya zaman geçmiş, nasıl çözdün olayı?quote:
Orijinalden alıntı: FRoZeNBoDy
Ttnet kendi modemi takılı 2 gündür deneme amaçlı bıraktıkları modem. Hız bugün 11,7'ye çıktı 2,3 saat sonra hız yine 7 mb'a düştü ve sabitlendi şu an onların modemiylede hız 7 mb. TTNet'in döşediği kablolarda oksitlenme olabilirmiş. O zaman sorunu giderin diyorum belediye 15 Temmuzdan sonra kazıya izin vermiyor diyor ne alakaysa artık. Şimdi bana hattın 8 destekliyor diyorlar 18 aydır 14,15 mb hız kullan şimdi hat birden bire 8 mb desteklesin. Birşeyler yapıyor TTNET ama hadi hayırlısı. Arkadaşta benlrie aynı tarife kullanıyor internet çok yavaş diyip duruyordu evine gittim modem ara yüzünden baktım gelen hız 2 mb sabitlenmiş. Aradım ttneti sinyal güncelleyip 8 e çıktı daha fazla çıkarttıracaktım bulunduğunuz lokasyonda çalışma var deyip 1 ay sonra arayım dediler yakında tekrar arayacağız bakalım ne olacak.
-
Herkes bunların arkasında. Baya uğraşman gerekecek.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
tekrar arayın hizinizi tekrar eski degerlere getirmenizi söyleyin. ama eski olayları pek anlatma bir çogu anlamiyor.
16mbps aldıgınızı müşteri hizmetleri hızımı düşürdü Şuan şu kadar aliyorum tekrar eski haline getirmenizi rica edin.
belki bir kaç tanesi anlamayabilir ama içlerinden biri bilgili çıkıp yardımcı olacaktır.
bu arada aklınız da olsun ttneti asla internetim kopuyor diye aramayin.
En Beğenilen Yanıtlar
Tüm Yanıtları Genişlet
|
Bu eşkiyaları nereye şikayet edersen et bir sonuca varamazsın. Bunlar birbirini yemleyen Karteller. Ülke de tüketicinin bir hakkı yok. Çok naşşaklı olman lazım ki lafın geçsin. Ben 10 yıldır kullanıyorum bunların bağlantısını. Nereye şiket ettiysem havada kaldı. Tüketici kurumu da para yiyici etliye sütlüye karşıymayan davarlardan ibaret. Ülke hırsız uğusuz cahil ülkesi olmuş sen hala şikayet etmekten bahsediyorsun kolay gelsin ne diyeyim dostum.
|
Benzer içerikler
- türk telekom vpn çalışmıyor
- cimer internet altyapı başvurusu
- 50 mbps internet hızı nasıl
- tivibu modem ayarları
- no wan ip warning hatası
- 1 yıldan uzun taahhüt cayma bedeli
- kapanan hat nasıl açılır
- türk telekom e sim
- turktelekom internet fiyatlari
- sim kart takılı servis yok
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
