Türk telekom Altyapı nasıl getirilir?

600 metre uzaktaki (köy merkezi) VDSL kutudan köyün en dışındaki evlerden birine VDSL çektirmek istiyoruz. Evde hiçbir altyapı yok ve ilçe merkeze yaptığımız başvurularımızda sadece bizi oyalıyorlar. 1 seneyi geçtik ve hala hiçbir aksiyon yok.

Şuan Vodafone limitsiz mobil internet ile idare ediyorum ama hem çok yavaş (10Mbps) hem de taahhütü bitiyor ve Vodafone bu taahhütü yenilemez şuan bile tarifeden atmaya çalışıyorlar haliyle altyapı gelmezse yakında komple internetsiz kalacağız.

Benzer durum yaşayanlar veya bu konuda bilgisi olanlara soruyorum ne yaparsam bu altyapıyı hızlıca getirirler?

https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962

İlgili müdürlüğe kaç kere gittik zaten başvurumuz 1 senedir var ama dilekçe vermedik talep açtırdık. Farkı oluyorsa dilekçe de veririm.

@XpressMusic34

https://forum.donanimhaber.com/turk-telekom-dilekce-ornegi-ornekleri-ve-altyapi-port-fiber-talepleri--140072962-150

Merhaba. Bu konunun ilk mesajındaki adımları takip eder misiniz hocam? Süreç boyunca destek oluruz sorularınız olursa çekinmeyin lütfen.

Genel müdürlüğe çok kez gittik zaten bir daha gitmeye gerek yok bence. Bu sefer BTK dan deneyebilirim ama yazıyı aynen bu konudaki formatta mı yazayım yoksa ek olarak internete gerçekten ihtiyacım olduğunu (tüm işimiz internet üzerinden) birkaç cümleyle belirtsem daha mı iyi olur?

Yaşadığınız tüm sıkıntılardan bahsedebilirsiniz hocam. tuketici.btk.gov.tr adresinden de talebinizi iletebiliyorsunuz.

Ek olarak şurayı da deneyebilirsiniz.

https://onlineislemler.turktelekom.com.tr/bize-ulasin/internet

https://www.turktelekom.com.tr/destek/iletisim/bireysel-musteriler-bize-ulasin

BTK dan yazdım. Sağolsunlar cevap yazıp kabaca sizde altyapı yok internete girmek için 4.5G kullanın demişler. Ya yazdığımı bile okumadan robot mesaj attılar ya da adamlar apaçık dalga geçiyor başka türlü yorumlayamadım.

"itirazda bulun" düğmesine basın üstten.

Cevap gelince oraya basıp gene birşeyler daha yazmıştım zaten. Biraz önce yine cevap verip aynı şeyi yazmışlar. Çok hızlı cevap veriyorlar ama çözüm sunmuyorlar.

Tekrar mı itiraz diyim ne yapayım?

Evet tekrar itiraz edin ve itiraz gerekçelerinizi yazın. Akabinde başvurunuz "kurum incelemesinde" şeklinde gözükecek.

Hali hazırda köydeki herhangi bir evde tanıdık ev varsa ve bu evde internet varsa veya hiç olmazsa internet altyapısı varsa interneti oraya alabilirsiniz. Bu interneti iki adet wifi çanağı kullanarak kendi adresinize gönderebilirsiniz. Şartı iki çanağın fiziken birbirini görmesidir. 1-2km gibi mesafeler bu cihazlar için çocuk oyuncağıdır.

Açıkçası planım buydu, ama hiç beklemediğim bir şekilde türk telekom bölgeye Fiber çekti ve köyün çoğu bölümü hala VDSL kullanırken biz 3 yıla yakın altyapısız kaldıktan sonra direkt Fibere kavuştuk. Altyapı olmayan tüm evlere çektiler sanırım, neredeyse çevredeki herkes de internet bağlattı, bu kadar talebe dayanamadılar sanırım 😀

Hocam selamlar ankastre kutularını, kabloları fotoğraf ekleme şansınız var mı? Çok teşekkürler hocam

Elektrik direklerinin yanından siyah bir kablo geçirdiler, sokakta da 2 veya 3 noktaya ufak plastik kutular koyuldu oradan binalarda talep olursa kablo çekiliyor. Fırsat bulabilirsem fotoğraf da eklemeye çalışırım.

Çok teşekkür ediyorum hocam sizlere  

Bizim köy de şehir merkezine 4 km. Civarımızdaki köylerde 60-80 Mbps VDSL altyapı var. Bizde 16 Mbps ADSL. Santral mesafesi 1635 metre. Hat değerlerim çok kötüleşti son zamanlarda. Tek çözüm fiber dönüşümü. TT CEO'suna yazdım LinkedIn'den bir de TT destek hesabına yazdım Twitter'dan. Müşteri hizmetleri geri dönüş yaptı ama öyle bir planlamamız yok dedi. Bakalım buraya nolacak...

Bizde santral eve 700m idi ama bu mesafeye çeksek bile 2-3Mbps alır bize her gün arıza kaydı açarsınız diyip santralden eve bakır çekmemişlerdi. Bize denen şey eğer köye fiber dönüşümü gelirse size de çekeriz ama o da ne zaman gelir bilemeyiz yıllar sürebilir idi, artık ne olduysa birden fiberi çektiler. Yine 2 sene kadar altyapısız kaldık ama en azından sorun çıkarmayacak bir altyapı geldi. Umarım sizin konumunuzda da güzel gelişmeler olur, köye yakın bölgelerde fiber varsa şansınız olabilir diye düşünüyorum veya en kötü ihtimalle köye bir santral kurup VDSL vermeye başlayabilirler.

TT çalışanları baktı direklere 8'e sabitlemişler. Ben 2 yıldır 16 Mbps ADSL pakette 14 Mbps alıyorum diyorum, inanmıyorlar size o mesafede 2 Mbps gelir diyorlar. Ondan 8'e sabitledik dediler. Ben de arıza var hâlâ farklı firmaya geçtiğimden beri. Can sıkmaya başladı 16 gün oldu.