Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi << PriSonerS >> -- 1 Haziran 2020; 22:34:57 > < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
Hızlı 
Bildirim
Türknet VDSL geçiş (iş emri sorunu)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
İlçenizdeki Telekom binasına gidip veya 4440375'i arayıp önce yeni başvuru yapıcakmış gibi bağlı olduğunuz saha dolabı/santral'de VDSL port müsaitliği var mı onu öğrenin, yoksa boşuna beklemeyin bunlar size kolay kolay yapamıyoruz,halledemiyoruz demezler. _____________________________ -
Bana port yok felan demiyorlar ki, türktelekom tarafından hattıma iş emri koyulmuş onun sonuçlanmasını bekliyorum. Yarın ilçe müdürlüğüne gideceğim belki bi sonuç alabilirim
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
İş emri nedir bilmiyorum ama turk telekom bazi bölgelerde örneğin 50 60 mbit sistemden desteklediğini görebiliriz ama alt yapi yoğunluğundan dolayi size bu kadar hizi sağlamak istemezler. Çünku size o hizi bağlasalar diyer musterileri ve ayni sekilde sizi olumsuz etkiliyebiliyor. Kopmalar yavaşlamalar hiz duşukluğu vs vs. Sonrasinda da musteri memnuniyeti olumsuz etkileniyor.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
TheBCD
T
kullanıcısına yanıt
Türktelekom ilçe müdürlüğe gittim geldim. Sorununu anlattım Dediki: 11.05.2020 tarihinde açılmış VDSL taşıma işleminiz gözüküyor. İlçe saha müdürünü aradı. O kişide benim listemde böyle bir talep bulunmuyor dedi. Bunun üzerine oradaki görevli turknet in türktelekom yetkilileri ile görüşen ekiplerine bunu iletin benim şuan buradan yapabileceğim bir müdahale yok dedi. Bunu türknet temsilcileri çözmesi gerekiyor tanımlama hatası felan olmuş dedi. Kısaca onlarda topu türknet e attı.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Merhaba, bu konuda çözüm uzmanlarımızdan bilgi talep ederek önceliğini ilettim. Güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu yakından takip ediyorum. _____________________________ -
PM bakabilir misiniz? Benim de bir sorunum var ama hala çözülemediquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, bu konuda çözüm uzmanlarımızdan bilgi talep ederek önceliğini ilettim. Güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçeceğiz. Konuyu yakından takip ediyorum.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Biraz uğraştırdı ama mutlu son.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
-
Hadi hayırlı olsun, hız ve ping güzel. Biz hala uğraşıyoruz bakalım geçebilirsek benim hızda bu civarda olacak. _____________________________ -
joster35
kullanıcısına yanıt
Ben sorunumu türktelekom ilçe müdürlüğüne giderek hallettim. 1ay boşa beklemişim önceden gitseydim keşke. Sende ilçe müdürlüğüne git bı faydasi olur belki
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Benim sorun Türknet kaynaklı, kurulum ekibi gelmeyince kablo bağlantısını ve modem ayarlarını ben kendim yapıp kullanmaya başladım. Şimdi kurulum ekibi gelip imza almadığı için kurulum işlemi bekleniyor olarak gözüküyormuş. Kurulum ekibi bir türlü gelmiyor, zaten gelse yapacak hiçbir iş kalmadı bir imza alacak havaya 100 TL kurulum ücreti vermiş olacağız. _____________________________ -
Keyifli kullanımlar dilerim 
_____________________________ -
joster35
kullanıcısına yanıt
Merhaba, aktivasyon işlemleriniz tamamlanmıştır. VDSL başvurunuzu yapmak istediğimde boş port bulunmuyor uyarısı aldım. İlerleyen zamanlarda tekrar sorgulayabiliriz. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Peki 5 gün önce port varken (müşteri hizmetleri temsilcisi'de teyit etti) yaptığım başvuru neden işleme alınmadı? _____________________________ -
joster35
kullanıcısına yanıt
Merhaba, tüm altyapı sağlayıcılar aynı port takip sistemini kullanır, dolayısıyla bu sistemde zaman zaman hatalı port bilgisi bulunabilmekte ya da boş olan port daha önceden başka bir operatöre tahsis edildiğinden dolayı anlık olarak dolabiliyor. _____________________________
Sayfa:
1
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
