Türknet hattımı vdsl'den adsl'e geçirdi!

Merhabalar. İnternette kopma sorunu yaşadığım için destek kaydı açmıştım. Hızım çok yüksek olduğu için SNR değerinin düştüğü, bu yüzden kopma yaşadığım söylendi. 90 mb download alıyordum. Bunu 60-70'e düşürmelerini rica etmiştim. Fakat türknet hiç sormadan, haber vermeden hattımı direkt adsl'e çevirmiş. Şu an aldığım upload hızıyla hiçbir işimi yapamıyorum. Destek kaydına yazdım ancak bir dönüş olmadı. Bu durum düzelmezse artık işimden olacağım. Allah rızası için bir cevap istiyorum ne zaman düzelir bu sorun? Ne zaman vdsl'e tekrar geçişim yapılır? Yoksa mecburen aboneliğimi iptal edicem hiç istemediğim halde.

Destek talebini okumadan işlem yapıyor çalışanlar. @TurkNetDestek

Aynı şeyi ikinci kez ben yaşıyorum.

ilkinde portumu başkasına verip beni ADSL'e geçirmişti Turknet.

Sonra boş port yok işine gelirse gibi konuşuldu ben de anında aboneliğimi iptal ettirdim.

Sonra dönüş yaptılar verelim size vdsl diye taahhüt aldım yeni abonelik açtım.

Şimdi yine aynı şey, daha önce konuyu BTK'ya taşımıştım, şimdi önce THH'ye oradan da mahkemeye taşıyacağım çünkü bunların akıllanacağı yok.

@TurkNetDestek