Turknet gigafiber kullananlar

Merhabalar herkese,

Turknet gigafiber kullananlar memnun musunuz? Sıkıntı, sorun yaşanıyor mu? Bu aralar gigafibere geçmeyi düşünüyorum lakin geçersem ilk defa turknet kullanıcısı olacağım. Herhangi bir arızada çabuk sonuçlanıyor mu? Ping, kopma vs gibi durumlar yaşanıyor mu? Bu ve buna benzer turknet gigafiberde yaşadığınız tecrübeleri paylaşırsanız sevinirim.

Merhaba,

2 Kere arıza oldu diyebilirim bende bulunduğum bölgeden dolayı havai fiber gelmekte bana binadan binaya. Bina yıkılmasından dolayı kablo kopmuş. Hızlı bir şekilde aksiyon aldıklarını söyleyip 2 saat içerisinde aktif oldu tekrar internetim. Ping o esnada çok stabil değildi aradığımda çalışmalar devam etmektedir diye bir bilgi aldım. 1 saat içerisinde ping stabile dönmüş haldeydi.

Diğer arıza ise başka bir servis sağlayıcısı tarafından çalışma sonucu kablo kopması aynı arıza 3 saate çözüldü ortalama 1.5 saat de hattım stabil olarak kullanabildim.

Onun haricinde kopma, ping vs sorunlar yaşamadım diyebilirim. Gigafiber destek hattı numarası var bilmem biliyor musunuz yoğunluğa göre biraz geç açabiliyorlar.

Speedtest hk: Örneğin 650-700 mbit down alıyorsunuz diyelim idm ile bir şey indirirken 940 mbit rahat görebiliyorsunuz. 110/mb sn indirebilirsiniz. Steam konusu hakkında ise çoğunlukla. İstanbul sunucusu çok dolu olduğu için başka yerleri tercih ediyorum duruma göre 60/mb sn de indirme yapıyorum ortalama.

İlk defa Turknet gigafiber kullanıcısı olacağınız için şunu da belirtiyim cihazınız desteklemiyorsa size ücretsiz sağlanıyor. Bana veriler cihaz ont+fiber modem şeklinde tek parça halinde(ZYXEL PMG5622GA) bazı kullanıcılara bunu veriyorlarmış. Harici kendi routerinizi vs rahat bir şekil de bağlayabilirsiniz.

Aklıma gelenler bunlar elbet unuttuğum vardır aklınız da başka sorun varsa özel mesaj dan iletişime geçerseniz yardımcı olurum konuyu fazla takip edemeyebilirim.

Hayırlı olsun şimdiden size.

Detaylı cevabınız için teşekkür ederim. Aklıma geldikçe sorarım. Şu anki kullandığım hattın taahhütü devam ediyor. Turknet taahhüt bedelinin bir miktarını karşıladığını söylüyor. Bu süreç nasıl oluyor hocam? Bilginiz var mı?

480 TL kadar karşılıyorlar diye biliyorum ve parça parça olmak üzere faturaya yansıyor diye hatırlıyorum. @TurkNet Destek Buna detaylı cevap verirse daha iyi olur hatırladığım öyle çünkü yanlış bilgi vermek istemem.

Evet bir tık yanlış biliyormuşum kesin bir cevap almak iyi oldu hayırlı olsun şimdiden size.

Teşekkürler hocam.

Ben de oğlumun yeni taşındığı evde tanıştım Gigabit Fiber ile. Bağlantı sorunsuz yapıldı. Kablo ile 800mbps civarında kablosuz 5G'de max. 400mbps civarında hız alınabiliyor. Bilgisayarın kablosuz adaptöründen baktığımda 866mbps down/up ile bağlı olmasına rağmen yine de kablolu gibi hız alınamıyor.

Yurtiçinde ölçümlerde bu değerleri alırken yurtdışı ölçümlerinde 100mbps üzerine çıkmadı. Upload ise 400mbps gibi değerleri görebildim. Bu ölçümler kablosuz sonuçlarıdır. Ayrıca en büyük sorunu Statik IP'de yaşadım. Statik IP talebinde bulunduktan sonra Statik IP ataması yapıldığında TurkNet sitesi ve online işlemler hariç hiçbir siteye erişemedim. Ve derhal Dinamik IP'ye geri döndüm. Dinamik IP ile internet normale döndü.

Destek kaydı açmıştım zaten. Konuya bilgi amaçlı yazdım.

Simdi kontrol ettiğimde, tanımlama sırasında anlık kesinti olabilir diye yazmışlar. Halbuki sorun statik IP tanımlandıktan sonra ve hatta modemi kapatıp açtıktan sonra bile internet erişiminin olmamasıydı. Böyle saçma bir yanıt verip kaydı kapatmışlar. Yanıt bile yazamıyorum :(

Gigabit Fiber tarifesinde sadece yurtiçinde Gigabit, yurtdışında ise 100mbps olarak düşünün.

Statik IP, problemli görünüyor. OIM üzerinden Statik IP almaya çalışınca hata veriyor ve hizmeti başlatmıyor. Destek Kaydı ile hizmet talebinde bulundum ancak yukarıda yazdığım gibi TurkNet dışındaki hiçbir yere bağlanamadım. Yarım saat kadar bekledikten sonra da sorun devam edince, Statik IP'yi iptal ettirdim.

turknet kullanıyordum 35 mbps olan tarifesini gigafiber e geçmek için butun destek hattlarını aradım hepsi bana işlem kaydınızı aldık talebinizi ekiplere gonderdik dendi ekipler benden randevu alacaklardı fakat ekipler 2 haftadrı ne arıyor ne soruyor hiçbir yerden ilerleme durumumu da göremiyorum sıkışıp kaldım apartmana kutu da takıldı gigafiber kutuus fakat hala tarifem değişmedi beni sadece fiber100mb ye geçirdiler alt yapımda 1000e 1000 destek olmasına rahmen hala turk net ekiplerinin iletişime geçmesini bekliyorum

Merhaba bende gigafiber kullanıyorum, daha önce kullanan başka bir arkadaşımda da bende de modemin firmware ini güncelledikten sonra özellikle kablosuzda daha başarılı sonuçlar aldım bilginiz olsun