Türknet kampanya karmaşası ve çözüme ulaşamama

Türknet gigafiber aboneliğim vardı ve başka adresimde 2.abonelik için başvuru yaptım. Bu 2.adreste 3 ay %50 kampanyası vardı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve davetiye koduyla katılmak istediğimi, bu iki kampanyanın birleştirilip birleştirilemeyeceğini sordum. Birleştirilebilir dediler, üstüne de 12 aylık peşin ödeme kampanyası olur mu dedim, olur dediler. Aboneliğim dün başlatıldı. Bu sabah 12 aylık peşin ödeme yaptım. Benden 3 aylık yüzde 50 indirimi sildiler ve şimdi davet kodu da kullandırmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yani sizin toplam 3-4 tane kampanyanız var bunların şartlarını net ortaya koyun, hangisi hangisiyle birleşir, sonuçta ne olur ne olmaz söyleyin diyorum. Net bilgi veren yok, uygulamanın destek kısmından kodu kullanabilirsiniz diye mesaj geliyor, sonra kullanamazsınız diyorlar. Yeter yani, böyle saçmalandığını ilk kez görüyorum. Bu sorunu yaşayan oldu mu? Aboneliklerimin ikisini de iptal edip başka operatöre geçmeyi bile düşünüyorum.