Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
|
_____________________________
|
Hızlı 
Bildirim
Lutfen PM uzerinden ilettigim sorunuma cozum bulun.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
1 Misafir - 1 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba, benimle paylaştığınız bilgileri kayıt içerisine ekleyebilir misiniz? Arkadaşlarım yapa - vae arasında hız farkının yarı yarıya olması durumunda altyapı kaynaklı sorun yoksa vae geçişinizi yapacaktır.
Bu işlem biraz zaman alabilir. Arkadaşlarım kontrollerini tamamladıktan sonra bilgi verecektir._____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Destek kaydima ekledim size ilettiklerimi ama destek kaydima 24 saati aşkın süredir dönüş yapılmıyor
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
hocam devre numarası 8825249267 olarak gözüküyordu şimdi oim de o kısım da kayboldu internete acil ihtiyacım var yardımcı olur musunuz dsl ışığı hala yok.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, benimle paylaştığınız bilgileri kayıt içerisine ekleyebilir misiniz? Arkadaşlarım yapa - vae arasında hız farkının yarı yarıya olması durumunda altyapı kaynaklı sorun yoksa vae geçişinizi yapacaktır.
Bu işlem biraz zaman alabilir. Arkadaşlarım kontrollerini tamamladıktan sonra bilgi verecektir._____________________________ 
Keep CalmAnd Wait ForThe Invisible Pink Unicorn -
Yaxis
kullanıcısına yanıt
Merhaba, konuyu arkadaşlarıma bugün ilettim. Sizi aradıklarını ulaşamadıklarını iletti. Arkadaşlarım sizinle tekrar iletişime geçerek geçiş için onay alacaklar. _____________________________ -
Evet ulaşamamışlar fakat şuan müsaitim. Lütfen bugün içerisinde tekrar arayınız. Hatta sesli onay gerekmiyorsa burdan ve oim üzerindeki konuşma üzerinden onay verdiğimi belirttim zaten.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yaxis -- 27 Mart 2020; 14:17:47 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >_____________________________ -
Invisible Pink Unicorn
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hizmetiniz online durumdadır. Hat üzerinde sık sık kopma sorunu olabileceğini düşünerek arızanızı saha ekiplerine ilettik. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. _____________________________ -
29/03/20 tarihinde saat 00.20 civari internet baglantimiz vdsl olarak kesildi. OIM uzerinden teknik detaylara baktigimda ADSL olarak degistigini gordum baglantimin. Modem arayuzunden kullanici adi ve sifreyi turknet_AD ye girince baglantim tekrar saglandi ama VSL hizmeti calismiyor. Bunun nedeni hakkinda bir bilginiz varsa tarafimi bilgilendirirseniz sevinirim. _____________________________ -
Yaxis
kullanıcısına yanıt
Merhaba, VAE geçişi için telefon satışınız onaylandı, internet satışınızıda girdik. İnternet satışınızda onaylandığında VDSL olarak paketinizi kullanabilirsiniz. _____________________________ -
Anlıyorum Teşekkür ederim, peki internet satisim ne zaman onaylanır tahmini olarak?
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Genel internet kesintileri ile ilgili firma açıklama yapacak mı, özür dileyecek mi sayın yetkiliquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, VAE geçişi için telefon satışınız onaylandı, internet satışınızıda girdik. İnternet satışınızda onaylandığında VDSL olarak paketinizi kullanabilirsiniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Genel internet kesintileri ile ilgili firma açıklama yapacak mı, özür dileyecek mi sayın yetkiliquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, VAE geçişi için telefon satışınız onaylandı, internet satışınızıda girdik. İnternet satışınızda onaylandığında VDSL olarak paketinizi kullanabilirsiniz.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Başkaları mağdur olmasın, sizde BTK veya Cimer üzerinden şikayet edebilir misiniz lütfen. tuketicisikayet.btk.gov.tr
BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemihttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html_____________________________ İmza yok. -
Yaxis
kullanıcısına yanıt
Merhaba, net bir süre bilgisi veremiyoruz. Ancak önceliğini bugün de arkadaşlarıma ilettim. Gelişme olduğunda bilgi vereceğiz. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Anlıyorum, online eğitime gectigim için biraz daha önemli benim için o yüzden sormuştum. Yine de teşekkürler
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
Phenoll
P
kullanıcısına yanıt
Merhaba, yaşanan genel arıza için özür dileriz. Tekrar yaşanmaması için gerekli çalışmaları yaptık. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Vae altyapısına geçişimi yaptiniz teşekkürler ama bir şeyler ters gidiyor. Yüksek hizli paketinize geçtiğim halde 10mbps indirme alıyorum?
PM de detayları da verdim, kontrol ederseniz sevinirim.
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
Yaxis
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızanız için saha ekipleriyle iletişim halindeyiz. Çalışmaları tamamlayarak bilgi vereceğiz. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Ekipler sözde gelip teyit yapmışlar ve sorun müşteri kaynakliymis, benim ne yapmam gerektiğini söyler misiniz? Daha zile basmadan nasıl geldiklerini de anlamadim zaten. Ttden nefret ediyorum..
Devre Numarası 8824126xxx
Durum Kullanıcı 20 saat 35 dakika ONLINE
Fiziksel Durum (VAE) KAPALI
Santral ULUCAMİ-42
Ip Adresi 100.xx.xxx.xx
Modem Buluşma Modem Buluşmuyor - VDSL
İndirme Hızı 0 Mbps
Yükleme Hızı 0 Mbps
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Yaxis -- 5 Nisan 2020; 13:55:4 >
< Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı > -
Yaxis
kullanıcısına yanıt
Merhaba, Telekom ekipleri bize bildirim yapmışlar ama arıza kaydınızla ilgili çalışmalar devam ediyor ve yakından takip ediyoruz. Gelişmeleri paylaşacağız. _____________________________
Benzer içerikler
- turknet whatsapp hattı
- turknet modem iade
- modemin internet ışığı yanıp sönüyor ama internet yok
- ev interneti başka operatöre taşıma
- fiber internet kablosu modeme nasıl bağlanır
- mesh nedir
- statik ip sorgulama
- gigafiber nedir
- turknet smartyfi nedir
- bilgisayar internete bağlanmıyor
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
