9.000 TL'lik hepsiburada ve LG mağduriyeti. [Çözüldü] (5. sayfa)

Güldürdünüz beni     

Bu LG oledde yanığı banding sorunu ölü pikseli olmayan varmı ya 3 defa c8 gelmişti 3 ü de leş gibi banding sorunluydu ölü piksel varmı diye bakmama şans bile bırakmamıştı

Hepsiburada'dan acer laptop almıştım gündelik işler için.

Ürünü açar açmaz sarımsı bir ekran karşıladı beni hemen müşteri hizmetlerini aradım servisle görüşüp tamir olamaz raporu isteyin dediler.

Acer servisini aradım ve DOPA (tam emin değilim isminden) kapsamında ürünümü değiştirmek istiyorum diyin ve hepsiburada'ya yollayın dedi.

Hepsiburada ürünümü kabul etmedi ve tekrar Acer servisine yolladım.

Acer servisi ürün değişim raporu verdi ve bu raporla tekrar Hb'ye ürünü geri yolladım.

HB yetkilileri üründe sorun yok diye mail yolladı ve kargoyu bana tekrar geri yolladı.

Laptop Yüksek lisans tezimi birmem için çok lazımdı ve bu yüzden daha fazla uğraşmadım ve böyle kabul ettim.

Daha öncede kız arkadaşım 2 kutu ürün almıştı ve kutular boş gelmesine rağmen kesinlikle HB suçunu kabul etmemişti.

Umarım en yakın zamanda bu platformda yok olur.

Adamlar dijital mağazalara güvenilsin diye tonla reklam bütçesi ayırıyorlar, sonra bu tarz mağduriyetlerle insanları sabır testine sokuyorlar.

Dijital mağaza mevzusu ülkemizde reklam yapacağına, işini belli standartlarda yapsın bundan daha iyi reklam olmaz. Kaliteli müşteri hizmetleri, kaliteli kargo ve en azından her şikayete geri dönüş sağlansın, ülkemizde dijital mağazacılık 5 katı kar getirir. Fakat ülkemizde saçma sapan bir politika izliyorlar, kör topal bir şekilde sistem işliyorsa bile durmuyorlar...

Bu nedir korku filmi gibi , hepsiburada bile bunu yapiyorsa vay halimize

Hepsi buradadan Indirim zamani bir tv alayim dedim iyiki almamisim.

Istanbulbilisim vakasi olmaz insallah.

bi insan televizyon izlemek icin neden 10 bin tl verir

dogubank bilişim mehmet bey var telefondada yardımcı oluyor model konusunda sony samsung lg bütün modeller var sony satıcı bayisi

yerleri sirkecide doğubank iş merkezinin hemen karşısında

Allah cezalarını versin inşallah! Bende 19 Haziran da 3365₺ ye msi monitör aldım.2 farklı noktada panelde toz ve leke vardı. 24 Haziranda iade kaydı oluşturdum. 26 Haziranda gelip aldılar. Hepsijet yüzünden 3 Temmuzda İzmir'den İstanbula gidebildi. İlk etapta işim hızlı hallolsun diye cayma hakkımı kullanmak istedim. Servise gidecek rapor yazmaları gerekli dediler. İstemeye istemeye kabul ettim. Neyse 14 Temmuzda servisin raporu hepsiburadaya ilettiğini 21 Temmuz da Msi dan öğrendim. Üzerine kaç defa müşteri hizmetleriyle görüşsem de bir türlü bir çözüme ulaşamadım. Sonunda dün (27 Temmuzda) para iadesi yapıldı. Gerçi ben konuşmamın birisinde kesinlikle para iadesi istemiyorum,monitörü kampanyalıyken aldım şuanda 500₺ ye yakın fark var dememe rağmen para iadesi yaptılar. Kısacası benim son alışverişimdi hepsiburadadan. Bu arada Cimerden Ticaret bakanlığına da durumu izah eden şikayet başvurumu yaptım. Ben bir şekilde tüketici hakem heyeti yada mahkeme yoluyla paramı kurtarabileceğimi fakat hepsiburadanın hak hukuk tanımadıklarını servisin 14 Temmuzda değişim raporu yazması rağmen ne cihaz gönderdiklerini ne de para mı gönderdiklerini yazdım ve firmayı denetlemeleri gerektiğini söyledim. Umarım biz yandık başkaları bu konuları okur ve yanmaz

hepsiburadadan 30 nisanda monitör siparişi verdim kargoyu 14 mayısda teslim ettiler gelen monitör arızalı çıktı 2 ay monitörün iadesi için süründürdüler , çağrı merkezine ulaşmak bir dert ulaşıyorsun zırt bırt hat kopuyor ayrı dert , çağrı merkezinde telefona çıkanlar evinde çalışan senin benim gibi insanlar tek yaptıkları şikayetine istinaden kayıt açıyorlar aynı şeyi siteye girip kendinde kayıt açabilirsin

hepsiburada müşteri hizmetleri kendilerine müşterilerden izole bir sistem kurmuşlar kapıyada çağrı merkezini bağlamışlar dünya umurlarında değil amk , kafalarına göre iş yapıyorlar müşteriyi umursayan yok

müşteri olarak da bize düşen görev böyle yükselen göte tekmeyi çakmaktır  

ben hepsiburadadan aldım n11 dede vardı galiba

Aman şimdi parası var alır sizeneciler gelir saldırır

Servisten daha iyi bilen yetkileri işe almış hb.

Akil mantık almayacak derecede trajik bir durum

iyiki vatandan almamışsınız ne değişim yapıyorlar nede yardımcı oluyorlar

Yok satmam, vergisi az, bakımı az, yakıtı az birde arıza açmıyor yeni model arabalar zora gelemiyor. Bunun bakımını aksatmana rağmen dağ bayır demeden gidiyor. Askeri standartlarda üretilmiş bir araba, savaşa sok sağ çıkar. Üstelik trigeride zincirlik ömürlük.

Arabayı verip 9000 tl ye tv de alınmaz. Araba değer kazanıyor şuan 15-20 istiyorlar tv değer kazanır mı ?