**YENİ** Tüketicinin korunması Kanunu * haklarınızı bilin! Önemli değişiklikler! (3. sayfa)

quote:

Yasanın en dikkat çekici düzenlemelerinden birini de elektrik, su, telefon, doğalgaz, internet, şifreli yayın gibi her türlü abonelikle ilgili düzenlemeler oluşturuyor. Buna göre vatandaş, belirsiz süreli veya süresi 1 yıldan uzun olan abonelik sözleşmelerini istediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden feshedebilecek. Süresi 1 yıldan az sözleşmelerde ise satıcı veya hizmet sağlayıcı, sözleşme koşullarında değişiklik yaparsa, tüketici sözleşmeyi tek taraflı feshedebilecek.

quote:

Tüketici sözleşmelerinde, konut kredileri dahil olmak üzere, vatandaş borçlandığı toplam miktarı önceden ödeyebileceği gibi, vadesi gelmemiş bir ya da birden çok taksit ödemesinde de bulunabilecek. Her iki durumda da satıcı veya hizmet sağlayıcı faiz ve komisyonlarda, indirim yapmak zorunda olacak.

Ancak konut kredilerinde tüketiciden erken ödeme tazminatı talep edilebilecek. Erken ödeme tazminatı gerekli faiz indirimi yapılarak hesaplanan ve tüketici tarafından konut finansmanı kuruluşuna erken ödenen tutarın yüzde ikisini geçemeyecek. Oranların değişken olarak belirlenmesi halinde tüketiciden erken ödeme tazminatı talep edilemeyecek.

quote:

Orijinalden alıntı: DigitalWorld

quote: Orijinalden alıntı: isadevil Güzel olmuş.Bir gümrük sınırını yükseltseler süper olur fakat pek öyle olacağa benzemiyor

Aynen. Yahu hadi tamam diyelim cep telefonu vb şeylere sınır koy. Yani Türkiyede satışı olan bir ürüne sınır koy.


Ama arkadaşım bir tane Kulaklık alacağım TR de adamlar adını bile bilmiyor.

Fotoğraf makinesine bir lens alacağım Türkiyede yok.

Bir tane dokunmatik çerçeve alacağım Türkiye de yok.

Fotoğraf makinem için Shutter alacağım uyumlu model yok Türkiye de.

Ne yani şimdi 2 fotoğraf çekeceğim diye, iki müzik dinleyeceğim diye gidip şirket mi kurayım yahu.

quote:

Orijinalden alıntı: @rkadas

Ülkemizde bana göre tüketici hakları denen birşey yok !!! Neden mi ?

2012 aralık ayında arızalan bir telefonu service verdim , 1 ay içinde yapamadıkları için hakem heyetine dilekçe verdim ve 4,5 aya yakın zamanda sonuç daha yeni çıktı. 5,5 ay oldu ve daha bugün para iadesi kararını alarak servise gittim. Şimdiki prosedür ise servis merkezine yolluycak , merkez telefonun firmasına haber vericek , firma onaylarsa bana haber verip aparatları teslim etmemi istiycekler ve sonrada hesabıma para yatıcak :)))

Ee e devlet babamız ne demiş 15 gün yasal süreleri var kararı uygulamak için. Tabiiki mahkemede itiraz etmezlerse :)))


Şimdi soruyorum sizlere , mevcut yasada servis noktası 20 iş günü içerisinde malı onarıp tüketiciye teslim etmelidir , edemiyorsa tüketicinin para iadesi talep etmesi haklarından biri değilmidir ve firma bunu uygulamakla mükellef değilmidir ? Peki biz neden bu kadar uğraşıyoruz böyle bir yasa varsa ?

Hatta ben serviste iken adamın biri 30 gündür cihazını alamamış ve bankoda görevli kızcağızda adamın suratına bile bakmadan tamir süreniz geçmiş , istiyorsanız mahkemeye gidebilirsiniz. Çokta fifi modunda idi :))

quote:

Orijinalden alıntı: MassiveDynamic

quote: Orijinalden alıntı: DigitalWorld quote: Orijinalden alıntı: isadevil Güzel olmuş.Bir gümrük sınırını yükseltseler süper olur fakat pek öyle olacağa benzemiyor Aynen. Yahu hadi tamam diyelim cep telefonu vb şeylere sınır koy. Yani Türkiyede satışı olan bir ürüne sınır koy. Ama arkadaşım bir tane Kulaklık alacağım TR de adamlar adını bile bilmiyor. Fotoğraf makinesine bir lens alacağım Türkiyede yok. Bir tane dokunmatik çerçeve alacağım Türkiye de yok. Fotoğraf makinem için Shutter alacağım uyumlu model yok Türkiye de. Ne yani şimdi 2 fotoğraf çekeceğim diye, iki müzik dinleyeceğim diye gidip şirket mi kurayım yahu.

Kulaklık takılmıyor 70 dolar altı yazdirinca

quote:

Orijinalden alıntı: sioux

Hakem heyetlerinin karar verme süresinin 3 ay gibi olağan dışı bir süreden 1 aya indirilmesi şart.


Hakem heyetinin kararını bekleyene kadar malın ekonomik faydası azalıyor.

quote:

Orijinalden alıntı: Kıdemli Yarbay

7. maddedeki "Heyetlerin karar alma sınırı bin 191,52 TL’den ifadesi yanlış yazılımış. Doğrusu 1191,52 tl'den olacak..

quote:

Orijinalden alıntı: Volksdeutsche

quote: Orijinalden alıntı: sioux Hakem heyetlerinin karar verme süresinin 3 ay gibi olağan dışı bir süreden 1 aya indirilmesi şart. Hakem heyetinin kararını bekleyene kadar malın ekonomik faydası azalıyor.

Benimki 1 yılda sonuçlandı. Yine iyisiniz 3 ay.

quote:

Orijinalden alıntı: mbs02


5: Bankalar kart aidatı ödemesi olmayan bir kart sunmak zorunda olacaklar. (aslında bu kötü oldu çünkü kampanyalar muhtemelen aidatlı kartlara yapılır diye düşünüyorum.)