TurkNet yeni internet başvurusu 'devam eden iş emri' hatası

Türk Telekom taahhüdüm bitiyor, Türknet'e geçmek istiyorum ama "Diğer internet servis sağlayıcısında devam eden bir iş emriniz olduğu için şu an yeni abonelik işlemlerinizi başlatamıyoruz. Mevcut servis sağlayıcı tarafından işleminiz sonlandırıldıktan sonra yeni başvuru yapabilirsiniz." hatasını alıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle 2-3 kez görüştüm, herhangi bir iş emri olmadığını söylediler. Bu hata yüzünden ne online ne de müşteri hizmetlerinden başvuru yapamıyorum.

tabiki paylaştım