TÜRKNET İPTAL İŞLEMLERİ

Malum fiyat istikrarsızlığından dolayı hattını iptal etmek isteyenler için yol gösterici olsun.

0850 288 80 80 nolu Türknet müşteri hizmetlerini arayıp iptal işlemleri için TC kimlik no ve abone numaranızı tuşlayınca çalışma var denip arama sonlandırılıyor.

Çirkeflik de mevcut yani.

Bunu aşmak için e-devlet üzerinden iptal işlemi başlatmanız gerekiyor. İptal işlemi yapabilmek için internet bankacılığı üzerinden veya e-imza ile giriş yapmak gerekiyor. İnternet bankacılığı ile giriş yaptım.

Arama bölümüne türknet yazınca abonelik fesih başvurusu çıkıyor zaten.

Gerekli alanları doldurup işlemi bitirebiirsiniz.

Hemen akabinde türknetten otomatik SMS geliyor.

İki SMS üst üste güzel oldu böyle.

Telefon ile iptal edemeyenler bu şekilde iptal işlemini yapabilirler.

Herkese iyi forumlar.

Ben farklı bir İSS'den 2 yıl taahhütlü bir paket için başvuru yaptım.

Ertesi gün edit:

İptal ile ilgili telefonla arandım. Neden niye gibi sorular soruldu. Fiyat istikrarsızlığından dedim. Yine kendilerince avantajlarından bahsetmek istediler ama ben başka bir internet sağlayıcıdan 2 yıllık taahhüt yaptırdım dedim. Fiyat ve hız bilgisi sordular. Sizi ilgilendirmez dedim. Hangi firmaya geçeceğimi sordular, ttnet dedim.

İnternetin ne zaman kapatılacağını sordum. Hemen şimdi dediler ve kapandı. Kullanmakta olduğum telekom tilgin modemi 10 gün içinde kargo ile göndermemi istediler.

Son faturamda kullanmadığım günler düşülerek güncelleneceğini söylediler. 139 TL den 68TL ye güncellendi.

Turknet macerasının sonuna geldim. 2 yıl sonra duruma göre tekrar değerlendirme yaparım artik.

böyle de çirkefler gidersen git diyor :)

Siz sunmuyorsunuz medeni hukuk ve anayasa sunuyor! :)

Az önce bende iptal başvurumu yaptım Aslında iptal etmek yerine direk başka İSS'ye başvurmak daha doğru fakat porttan ötürü müdür bilmiyorum asla vadedilen hızları alamadım İlk taşındığımda verilen port sorunlu çıkmıştı Değiştirdiler 8-10mbps'lerden 60mbps'lere çıkmıştı Şimdi ise 50mbps hız alıyorum 8snr'ile Şimdi iptal ettim ki belki bana yeni port verirler Çünkü bir ara mahallede hiç port yoktu Şimdi ise sorgulamalarda hiç port sorunu çıkmıyor Yeni portlar ve kapasite artırımı olmuş olabilir düşüncesiyle

Ayrılacaz tabi kalıcaz mı zannettiniz

TTnet'e geçilecekse "ben uğraşmıyorum" diyor açıkça. Sonlandırıp öyle yeni üyelik açıyorum diyor.

Modemin mülkiyeti aldığınız internet sağlayıcının, yani Türknet'in. İptal işlemini yapınca adres gönderiyorlar Aras Kargo ile karşı ödemeli gönderebilirsiniz deniyor. Benim de Türk Telekom fiber altyapısı ile Türknet idi. Ben TTNET'ten Türknet'e geçiş yapmıştım. O zaman modemin mülkiyeti Türknet'e geçti diye bildirim gelmişti. Modem iade işlemleri ile internet sağlayıcı uğraşsın isteniyor.

Şimdi TTNET'ten internet alıyorum tekrar. Yeni nesil AC1200 destekli cihaz kuracaklar. Fiber altyapıda zaten HGW denen cihazlar kullanılıyor. Bende 10 yıllık tilgin modem vardı. Şimdi TP Link'in güzel bir cihazı gelecek.