Yeni Kayıt
hgurbuz50
Konudaki Resimler
önceki
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > |
Bildirim
TurkNet Destek Burada (1079. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Öne Çıkar
110 oy
Giriş
Mesaj
-
-
Cannicus
kullanıcısına yanıt
Onlar takmazlqrsa ben de takmam. Değiştiririm operatörü olur biter. Benim için önemli olan işimin görülmesi. Up olmadan down olsa ne kadar işe yarar. Toplantıya bağlanıp sunum yapamazsam down 100mbit olsa neye yarar.
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı > -
ens1252
kullanıcısına yanıt
Merhaba, VAE geçişinin yapılması için ilgili birimimize bilgi verdim. Kontrol ederek size dönüş sağlayacaklar. _____________________________ -
ozican15
O
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hattınızda yaşamış olduğunuz arıza ile ilgili çalışmaları tamamlayarak bilgi vereceğiz. Takibini yapıyoruz. _____________________________ -
Merhaba, hız profilinizde yaşadığınız sorun ile ilgili teknik ekibimizin çalışması devam ediyor. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. _____________________________ -
whitELF
kullanıcısına yanıt
Merhaba, bayramda nöbetçi ekipler çalışmaya devam ediyor. _____________________________ -
Mustaka89
kullanıcısına yanıt
Merhaba, dilekçeniz ulaştıktan sonra 7 gün içerisinde iptal işlemini yaparak size bilgi veriyoruz. İptal işlemi tamamlandıktan sonra ilgili birimimiz iade işlemini sağlayacaktır. _____________________________ -
SYLAR52
kullanıcısına yanıt
Merhaba, nakil işlemleri ortalama 7 iş günü içinde tamamlanıyor. Telefon nakiliniz onaylanmış, internet nakili de tamamladıktan sonra kurulum ekipleri randevu için arama sağlayacak. _____________________________ -
Hani diyorum ya bunların birbirinden haberi yok. Birisi bir sorunu onaylarken diğeri reddediyor. Bir örnek daha vereyim. Arıza olduğunu kabul ediyorlar. 1mb hız ve sürekli kopmalar yaşayarak internet hizmeti kullanıyorum denebilirse kullanıyorum. Adamlar 'e kadar ifadesinden yola çıkarak :) siz hizmet alıyorsunuz ben paramı alırım diyor.
Bununla alakalı destek kaydıma verilen cevabı paylaşıyorum.
Açmış olduğunuz tüm arıza kayıtları hız sorunu ile ilgili ve kullanım olduğu için de biz hız sorunu için faturanıza herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz.
Verecekleri +10mb hız için 10TL ekstra ücret almasını bilen kan emiciler, veremedikleri 94mb için tam fatura gönderiyorlar. Hattımı diğer firmalardan kontrol ettiğimde 95mb destekliyor ama aldığım hız 1mb.
Bu kurnazlığı yüzünden Türknet aboneliğimi bir kez daha iptal etmeye karar verdim._____________________________ Mustafa Kemal AtatürkTürk Milleti bağımsız yaşamış ve bağımsızlığı varolmalarının yegane koşulu olarak kabul etmiş cesur insanların torunlarıdır.Bu millet hiçbir zaman hür olmadan yaşamamıştır, yaşayamaz ve yaşamayacaktır.ATAMIN verdiği ışık bize yeter... Ampule gerek yok! -
prok
P
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hız profilinizin tekrar kontrol edilmesi için teknik ekibe bilgi verdim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız. _____________________________ -
VDSL'de 16 MBPS hız profili var mı varsa upload hızı kaç? _____________________________ -
bu nedir şimdi rezaletiniz bizi aptal yerine koymaya mı döndü.
aptal olan sizsiniz biz değil.
Merhaba, Ben Veysel G.
Sistemde kayıtlı olan gsm numarası üzerinden sizi aradım ama ulaşamadım. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili kontrollerin sağlanması adına sizi aradım modem ayarlarınız güncelleme isteme sebebi anlık kesintiler veya alt yapı çalışması süresinde modeminiz kendini resetlemiş olabilir modem kurulumu sağlayıp sorunun devam etmedi durumunda bizlere iletmenizi rica ederim.
Sağlıklı günler dilerim.
resmen dalga geçiyorlar birde destek kaydını kapatmışlar
siz bilerek kestiniz hiç bir arıza yok edepsizsiniz._____________________________
-
al al bu kadar şikayete rağmen hala bunlardan internet mi almaya çalışıyorsun. al al .quote:
Orijinalden alıntı: Mr.Qwerty
VDSL'de 16 MBPS hız profili var mı varsa upload hızı kaç?
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ozican15 -- 25 Mayıs 2020; 21:56:40 >_____________________________ -
Hız sorunu yaşıyorum PM attım geri dönüşünüzü bekliyorum.İyi bayramlar _____________________________ Anakart: MSI MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI Ram : Corsair RGB (2x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Ram İşlemci: AMD Ryzen 5 3600X Ekran Kartı: MSI NVIDIA GeForce RTX2060 Gaming Z 6GB 192Bit GDDR6 Psu: Seasonic Focus Plus 850W 80 Gold SSD: Samsung 970 Evo Plus NVMe 500GB 3500MB/s-3300MB/s M.2 Monitör: MSI Optix MAG271C 27" 144Hz 1ms (HDMI Display) Full HD Curved Oyuncu Monitör Dark N10 Advanced 5x12cm Kırmızı Fanlı Fan Kontrollü Full Cam Yan Panelli USB 3.0 Bilgisayar Kasası Ses Sistemi: Creative Inspire T3300 2 1 İşlemci Soğutucusu: Arctic Freezer 34 Esports DUO Kırmızı CPU Soğutucu -
ozican15
O
kullanıcısına yanıt
Zaten 3 yıldır kullanıyorum. 
_____________________________ -
1 nisanda türknete geçiş başvurusu yaptım 15 nisanda internetim bağlandı tam bir ay telefonumu geçiş yapamadınız bunun için Türk Telekoma ekstra ücret ödedim sesimi çıkarmadım. 14 mayısta telefonumun geçtiği söylendi ve 14 mayıstan beri dsl sinyalim yok ve ev telefonumun çevir sesi gelmiyor. Destek kaydı açtım ama Türk Telekom ekipleri 21 mayısta bakacak dendi ama hala bilgi verilmedi. Telefonumun internetine aşırı yüklendim faturam kabardı. İptal etmeyi düşünmeye başladım bu kadar uzun sürede arızanın giderilmesi gerekirdi.Türk telekomdayken arıza olduğunda aynı gğn veya ertesi gün sorunum çözülüyordu. Bu kadar rezil firma olacağınızı düşünmemiştim. İlla sizi mahkemeye verip başka firmayamı geçiş yapmak lazım??
Destek no:33329231
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >_____________________________ -
1 gün internet hiç kopmadı fakat sonrasında kopmalar yine başladı. Belirttiğim gibi sorun kronik bir altyapı sorunu. Telekom ekiplerinin yüz defa gelse sorunu çözmek için uğraşacaklarını sanmıyorum. Hiçbir zaman Telekom ekiplerinin kendilerinde bir arıza bulduğunu görmedim.quote:
Orijinalden alıntı: Zaris
77mbps aldığım hat 11mbps veriyor. ayrıca iki gündür internetim deli gibi kopuyor. olacak iş değil yani.
destek kayıt numaram: 33479413
müşteri hizmetleri çalışanlarınıza bunu söylemek istemezdim gerçekten ama mecburen demek zorundayım ki tamamen işe yaramaz bir müşteri hizmetleriniz var.
internetim 2 gün güzel, 3. gün seri kopmalar yaşıyorum. telekom ekipleri internetin olduğu bir süre içinde kontrol edip sorun yok deyip gidiyorlar. sonra, sizin bu işe yaramaz müşteri hizmetleriniz "internetiniz 16 saattir kopmamış" deyip sorun çözüldü diyerek kaydı kapatıyorlar. tabii 1 gün sonra kopmalar tekrar başlıyor ve ben tekrar destek kaydı açıyorum. bu şekilde 2-3 gün aralıklarla onlarca kez destek kaydı açmışımdır. adamlar internetin kopmadığı 10-15 saati ele alıp "sorun çözüldü" deyip dehliyorlar müşterleri.
adamlara yüz defa "yahu, bakın internet düzeliyor evet ama sonra yine kopmalar başlıyor. sorun kronik. böyle başınızdan savarak çözemezsiniz" diyorum yine tık yok.
türknete geçtiğime gerçekten pişman oldum ama sorun kesinlikle telekom altyapısı ile alakalı. teknik olarak adamların altyapıdaki bu kronik internet kopma sorununu çalışıp gidermesi lazım ama tınladıkları yok..
ne yapacağım bilmiyorum. buraya yazıyorum belki türknet de vicdan sahibi bir tane destek elemanı çıkar da benim bu sorunumla gerçek anlamda ilgilenir ve çözer.
hat değerleri yerlerde;
2,5 aydır telefon hattını bağlatamamanıza hiç değinmeyeceğim o ayrı bir rezalet ama benim için internet daha önemli.
Arıza her zaman müşteri kaynaklıdır. İnsanda sabır bırakmadınız gerçekten. Şu işi düzeltin yoksa ben artık kablo mablo uğraşmadan turkcell superbox'a geçeceğim parasını verip
Müşteri kaybetmeye ne meraklı firmasınız...
destek kayıt numaram: 33479413_____________________________ 
For the Alliance
Discord: Zaris#7582
-
madem kullanıyorsun neden almak istediğini belirten mesaj yazıyorsun trolmüsün?quote:
Orijinalden alıntı: Mr.Qwerty
Zaten 3 yıldır kullanıyorum. _____________________________ -
TurkNetDestek
kullanıcısına yanıt
Bakın bu Rozelin rumuzlu arkadaşa söyleyin bana ısrarla downloadınız normal yazacağına problem mesajımı okusun. Büyük harflerle UPLOAD PROBLEMİ yazıyorum yine downloadınız normal diye dönüp aıza kaydını kapatıyor.
Siz beni anlamamakta ısrar etseniz de ben sizi anladım. Sakın yarın iptal faksını gönderdiğimde arayıp düzelteceğiz diye peşime düşmeyin. Rozelin arkadaşı da okuma kursuna yazdırın. Belediyeler ücretsiz olarka okuma yazma kursları düzenliyor. Elveda Türknet.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi prok -- 26 Mayıs 2020; 13:42:19 >
< Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
-
Merhaba
PM kutunuza bakarmısınız ?_____________________________ Anakart: MSI MPG X570 GAMING PRO CARBON WIFI Ram : Corsair RGB (2x8GB) DDR4 3200MHz CL16 Ram İşlemci: AMD Ryzen 5 3600X Ekran Kartı: MSI NVIDIA GeForce RTX2060 Gaming Z 6GB 192Bit GDDR6 Psu: Seasonic Focus Plus 850W 80 Gold SSD: Samsung 970 Evo Plus NVMe 500GB 3500MB/s-3300MB/s M.2 Monitör: MSI Optix MAG271C 27" 144Hz 1ms (HDMI Display) Full HD Curved Oyuncu Monitör Dark N10 Advanced 5x12cm Kırmızı Fanlı Fan Kontrollü Full Cam Yan Panelli USB 3.0 Bilgisayar Kasası Ses Sistemi: Creative Inspire T3300 2 1 İşlemci Soğutucusu: Arctic Freezer 34 Esports DUO Kırmızı CPU Soğutucu
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
