TÜRKNET 12 AY PEŞİN ALDATMACASI EKSİK FATURA GÖNDERDİ

bugün 229,99 tl fatura sms geldi ben 12 ay peşin ödedim bu ne alaka diye oim den detayına baktıgımda cayma bedeli adsl indirim bedeli düşürüp 230 tl fatura kesmişler gigafiber temsilcisi ile görüştüm 12 ay kampanyasına katılanlar arkadaşını getir indirimi silinir dedi ben daha önce bu konu hakkında yazılı ve sözlü görüşme yaptıgımda bana 12 ay peşin ödeme de haklarınız korunur arkadaşını getir de dahil silinmez kampanya bittikten sonra faturanızdan düşülür şeklinde bilgi verildi temsilci bana o kişinin hatalı bilgi verdiğini silindiğini söyledi geçen sene tek fatura gönderildi bu sefer neden aylık geldi diye sordum artık aylık olarak tarafınıza fatura gönderilecek dedi fatura içerisinde arkadaşını getir indirimi düşülmemiş normalde 170 tl fatura gönderilmesi gerekiyordu 230 tl gönderildi

sizden kampanya adı altında aylık 280 tl olacak şekilde 12 ay peşin alıyor ama eksik fatura kesiyor @TurkNet Destek bu konuyu btk ya yansıtacağım ayrıca haklarımı vermezseniz size dava açacağım bilginize

12 ay peşin ödeyenler sizde bu olaya kanmayın kampanyayı iptal ettirin paranız iade alın adamlar fatura da sahtecilik yapıyor

12 ay peşin kampanyası 3,358 tl ödedim aylık 280 tlye geliyor bana 3358 tl fatura kesmesi gerekiyordu artık aylık gönderiyoruz dedi 280 tl kesmesi gerekiyor indirimleri düşürüp 230 tl ödeyecekmişim gibi fatura kesiyor

fatura smsi gördükten sonra fiber hattını aradım konuştugum kişi fatura ve hatalı bilgi veren temsilci hakkında destek kaydı açtı zaten daha önce açılan destek kaydın içerisinde arkadaşını getir indirimi devam edecektir bilgisini yazmıştı elimde kanıt var her türlü ben haklıyım

diğer konuya gelelim ben 12 ay peşin ödedim aylık 280 tl üzerinden fatura kesmeniz gerekirken faturadan bekleyen indirimlerimi de düşüp sanki ben 230 tl ödeyecekmişim gibi fatura kestiniz ya bana eksik kestiğiniz faturadan 50 tl farkı tarafıma iade edersiniz yada indirimleri faturada göstermeden 280 tl fatura kesersiniz faturam düzeltilmezse sahte faturadan sizi gerekli yerlere şikayet ederim @TurkNetDestek

@TurkNetDestek Destek Numarası: 72360075

hem 4 gündür sorunumu çözmüyorsunuz hemde aynı mesajı yapıştırıp destek kaydını kapatıyorsunuz sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim

9 gündür aynı mesajı yapıştırıyorlar neyi inceliyorsunuz arkadaşım alt tarafı fatura iptal edip yeni fatura keseceksiniz

@TurkNetDestek bakın siz çok olmaya başladınız artık sizi resmi kurumlara şikayet edeceğim mart faturası 229,99 tl geldi şubatta aynısı gelmişti 50 tl farkı indirim olarak yansıtacağız dediniz yapmadınız vermediğiniz inidirmleri faturada gösterip 50 tl eksik kesiyorsunuz bu 2 oldu gerekeni artık yapacağım

sistemsel hata oldu bundan sonra faturanız 280 tl olarak gelecek dediniz hala 230 tl kesiyorsunuz

temsilci beni aradı zaten 280 tl den faturanız kesiliyor diyor olabilir cayma indirimleri de faturaya eklenince sanki 230 tl ödeyecekmişim gibi fatura kesemezsiniz indirimleri göstermeden 280 tl kesmek zorundasınız

Benim anlamadığım; farklı kampanyalar birleştirilemiyordu. Nasıl olduysa birleştirilip; indirim faturaya yansıtılmış. Abone faturada ki miktarı ödemekle yükümlü ise; 280 değil 230 TL tahsil edilip fazladan alınan 50TL geri iade yapılması gerekmez mi?

Gerekir. 

Ayrıca inceleme neden bu kadar uzun sürüyor? İnceleme için faturayı İsviçre'li ve İngiliz bilimadamlarına mı göndersek acaba? Herşeyi buldukları gibi burada ki sorunuda bulup; çözüm üretebilirler. 

bana yazdıgı saçma cevaba bakar mısın 280 tl alıyorlar toplam bakiyeden 230 tl düşüyorlar kampanya katılımında diğer indirimler faturaya yansıtılmaz ne ödendi ise o fatura çıkar bunlar fazla para alıyor bide cayma indirimleri düşürük eksik fatura kesiyor resmen vergi kaçırıyorlar

Merhaba

Faturanızda paket ücreti 279,90 tl olarak yansıtılmaktadır. Faturanızda indirimler düştükten sonra kalan ödeme tutarı 229,99 tl şeklindedir ve yaptığınız toplu ödemeden de 229,99 tl düşmüştür.

Vergi kaçırmaya girmez. Bakiyeden borç olarak 230TL kesildiyse; firmaya gelir olarakta 230 TL gözükür. 230 TL üzerinden vergilendirme olur. Belki de ben yanlış düşünüyorumdur.

230 tl düşüyorsa benden neden 280 tl aldı ozaman bekleyen cayma indirimlerim den düşüyorsa bana ne faydası var ozaman ben 230 tl ödemedim