TÜRKNET 12 AY PEŞİN ALDATMACASI EKSİK FATURA GÖNDERDİ (2. sayfa)

Kalan iade edilecekse sorun yok.

destek kaydıma bakan kadın aradı beni dinledi faturanızı düzelteceğiz eksik tutarı çıkacak faturanızdan düşeceğiz dedi yöneticisine durumu iletecekmiş düzelmezse ben gerekeni yapacağım

Ben olsam 12 aylık dönemin bitmesini beklerim; toplam bakiyeden 12*230 u düşerim. Kalanı iade etmezlerse ona göre yol haritası belirlerim.

ben onlara dedim ki çıkan faturayı iptal edin bekleyen indirimlerimi yansıtmadan 279,90 tl fatura kesin onlar bana faturayı iptal edemeyiz sistemsel sorun oldu sonraki faturada artık sorun yaşamazsınız dediler

mart faturası yine aynı sorun devam ediyor bu seferde toplam bakiye den 230 tl düşüyor diyor 50 tl havada kalıyor bunlar yüzünden bana şubat ve mart için 12 ay sonra 2x50 tl indirim yapacaklarını söyledi

faturayı düzelteceğini söyledi

Sen yine alacaklı gözüküyorsun. Bazı peşin ödemelerde borçlu duruma düşebilirsin. Bugün tarife misal 200TL. 1 yıllık ödedin. 9.ayda başka firmaya geçiş yapmak veya iptal istedin. İşlem yapmak istediğin aydaki güncel fiyat üzerinden 9 ay hesaplanıp; bakiyeden düşüyor. Diyelim güncel fiyat 300TL; 2400-2700=-300

Yani 300TL borçlusun.  Senlik problem yok. Süreç bitiminde kalan bakiyeyi iade etmek veya devam ettiğinde faturadan düşmek zorundalar. Onlar düşünsün. 

aynı sorunu ben de yaşıyorum @TurkNet Destek yıllık ödeme aldınız fatura yolluyorsunuz ? hayırdır ? bir güvendiğimiz internet sağlayıcısı siz vardınız sizi de mi dava edelim ?

merakimdan okudumda, olay su sekilde. 12 ay taahhut bitiminde size iade edecegi rakamin/hizmetin kdvsini odeyip, iade ettiginde bunu geri alamayacagi icin, anladigim kadariyla boyle bi yola basvurmuslar.

sistem geri odeme yapmaz, dusecek biseyler bulur. malesef kurumlarda rakamlar buyuk olunca boyle garip seylere basvurabiliyorlar. sahsen sasirmadim