Şimdi Ara

Türk telekom komedisi

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
13
Cevap
0
Favori
462
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Öne Çıkar
0 oy
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 18.06 da yeni abonelik için başvurdum. 24.06 ya kurulum randevusu oluşturdum. 21 inde Kafalarına göre 21.06 da 13.30 ve 18.00 saatleri arasında geleceğiz mesajı geldi. Turk telekomu aradım randevunuz bu tarihe alınmış dediler. Ses kayıtlarını dinleyin bakın 24.06 olarak konuştuk dedim. İsterseniz 27 sine alalım dediler ben sizi ararım dedim. Sonrasında bir mesaj daha geldi kurulum 21.06 18-21 arasına alındı mesajı geldi. 21.06 da her iki saatte de gelinmedi sonuç olarak. Bu arada saha kurulum ekibinden birine ulaştım 23 ünde gelirim dedi. 23.06 da gelmedi tabii. 24.06 normalinde ilk anlaştığımız tarihti o gün de gelinmedi. İnternet üstünden 25:06 13:30-18:00 arasına randevu aldım. O randevuya da gelinmedi. 25.06 akşam saatlerinde aradım müşteri hizmetletini şikayet kaydı oluşturdular ve bugüne yani 28.06 8:30 13:30 arasına randevu oluşturuldu ve gelinmedi. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradım isterseniz 2 temmuza tekrar oluşturalım randevu diyorlar. Şikayetinize cevap olarak altyapısında arıza varmış. O sebeple kurulum yapılamamış diyorlar. Böyle bir şeyin mümkün değil oturduğum sitede en az 200 daire var sitede tek altyapı türk telekom. Yapılacak bir şey var mı bu durumda yoksa Türk telekomun keyfini beklemek tek çözüm mü?

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >



    _____________________________




  • tuketicisikayet.btk.gov.tr


    Buradan kayıt oluşturabilirsiniz bahsettiğiniz durumlarla ilgili.

    _____________________________
  • Peki kurulum süresi sınırı var mı, geçmiş mi süre?
    Otomatik iptale düşer mi?
    Neden bu kadar uzatmış olabilirler?
    4 kez kurulum talebi olup hala gelinmemesi çok tuhaf bir durum değil mi? Yoksa rutinleri mi bu?

    < Bu ileti Android uygulamasından atıldı >
    _____________________________
  • werewolf21 W kullanıcısına yanıt

    Dedikleri gibi kuruluma engel teknik bir sıkıntı olabilir detaylı öğrenmek isterseniz üstte verdiğim linkten kayıt açın oradan dönerler.

    _____________________________
  • hocam daha önce açtım zaten 29.06 dan önce gelinecek diye aradılar şikayet kaydımı kapattılar.

    bunun bir sınırı yok mu? örneğin en geç 10 gün içinde kurulacak şeklinde vs. Burada arıza yok zaten hocam 10 gün önce netgsm i kapattım fahiş fiyat sebebiyle en azından taahhütlü bir internete geçeyim dedim. Sitede herkes kullanıyor 1 kişi bile bizde sorun var demedi 10 gündür




    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi werewolf21 -- 29 Haziran 2025; 11:26:9 >
    _____________________________
  • werewolf21 W kullanıcısına yanıt

    Üstte gönderdiğim linkten kayıt açtıysanız zaten yanıttan memnun olmama durumunda üstte "itirazda bulun" tuşu var. Ona basabiliyorsunuz. İşletmeci üzerinden açtığınız kayıtlardan söz etmiyorum üstte yolladığım linke giriş yaparsanız orada Btk sisteminden kayıt açabiliyorsunuz. Yanıttan memnun olmayınca itirazda bulun tuşuna basın. Akabinde yine memnun olmazsanız yine itiraz edebiliyorsunuz. Son sözü Btk söylüyor kurum incelemesine düşüyor başvuru.



    https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365


    Burada detayı ile anlatımı var.

    < Bu mesaj bir yönetici tarafından değiştirilmiştir >
    _____________________________
  • teşekkürler dediğiniz link üzerinden de şikayet ettim. Ancak daha fazla beklemek istemediğim için kablonete başvurdum.

    _____________________________
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
  • Bizim köyde Fiber altyapı tanımlanmış ama kablolama bitirilmemişti, randevu alıyorduk ama her seferinde iptal ediliyordu veya 10 gün sonraya atılıyordu. Klasik bir durum bu, daha altyapı işi tam bitmemiş demke ki.

    _____________________________
    İstanbul'un orta yerinde nezih bir semtte 16 yıldır DSL kullanan Forum üyesi.
    Fiber gelsin diye yıllarca uğraştı, yapmadığı şey kalmadı ama başaramadı.
    Taşındım ve artık GigaFiber kullanıyorum Keenetic Hopper AX3000
    ASLA FİBER GELMEYEN ADAMIN HİKAYESİ
  • werewolf21 W kullanıcısına yanıt

    Hayırlısı olsun.  

    _____________________________
  • miskindvd kullanıcısına yanıt

    burası ankara'nın merkezi bir yeri köy değil. 250 daireli 1 yıllık bir site.

    _____________________________
  • werewolf21 W kullanıcısına yanıt

    fark etmez, ben örnek olarak söyledim.

    _____________________________
    İstanbul'un orta yerinde nezih bir semtte 16 yıldır DSL kullanan Forum üyesi.
    Fiber gelsin diye yıllarca uğraştı, yapmadığı şey kalmadı ama başaramadı.
    Taşındım ve artık GigaFiber kullanıyorum Keenetic Hopper AX3000
    ASLA FİBER GELMEYEN ADAMIN HİKAYESİ
  • miskindvd kullanıcısına yanıt

    anladım hocam. Ben zaten netgsm kullanıyordum ttnet altyapısı ile. Sitede oturan herkes üst katım alt katım türk telekom kullanıyor zaten. Neden kurulmadığı konusunda mantıklı bir sebep gelmiyor aklıma.

    _____________________________
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.