SÜPERONLİNE'NİN TÜM REZİLLİĞİ VE KAFALARINA GÖRE ABONELİK İPTALİ.

Öncelikler herkese merhabalar,

Süperonline'nin tüm rezilliğini ve nasıl bir mide bulandırıcı İSS olduğun'dan bahseteceğim.

Bildiğiniz gibi bende herkes gibi binama fiber bağlatmak için gerekli yollara başvurarak zorda olsa fiberi bağlattım ama sadece bağlatmak ile kaldım 1 ayı geçik sinyal yok  , nasıl fiber bağlattığımı aşağıdaki konuda bahsedildi oradan bakabilirsiniz gelişmelerinin hepsini aktardım.

https://forum.donanimhaber.com/binanim-onunde-superonline-fiber-logar-kapagi-var-yardim--160628188

Şimdi fiber sürecini aktarıcam, süperonline tarafından Fiber başvurumuz onaylandı ve protokol için ekip gelicek denildi ve ekip 1 hafta içerisinde geldi ve protokol imzaladık sonrasında proje ekibi gelip

binamızı inceledi ve sonrasında 3 gün sonra 1 ekip daha geldi keşif için ve proje onaylandı ardından fiber kurulum için binanıza KAREL taşeron ekibi geli kurulum yapılıcak denildi tamam dedik, ve ardından

KAREL taşeron ekip 4 kişi gelip fiber kutu ofdk'yı kurdular ve kabloları çektiler ve ardından sinyal verilip sonrasında'da dairelerimize kadar kablo çekimi için ekip gelinicek denildi. ve 4 gün sonra ekipler geldi

ama sinyali vermek için değilde ilk önce dairelere kadar kablo çekibi yapan ekip geldi gelen ekip'de şaşırdı abi sinyal vermemişler dedi ve buraya bize'de sinyal verildi gidin kurulumu yapın denildi dedi ama sinyal'i vermeye gelecek ekip gelmedi gelmesi lazımdı ama ekip gelmedi dairelerimize kabloları çeken ekip bile biraz sitemde bulundu bayi'ye ama yinede sağolsun dairelere kadar kabloları özen ile çektiler çok temiz çalıştılar,

ve sonra bizde sinyal verilmesi için bekmeleye geçtik abonelik'leri alan kişi en fazla 1 hafta içerisinde sinyal verildik'ten sonra evde modem kurulumları olucak dedi ve ardın'dan 2 hafta geçti bekle bekle bekle tahammül kalmadı, bende abonelik alan arkadaşı aradım ve durumu sordum arkadaş bana abi şuan bir sorun çıkmış onunlar uğraşıyorlar tamam dedim bende, ve ardında 3 hafta oldu ama halen arayan soran yok bende şikayette bulundum btk üzerin'den ve gelen klasik cevaplar sorun için çalışıyoruz ve ardından sizlere dönüş yapılıcak vs vs 1 ay oldu nerdeyse ve ben 2 gün aralıklar ile 2 kez şikayette bulundum bayiden ve yine klasik cevap işlemi tamamlamak üzereyiz diye ve ertesi gün süperonline'den bu mesaj geldi, ve ardın'dan binamızdaki tüm abonelikleri iptal ettiler.

Mh aradığım'da ise Kablo teyin'i edilemiyormuş ve sinyal verilemiyormuş, kısaca'sı bağlatmamak ve uğraşmamak için iptal ettiler gereksiz gerekçeler göstererek ve bende ardın'dan benim binamı çizen proje ekibine bayi'yi şikayet ettiğimi ve sorunun ne olduğunu merak ettim sorduğum'da ise bana bu cevabı verdi, Bayilik bir durum yok orada fttb ile fttx hatt üzeri DC birlesmiyor Karabağlar rutsatinizbsorun çıktı xxxx ekibi uğraşıyor orası tam kritik noktada kalmış bende tamam dedim yani durum bundan ibaret ve kaldık yine fibersiz bende kaldırılması talebi ilettim fiber kutunun gelse bile aslaa ve aslaa bağlatmam ve bende başıma gelince anladım bu firmanın ne kadar mide bulandırı bir firma olduğunu.

@XpressMusic34 @Alp-1905 @Sahilli @sis651 @Drak44 Sizlerinde fikirlerini merak ediyorum cevaplar iseniz sevinirim.

Geçmiş olsun. Anladığım kadarıyla lokal bazlı değil şebeke bazlı bir sıkıntıdan dolayı sinyal veremediler. Çözülür inşallah ne diyelim. Çözülmeyecek bir şey yok esasen lakin bu konular maliyete baktığı için kendi tasarrufları elbette aldıkları karar.

Evet doğrudur ama ozaman neden bu kadar eziyet zahmet demi olmayacak ise söyle demi, geliyorsun kablo çekimi yapıyorsun yapma ozaman çok çok saçma yaptıkları iş.

Fiber kablo olta; abonede oltaya takılan balık misali; olmuş gibi. 

Yani evet önceden bilmeleri gerekirdi çalışıp çalışmayacağını. Mesela bu kadar masraf edildi ama bağlantı sağlanamadı acaba bunlardan şirket genel müdürlüğünün haberi var mı?  

https://www.turkcell.com.tr/tr/hakkimizda/iletisim

Burada adresleri var, ulaşmak isterseniz ulaşın bu konularla ilgili.

Bence yok böyle rezilliği öğrendikleri takdirde o bayiye fena şeyler yaparlar gibi gib  

Ama baza giden kablo ayrı fiber kutusuna gelen kablo ayrı ve hem rogar kapağın'dan hemde küçüm mentol kaparların'dan işlem yapıldı.

Hiç sorma ya takıldık bizde ama kurtulucam  

Kurtulmak lazım. 

Ama böyle olucağını tahmin edemedim bana ders oldu  

Adresi var telefonu var hocam. İlgililere ulaşıp anlatabilirsin. Müşteri hizmetleri ile vs uğraşma hiç.

gerekli işlemleri yaptırdım zaten İnşallah kurtulucaz artık  

Yaptırmak lazım. 

532'yi arıyacam ozaman demi yanlış anlamadı isem yada direkt genel müdürlüğü'mü arıyacam.

Haklısın evet ama ben artık bezdim valla yapsalar bile yine çok çok sıkıntılar yaşıyacağız belli.

Oyun'da oynuyorum film'de ama inşallah türk telekom gelirde kurtulurum bu zülümden.