Turknet GigaFiber Bağlanma Detay İncelemesi

Turknete bağlanırken benim merak ettiğim bazı detaylar vardı ama hiçbir yerde bu detayları açık ve net göremedim. O yüzden bu tarz bir incelemenin abone olmayı düşünenlere merak ettikleri detaylarda yardımcı olacağını düşünüyorum.

Özet olarak 35 Mbps internetten bir anda GigaFibere yani 1000 Mbps'ye geçtiğim için hız konusunda çok memmunum. Süreci merak edenler konuyu okumaya devam edebilir.

1-Müsteri Hizmetleri:

Ne yazik ki her büyük firmada olduğu gibi biraz sorunlular. Satış yaparken çat diye bağlandığınız kanallara sorun çözümü için o kadar kolayca ulaşamıyorsunuz. Yine diğer firmalarda olduğu gibi sizi gerekli birime aktarıyoruz derken çat diye telefon suratınıza kapanıyor. Yani Müsteri hizmetleri ile ilk tanışmamdan pek memnun kalmadım taki @TurkNetDestek benim bu forumdaki şikayetimi okuyana kadar. Kendisine abone numaramı vermemiştim ama cevap bile yazdığı andan itibaren Müsteri hizmetleri devamlı bizi arayıp sorunları hızlıca çözdüler. Yani bu konuyu okuyabiliyorsanız diğer Turknet müşterilerinin sahip olmadığı özel bir hizmete sahipsiniz sorununuzun makul bir çözümü olduğu sürece @TurkNetDestek hep yardımcı olmaya çalışıyor. Buradan ona bir tavsiyem var. Müsteri hizmetlerini aramadan işini halleden kullanıcılara 1 ay %50 indirimli internet verin. Böylece hem müşteri memnuniyeti artar hemde müşteri hizmetlerinin yükü azalacağı için oraya bağlanan müsterilerinde müsteri memnuniyeti artar.

2-Abonelik Süreci

İmza sürecini bitirmek için 3 seçenek var

1. E-Devlet'e Bankacılık üzerinden bağlanıp onay vererek. Düz giriş olmuyor. Başka seçeneklerde var ama en kolayı banka uygulaması üzerinden girmek.
2. TurkNet mobil uygulaması kullanmaya çabalamak. Açıkcası hiç yüklemeyin bile, olmuyor. Her adımı ayrı bir işkence. NFC telefonunuz ve Yeni TC kimlik kartınız yoksa zaten kullanamazsınız.
3. Kurye yolu ile gerçek imza atarak. 250'tl ücreti var ve kurye şirketinin hızına bağlı olarak gelip gitmesi çok uzun sürebilir. Online yöntemler varken bunu seçmenin hiçbir mantığı yok.

3-Kurulum

Randevu saatini siz seçiyorsunuz ve belirtilen süre aralığında geliyorlar. O aralık bu kadar kısa süren bir kurulum için(detaylar altta) biraz fazla geniş ama en azından sözlerini tutmaları kolaylaşıyor. Zaten sizi de gelmeden bir 15 dakika önce arıyorlar.

Kurulum binanızın durumuna göre değişkenlik gösterebilir. Ben kendi binamda olanı anlatıyorum.

Binada fiber kutusu direk apartman kapısının orada ama aslında diğer kablolar (kablo-net,telefon vs..) bodrum katından binaya giriş yapıyor. Bu neden önemli? Bodrum katında bina duvarlarının içinden geçen özel kablo kanalları var ama fiber kutusu kapıda olduğu için oraya götürmek ve o kanalları kullanmak pek mümkün değil. Dolayısı ile Fiber kutusundan evinize gelen kablo doğal gaz borusunu takip ederek geliyor. Bu kurulum gayet pratik ve az zaman alıyor ama pek güvenli değil. Her ne kadar genel olarak boru ile duvar arkasını kullansalarda borunun öbür yüzünden geçirdikleri yerler var ve birisi yanlışlıkla veya isteyerek bu kabloya zarar verebilir. Fiber alacaksanız komşularınızla aranızı iyi tutun yani  İkinci bir sorunda resimde görüldüğü gibi döşendi. Benim için sorun değil ama yarın bir gün doğalgazcı gelip bu ne ya diye oralar ile oynasa, o plastik kapakları ittirse bu sefer fiber kabloyu bozacak.

Evin içinde ise bu şekilde boruyu takip eden yerlerde  zip tie kullanarak sabitliyorlar. Duvardan devam etmeleri gerektiğinde çivi ile çakarak.

-Kablo üstündeki yazılar

O yüzden sizde muhtemel montaj noktalarını kendi kafanızda ayarlayın. En az 2 tane elektrik bağlantısı olan bir yer seçmeniz lazım (uzatma kablosuda kullanabilirsiniz topraklamaya gerek yok, illa duvardan bağlantı olmasına gerek yok). Toplam 8 Watt civarı çekiyorlar.

4-Gelen Cihazlar

2 adet cihaz gelecek. Bize gelenlerden biri fiberin giriş yaptığı yer yani GPON ONT (ZTE marka ZXHN F601 model) . Diğeri ethernet kablosu ile o bağlantıyı alıp wifi ile dağıtıp veya kendi üzerinde olan 2 port ile ethernet üzerinden bilgisayarınıza bağlanıyor.(ZTE marka ZXHN H3601P model V9 0.25 versiyon) Burada bağlantıların uzunluğu ile oynayıp istediğiniz konfigürasyona göre evinize monte etmek mümkün. Kurulumda gelen kablolar kısa olduğu için ilk kurulumda yan yana durmak zorundalar. Ekstra detay olarak ONT neredeyse el yakacak kadar ısınıyor bu sıcaklarda.

ONT üsten görünüş

Home Gateway Arkası (modem?) Bundan sonra modem diye bahsedeceğim

5-Modem arayüzü ve özellikleri

Modefin şifresi hiçbir yerde yazmıyor birde üstüne türknetin sitesinde "Modem şifresi" diye bir bölüm var ama aslında modem şifresi değil sizin bağlantı şifreniz bu. Dolayısı ile saatlerce o şifre ile arayüze girmeye çalıştım. isim ve şife "admin" ve "admin" evet hala böyle imiş. Artık deneme yanılma yöntemi ile buldum. Modem arayüzü bugüne kadar kullandıklarım arasında en basit kalanı. Pek detaylı bir özellik sunmuyor.

Port forwarding var, SNTP var, UPnP var, WLAN Band Steering var. Başkada işe yarar bir özellik göremedim. Topologiyi güzel gösteriyor bir tek o yanını beğendim.

M̶o̶d̶e̶m̶ ço̶k̶ b̶a̶ğl̶a̶n̶t̶ıy̶ı k̶a̶l̶d̶ır̶m̶ıy̶o̶r̶. O̶ y̶üz̶d̶e̶n̶ i̶n̶d̶i̶r̶m̶e̶ p̶r̶o̶g̶r̶a̶m̶l̶a̶r̶ı k̶u̶l̶l̶a̶n̶ır̶k̶e̶n̶ b̶a̶ğl̶a̶n̶t̶ı s̶a̶y̶ıs̶ın̶ı d̶üşür̶m̶e̶n̶i̶z̶ l̶a̶z̶ım̶.

Edit: Yaşadığım sorun yazılım kaynaklı imiş. Modem genel olarak iş görüyor. Tabi asla 20.000-30.000 değerinde oyuncu modemi beklentiniz olmasın.

Wifi çekiş gücü olarak daha önce Net-Master infinity 401 kullanıyordum ondan 1 tık daha iyi o kadar.

Edit:Modemle ilgili çok önemli bir sorun keşfettim. Wifiyi 100 ve üzeri kanallara(Radar menziline girdiği için bir 10 dakika sürüyor bu geçiş) ayarladığınız zaman bağlantı koptuğunda tekrar gelmiyor. Hız olarakta bir getirisi olmamıştı zaten.

Edit2: Modem ayarlarında 160 Mhz var gözükmesine rağmen aslında 80 Mhz çalışıyormuş. O yüzden wifi ile alabileceğim maksimum teorik hız zaten yaklaşık 866 Mbps.

Edit3:Bazıları 900 ve üzerini görebildiler. Bulunduğum bölgede çok fazla Wifi sinyali olduğu için sorun oradan kaynaklanıyor olabilir.

5.a-ONT arayüzü

Bağlantı değerleri bu şekilde , input için 24 dBM'a kadar normal sayılıyormuş

Cihaz Model ve versiyonları bu şekilde

Yapılabilen ayarlar bu şekilde. Anlamlarını bilenler varsa yazarlarsa eklerim konuya.

İlginç bir şekilde Led kontrol var ama power ışığını söndürmüyor ve ONT'ye giremediğiniz bir sorun yaşadığınızda, reset atmadan ışıklar geri gelmeyeceği için kullanmadım. Hepsini söndürseydi riske girmeye değerdi.

6-HIZ (Birim yazmayacağım hepsi Mbps)

İlk kurulduğu anda telefondan bağlandığımda 100 idi. Kuruluma gelenler zamanla yükselecek dediklerinde pek inanmamıştım ama gerçekten nedense zamanla (yaklaşık 1 saat sanırıım) giderek yükseldi. Mininum 250 max 600 civarını görüyordum ama burası baya bir değişiklik gösteriyor. Açıkcası bunu son kullanıcıya almadan önce belirtirlerse iyi olur. Bu sadece Turknet için değil bütün servis sağlayıcılar için geçerli. Hiçbiri size Wifi ile alacağınız hızın gerçekte vaad ettiklerine göre bu kadar düşebileceğini belirtmiyor. Özellikle gidip Wifi 6 destekleyen bir kart aldım. Genede kablo ile bağlandığımda aldığım hızlara pek yaklaşamıyor.

ETHERNET KABLO BAĞLANTISI

Wi-Fi 6 80MHz BAĞLANTI (Modeme 1 metre)

Telefon ile (Modeme 1 Metre)

https://fast.com sitesinin ölçtüğü değerler daha düşük çıkıyor sebebini bilmiyorum. Düşük hızlı internet kullanırken böyle bir fark olmuyordu.

Telefon ile modemden uzaklaştıksa bu hız 100'lere kadar düşüyor. Bence çok sorun değil 100'de gayet yeterli, sigara içmek için 5 dakika bir balkona çıkacaksanız ama devamlı kullanırken modeme ne kadar yakın olabilirseniz o kadar iyi gibi.

Hız konusunda en önemli nokta sizin evinizde bulunan teknolojilerin uygunluğu. Bağlanmadan önce kontrol edin. Benim anakartımın ethernet girişi bozuk olduğu için kablolu bağlandığım halde onunla 100 alıyordum ve eski bir dizüstününde etherneti 10/100 idi. Masa üstü için 1000 destekleyen bir PCIE ağ kartı aldım ama dizüstüne yapabileceğim bir yenilik yok.

7- Online işlemler Arayüzü

İlk abonelik yaparken sadece abonelik işlemlerini görebiliyorsunuz ama abonelik başlayınca büyün arayüz size açılıyor ve ufak tefek sorunları olsada gayet güzel yapmışlar. Oldukça detaylı bir arayüzleri var ve buna rağmen kullanımı kolay. Bir çok işleminizi buradan yapabiliyorsunuz.

8-Fiyat

700 tl biraz yüksek bir fiyat ama 12 ay kampanyası ile (konuyu yazarken 500tl idi) 600 tl'ye düşüyor ve bunuda 6 ay taksitlendirebilmek mümkün. Bu şekilde çok daha makul bir seviyeye iniyor. Bu şekilde kullanmayı öneririm ama son tarih 10 ağustos ve sadece abonelik başladıktan sonra başvurabiliyorsunuz. O yüzden bu kampanyaya katılmayı düşünüyorsanız acele edin. Bölgenize göre randevu almak düşündüğüzden uzun sürebilir.

12 ay sonra fiyata göre kalıp kalmamayı düşüneceğim veya başka bir peşin ödeme kampanyası olursa ona göre katılabilirim.

Bu kampanya arkadaşını getir ile birleştirilebiliyor. Yani her ücretsiz 1 ay hakkınıza ek olarak ekleniyor. O yüzden kesinlikle bu kampanya ile abone olun diğerleri birleşmiyor. (Davet kodu kullanılmışsa yeniliyorum)

BUT45TF74CHA

www.turk.net

Sınırsız ve Taahhütsüz ADSL/VDSL/Fiber İnternet Paketleri - TurkNet

https://www.turk.net/taahhutsuz-ozgur-iletisim-abonelik?promo=BUT45TF74CHA#

Kapanış

Turknetin sunduğu bence fiyatına göre iyi bir hizmet ama türkiyede genel olarak internet fiyatlarına baktığım zaman internetin bu kadar pahalı olmaması lazım diyorum. Gene de 35-100 için 300-400 tl vermek yerine Gigafibere geçmek daha mantıklı. Burada Turknetin yapması gereken tek bir girişim var. Hizmet alanını olabildiğince hızlı bir şekilde genişletmek. Mevcut lokasyonlar çok kısıtlı. Geniş bir kitleye erişmek için çok daha fazla alt yapı çalışması yapılması lazım.

Ekstra sorularınız olursa zamanım oldukça cevaplamaya ve konuya eklemeye çalışacağım.

Başka modemlerde veriyorlar diye biliyorum. Eğer 2'den fazla çıkış gerekiyorsa diğerlerinde 4 olabilir. Ayrıca eski modeminiz duruyorsa ve size aitse onu bridge/switch olarak kullanmakta mümkündür diye tahmin ediyorum.

Merhabalar Wifi 6 Destekli modem veriyorlar doğru mu?

Evet şu an neredeyse tüm operatörler Wifi 6 cihaz veriyorlar, Wifi 5 pek kalmadı.

Tam böyle bir konu arıyordum detaylı inceleme olarak. Ben de buna geçme arefesindeyim. Özellikle stabilite, ping ve kesinti konularında tereddütlerim vardı. Bir de şu kablonun kırılmasından korkuyorum halat şeklinde fazlalığı dolayıp bir yere bıraksam.

lokasyon neresi?

Kullandıkları kablo, normal ince sarı fiber kabloya göre çok çok daha sağlam duruyor. Fazlalığı aynen dediğiniz gibi dolayıp bıraktılar. Modemi başka bir yere taşımam gerekirse mümkün şu an. Sadece kabloyu 90 derece yapmadan götürmek lazım.

Evet ama modem 80 hz çalışıyor. Arayüzünde 160 mhz seçeneği var ama seçmeme rağmen 80 mhz olarak çalışıyor. Bundan dolayı maksimum alabileceğiniz hız teorik olarak 866 mbps civarında. Bence çok önemli değil bu hızda gayet yeterli. Yetmez ben 1000 için para verdim 1000 kadar alacağım diyorsanız ya yeni modem almanız lazım yada ethernet üzerinden kullanmanız lazım. Çoğu site şu an zaten bu hızları desteklemediği için çokta buraya takılmanın pek anlamı yok.

Güzel bir konu olmuş emeğinize sağlık.

Bizede gelecek sanırım ortalama 1-2 aralığında lakin sorun bina içinde kabloyu yukarıya götürecek boşluklar olmaması bakalım nasıl halledilecek 

Merhabalar. An itibariyle benim de kurulumum tamamlandı. Testleri aşağıya bırakıyorum, bir tek upload pingim 22-30 civarı onu çözemedim. İstanbul'da olup da upload pingi böyle seyreden var mı başka? Neyse çok şükür başka bir problem yok. Speedtest'te serverı İzmir veya Ankara yapınca pingler sırasıyla 12-16-30 civarı oluyor.

Kuruluma gelen ekibe de ayrıca teşekkür etmek istiyorum, müthiş iş çıkardılar. Serdar Bey özellikle. Normalde başkası olsa delinecek olan oda girişimde çok zekice bir hamle yapıp kapının üst pervazını delik açmadan söküp kabloyu oradan odaya aldı. Normalde oda kapımda kablo payı yoktu her türlü delik açılmalıydı. Kendisine işindeki özveriliği için teşekkür ediyorum; güleryüzlü ve bilgili biri. Temiz iş çıkarıldı.

Sadece pc testlerini atıyorum, mobilde modemin dibinde 330 download 330 upload sabit alıyorum. Sanırım telefonun wifi modülüyle alakalı bu. Mobil için ekstra test imkanım olursa paylaşırım.

güzel bir inceleme olmuş.

bende pazartesi günü gigafiberli oldum.

yazıda ONT ile ilgili şu kısma katılıyorum; "Ekstra detay olarak ONT neredeyse el yakacak kadar ısınıyor bu sıcaklarda."

bende de aynı ont var. aşırı ısınıyor. umarım başımızı ağrıtmaz ilerde.

Ben yere masanın altında prizin yanına koydum umarım sorun olmaz. Masada bir yere takılır kablo gerilir, kayar düşer diye tedirgin oldum. Çünkü cihaz çok hafif ve bağlanan kablolar ondan daha ağır. Ben ont cihazına dokunmaya bile korkuyorum o fiberin bağlandığı konnektör kısmı çok kırılgan hissettirdi. Ya da fazla mı abartıyorum bilmiyorum.

Merak eden olursa diye fotoğraf da bırakayım, kurulum sonrası biraz fazlalık bırakıp onu da rulo şeklinde doladılar. Anca bu kadar toparlayabildim.

Bu hızlar ve pingler cihazın işlemci performansına bağlı. Ben de Mini PC var. Mini PC ile pingler yüksek ve hız düşük çıkıyor ama normal PC ile sıkıntı yok.

Muhtemelen ondandır hocam ama ister istemez bazen takıntı oluyor. Nispeten eski işlemcim ve anakartım var.

Bu arada belki bilmeyen vardır, online işlemlerde belgeler kısmına kurulum esnasında bina girişi ve daire içinde ont'den yapılan sinyal ölçümleri fotoğraf olarak yüklenmiş. Hatta ont yi ilk ölçerken sanırım 25 gösteriyordu konnektör arızalı diyip başka taktı. Yeni kurulum yaptıracak olan arkadaşların işine yarar belki diye söylüyorum.

Bina girişi:

Daire içi ONT cihazı:

Bu vesileyle forumda genel olarak gigafiber kullanıcılarının fikir alışverişi ve test paylaşımı yapabileceği konunun eksikliğini fark ettim. Yani daha genel bir ana konu.

Sinyal zaman ile düzeliyor. Türknet sürekli düzeltmeler yapıyor.

Bendekiler böyle olduğu için koymakla uğraşmadım. Zaten iyi mi kötü mü bilmiyorumda.

Ont arayüzünden öğrenebiliriz değil mi anlık olarak? Müsait vakitte pc ye bağlayıp girmeyi deneyeceğim.

@xentios Hocam -23-24'e kadar normal diye biliyorum. 27-30'dan itibaren riskli sayılıyormuş. 30 üzeri direkt kopma.

Eğer ONT'ye girmek mümkünse yarın onuna ilgili detaylar eklerim.Routerda pek bir detay yok hatta bugüne kadar kullandığım en basit arayüze sahip.

Yaptığım araştırmaya göre önce ONT'yi pc ye ethernet girişinden tıpkı modem gibi bağlayıp ardından da pc'de ağ ayarlarında ipv4 kısmından elle ip atamak gerekiyormuş 192.168.1.10 gibi, sonu 1.1'den farklı olacak. Sonra bu ip'den modem arayüzüne girer gibi giriliyormuş. Ben şu sıralar müsait değilim, yoksa denerdim.

Resimdeki gibi olacakmış: