Parafly Ölmüştür... Katsayılar x2'ye düşürüldü... (21. sayfa)

quote:

Orijinalden alıntı: eaglemania

Merhaba,

bugün itibariyle Halkbank'a yapmış olduğum itiraza gelen geri dönüş ile birlikte TBB'ye online başvuru yaptım, sonuç alınması 2-3 ayı buluyor sanırım ama sizler sayesinde hakkımıza kavuşacağımı ümid ediyorum.

İlgili tarihte 975.50 Parafly Puanım vardı, şuan 650 civarı var. bakalım nasıl bir yol izlenecek.

Tekrardan sizlere çok teşekkürler.

iyi forumlar

quote:

Orijinalden alıntı: ozaksoy

quote: Orijinalden alıntı: alkapto1 Hakem heyetine basvuran olmadi mi? Ben tatil sonrasinda basvurabilecegim. Sonucta bddk ya verdikleri cevapta belirtilen kriterler, kart ücretleri icinde gecerli ancak hakem heyetleri bunun aksi yönünde karar verilebiliyor. Burda da bi haksizlik var (aradan yırtık dondan cıkanlar gelmeden söyleyeyim; bir önceki gün kullanabilenle bir gün sonra kullanamayanlar arasindaki haksizlik). Bakalim bakalim ne olacak. Not: aradan cıkan embesilleri de hiç mi hiç dikkate almayın. Biz hakkımızı alabilmek icin elimizden geleni yapalim. Bu arada puanlarinizi bir süre daha kullanmayın, şu cevaplar bir gelsin bakalim. Puani bitirip, hakem heyetinden de eski puanlar icin karar cıkarsa birde bunun icin konu açılmasın.

Arkadaşlar Merhaba;
Ben bankalar birliği hakem heyetine başvurdum ve lehime karar çıktı. Puanlarımı eski katsayı oranında kullanabileceğim.



Arkadaşlar özelden gelen bir çok soru oldu, bu nedenle başvuru sürecimi burada özetleyeceğim.

Birinci adım bankaya konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturmak. Çünkü Türkiye Bankalar Birliğine başvurunuzda sorununuzu ilk bankaya ile çözmeye çalışmanızı istiyorlar.

TBB linki

Sonrasında gelen cevaba göre şikayetinizi oluşturmak.

Benim şikayet ve talebimi ekte bulabilirsiniz.
Ayrıca puanlarını kullanmış arkadaşlar için tavsiyem. Talepte bulunurken süresi dolup silinebileceği için yeni katsayıya göre kullanmak zorunda kaldığım puanlarında eski çarpana göre farkının kullandırılmasını şeklinde talep ederseniz daha sağlıklı olur kanısındayım.