MSI Shout Out Kampanyası!

Tarafsız mı ? Güzel fıkra MSI. Sıkıysa küfür içermeyen olumlu olumsuz tüm yorumları yayınlasanıza

19 Haziran da mag272cqr monitörü hepsiburada üzerinden satın aldım.

Büyük bir hevesle bekledim 22 Haziranda geldi,kurdum. Ölü piksel testleri yaptım hiç bir şey yok gibiydi. 23 Haziran gecesi donanımhaber de gezerken açık renk olan ekranın sağ tarafında küçük bir toz tanesi gördüm. Silmeye çalıştım çalıştım yok gitmiyor. Panele içerden toz girmişti.Resimde alttan 4. çizginin hemen altında göreceksiniz.

Bu kadarcık bir toz tanesi için ne yapmalıydım karar vermek için bir yandan da sinirle kapattım bilgisayarımı uyudum. Sabah uyanınca belki şans yüzüme güler de gitmiştir, belki de ben yanlış görmüşümdür uyku sersemi olarak diye bilgisayarımı açtım. Maalesef yerinde duruyordu. Hatta kötü bir şey daha eklenmişti bu sefer sol tarafta ölü piksel gibi boyutu olan panel üstünde bir leke vardı.

Onu görünce kesinlikle geri göndermeliyim dedim. Resimde göreceğiniz gibi 24 Haziranda iade işlemlerine başladım.

Hepsiburadaya cihazda arıza olduğunu caymak hakkımı kullanmak istediğimi söyledim. Onlardan gelen cevap açılan ürünlerde cayma hakkı kullanamayacağı yönündeydi. Cihazın servise gitmesi gerektiğini söylediler. Böyle bir haklarının olmadığını internetten ve telefon satışlarında koşulsuz iade edebileceğimi söylesem de bana servise mi gönderelim size mi gönderelim diyerek kestirme cevap verildi. Yüz yüze kavga edebileceğim bir yer olmadığı için maalesef servis seçeneğini seçtim. Msi rapor yazacak, hepsiburada ya yeni cihaz verecek yada para iadesi yapacaktı. Bugün ayın 18i yarın monitörü alalı 1 ay olacak. Asgari ücretle çalışan biri olarak bütün sınırlarımı zorlayarak aldığım monitörü kullanmadan bir de taksidini ödedim ayrıca eski monitörümü satarakta bir taksidini ödemeyi düşünürken yaşanan durumdan dolayı eskiyide satamıyorum. Kısacası rezillik üzerine rezillik çekiyorum. Hepsiburada dan bir dünya alışverişim olmuştur fakat yaptıkları çok büyük ayıptır. Zaten sadece kargonun İzmir den İstanbula hepsiburadaya gitmesi 1 hafta sürdü. Bir müşteri bu kadar mağdur edilemez.

İlk ürünü gönderdiğimde paramı iade yapsalardı ilk kampanyada tekrar alacaktım yada değiştireceklerse de sıkıntı yaratmayacaktım. Fakat bu yaşanılan zaman kaybından dolayı cihaza karşı hevesimi de yitirdim açıkçası. Cihazın servisi İzmirde olsaydı belki bu kadar uzun sürmeyecekti işlemler. Ben zaten cihazı araştırarak isteyerek aldığım için direk servise götürüp DOA kapsamında cihaz değişimi isteyecektim. Ama içimdeki o hevesi büyük kısmı hepsiburada kaynaklı öldü :(


Bende isterdim iyi yorum yazmayı ama yaşanılanlar bu kadar rezil!

Hocam cayma hakkında paket açılmasını nasıl sorun etmişler, yasal değil böyle bir durum. En kısa sürede THHye başvurun. Sikayetvar.com a da yazdığınızı düşünüyorum.