LG Türkiye'nin Yasa Tanımaz Tavrı ve Haklarınız (2. sayfa)

Video altı açıklamada bu teknosadan alırsan şöyle benden alırsan böyle olayı nasıl bir saçmalık bunu kesinlikle teknosanın bilmesi gerekmekte o zaman bakalım bu lafı edenler ve Lg nasıl bir çıkmaza girdiğini görsün.

Hayır yani benden alırsan kafan rahat manası çıkardım ben bu laftan üzücü gerçekten üzücü.

Selamlar,

Daha öncesinde büyük tekno marketler de dahil olmak üzere, bir çok farklı marka ile mahkeme ve icralık olmuş, her birini tek tek kazanmış ve hala 5 yıllık hukuki sürecin tarafı olan bir tüketici olarak şunu sormak isterim;

bahsi geçen bu istem (misli ile değişim için bilirkişi atanması) bir hukuk profesyoneli tarafındanmı size iletildi. Bunu şu nedenle soruyorum, THH süreci tamamlandıktan somra, size malın stokta olmadığını resmi kanalla belirten ve mislini sağlamayan satıcıyı icraya vermeniz, icra memurunun malın yedinde bulunmaması durumunda bunu kayıt altına alması ve güncel bedelinin belirlenmesi için icra dairesinin işleme devam etmesi gerekmekte. Bu şartların tüketici kanunda açık bir lekilde yazmaması nedeni ile THH hakem heyetinin bu işlemi yaparak, malın güncel fiyatının ya da mislinin belirlenerek, THH sonucuna bunun yazılacağını düşünmüyorum.

Şayet bir profesyonel tarafından size iletildi ise belki benim kaçırdığım bir nokta da mevcuttur.

Saygılarımla,

@popturceyn Teknosa dediğin Türkiye'nin büyük alışveriş sitelerinden biri boru değil açık net oradan alma gel bak ben varım demeye geliyor iş.. Buna bu büyük firmalar izin vermez iş farklı bir noktaya kayar ise o lafı eden ben öyle demek istemedim demesi ile de kurtulamaz. Birde yani OLED cidden sabır işi, zevk için daha iyi görüntü için 30-40k tl harcayıp aldığın hizmete bak görende ucuza aldık sanacak. Elin gavuru ne veriyor ise kat ve katını tl bazlı veriyorsun ama verilen hizmet 3. 4. sınıf ülke kafasında ama parayı en üst noktadan almayı da biliyorlar.

Hocam çok geçmiş olsun umarım en kısa sürede problemin çözülür böyle bir rezilliği ancak ülkemizde yapabilirlerdi zaten...

Ben her zaman hakkaniyet ve adalete inanan biriyim. Dolayısıyla eleştiri de bu bağlamda doğru yapılmalı. Bir satıcı, size satmadığı bir ürüne destek vermek zorunda değil. Kendi sattığı ürüne ekstra uğraşabilir mi? Evet uğraşabilir, bu onun insiyatifinde. Benden alırsan kafan rahat olur diyebilir mi? Evet bunu da diyebilir. Bunların hepsi normal şeyler, burda sanki anormal, doğa üstü olaylar gibi anlatmayın. Yok kara listeye almış falan, bunlar önemsiz olaylar. LG kendi sitesinden satış yapmıyor, bin tane yer var, kara listeye alırsa, almayandan alışveriş yaparsınız, kendi kaybeder. Burda eleştirilmesi gereken asıl konu

1. Lg, Tr deki yasalara uymuyor. Müşteri bilinçli olup, 2 kez uyarıyor, yine uymuyor. Ha bu da çok şaşılacak birşey mi? Değil. O uymuyor da hangisi uyuyor bana bir söyleyin. Çok sayılıdır. Mahkemelik olmadığım firma yok neredeyse.
2. Kanuna uyulmadığında şirketlere yapılan hiçbir yaptırım yok, bundan dolayı da işi yokuşa sürüyorlar. Bu tarafta senelerden beri yasal boşluk var.
3. Elimizde stok yok, fatura tutarını ödeyelim konusu. Bu kısımda da yasal boşluk var.

Bu 3 maddenin son 2 maddesi uygulamaya geçilir ve çözülür ise, 1.de otomatik çözülür, hiç kimsenin başı ağrımaz, şirketler de kolay kolay bu yolu seçmez.

Savaş yasal yollar ile zaten dava açıp, kesin olarak kazanacak onun olayında sorun olması mümkün gözükmüyor ama bu devran TR de aynen böyle devam eder, benim pek ümidim yok.

30.001TL ve üzerinde bir bedel olduğu için THH yerine önce arabulucu sonra Tüketici mahkemesine gidiliyor. Haliyle işleyen bir süreç yok. Serviste 20 iş günü dolduğu için bu hakkı oluyor.

Hocam keşke fatura bedelim 29.999TL olsaydı. O zaman bunların hiçbirini konuşmaz, yapmanız gerekenler kısmını yazar, kazandığım dava sonucunu paylaşırdım sizlerle. Maalesef sorun fatura bedelinin 30.001TL’nin üzerinde olması nedeniyle THH yerine, tüketici mahkemesine gidecek olması.

lg ye hiç bir zaman sempati beslemedim beslemiycem de , allah da sakındırdı arkadaşlar . hele ki 55 inch inden 75 e kadar cx - c1 - c2 - g1 g2 serisinin tamamını incelemiş birisiyim arayüz haricinde hiç bir çekiciliği yok . her modelini denedim 4k filmlerde hep kumlu ve göz yoran bir yapı yani resmen tv ye 2 3 dakika odaklandıktan sonra çevreye baktığımda gözlerim kendine gelemedi . göz konforu açısından sç ran bir model . ayrıca ses çıkış gücü düşük istediği kadar desteklediği teknoloji olsun gözüme ve beğenime hitap etmiyorsa yapılacak bir şey yok ki zamanında ve şu anda bile hallice fiyat çekiyorlar . beğenmedim , alıp da pişman olmaktan ırağım . her zaman sony her zaman sony , samsung a da eski telefonumdan kılım ama 85 inch 2021 modellerinde bile ( lg nin desteklediği teknolojilere fazla takmıyor çok üst düzey beklentiniz yoksa ) daha çok tatmin alırsınız . arayüzü kumandası bktan pointer ı yok ama çoğu kullanıcıya hitap edecek ve beklentileri karşılayacak düzeyde .

qn serisini ve a80k dan günümüze diğer sony modellerini de incelemiş birisi olarak söylüyorum ikisi de beklentinizi karşılar , film izlemesi ayrı bir zevk tabii şuanki fiyatlarla altın kıymetinde , oled riskleri de var ama c1 yada cx i 20 bine verseler almam . daha showroom da dersimizi aldık . göreceli bir şey ama gerçekten göz konforu yerlerde benim için lg de . ama sony a80k yada qn90b serisi alınırmı ; şu fiyatlarla ancak özel zevkine düşkün birisi yada gelecekte alma meramı olanlar için makul . seçimleri hesaba katmazsak bu tv fiyatları daha çok çıkacak çünkü yerinde durmuyor satmasa bile fiyatların artışına engel olunamıyor . hangi model olursa olsun . bundan dolayı risklerini ve kendine hitap edecek yönlerini araştırmış kabullenmiş birileri tarafından satın alınması ideal değil fakat mecburi bir dönem. 7 8 ay önce 40 bin olan tv şuanda 60 bin seviyesinde hatta bir yeni lansman modeli ikiye katlıyor ve duracağı da yok bunun .

öte yandan çoğu modeli bizzat ankarada bayii nde inceledim fakat adamlar sinek avlıyor . heleki uygun fiyattan verdiklerinde bile kimse yoktu . bir ay sonra gittiğimde % 10 üstü zam gelmiş .. dedim ne bu ; cevabı fiyatta birşeyler yaparız . inanın yetkili bayilerinde bile 50 60 bin ve üstü tv ler satmıyor . kim bir tv ye 90 bin verir ya . inanın paneline bişey olsa hayattan koparsınız :)))

Merhaba öncelikle ben video altı yazılan ek bilgiler neticesinde bu yazımı yazdım, o kişiyi veya satıcıyı bilmiyorum ama iş ahlakı diye bir tabir vardır. Bu lafı SAVIAR adlı kullanıcının gördüğü bir ortamda yazmış ise işler benim açımdan farklılaşıyor. Birisi sonuna kadar haklı ve hakkını arıyor ve iş bir türlü çözülmüyor iken; başka bir sıkıntı yaşayan Lg tv kullanıcısının sorununu bu kişi rahatlıkla çözüyor ve bunu sorgulayan SAVIAR üyesine sen x firmasından almışsın diyor ise ben bunda bir art niyet görürüm. Bende satış işleri ile uğraşıyorum, daha çok ailecek ticaret kanımızda var benim açımdan ticarette bazı lafların söylenip söylenmeyeceği yerler vardır. Tabi ki ürünü satan kişi özel olarak kendi satış yaptığı müşteri ile bu yazışmaları yapar ama bunu sorgulayan kişiye de nasıl olduğunu belirtirken bunu adabına göre yapmasını da bilmeli. Size biri sorun yaşadığınız firma ürünü üstünden kardeş x yerden almışsın! benden alsan farklı olurdu sözünü ima eder ise emin olun çoğu kişi bu laftan rahatsızlık duyar.

Geri kalan yazınıza katılıyorum firmanın yasaya uymaması rezillik, ürünün 30 bin tl üsttü olması yüzünden tüm uğraş ve sıkıntıyı yine alan kişinin çekmesi ise çekilir gibi değil..

@sky__walker Tabi ki siz gocunmaya bilirsiniz ama bundan rahatsız olacak çok fazla tüketici olacaktır. Ve yine bunun bir kötü yanı da demek Lg firması bayi veya adamına göre hizmet verdiği iması ortaya çıkıyor. Sen Teknosadan mı aldın! yok kardeş sana ürün değişimi yok uğraş.. Aha sen şu bayiden mi aldın vay x kardeşim benim hemen sana yeni... yok dur stokta o model kalmadı o zaman üst model yolluyoruz demeye geliyor iş. Demek bayiye göre, adamına göre Lg teknik destek ve değişim yapan bir firma olmuş ülkemizde. Ha o bayiden alanlar tabi ki mutludur, işleri nasıl olsa çözülüyor ama bu yine yanlışı doğru yapmaz, SAVIAR tüketicisine x yerden almışsın cevabını haklı ve doğru çıkartmaz.

Umarım sorunun bir an önce çözülür,YouTube da Adem abinin videosuna da yazdım HEP bu PANASONİC firmasının yüzünden ,çekti elini ayağını tv plazma işinden ,bizi bu teneke televizyonlara mahkum etti ,12 yıllık panosic plazmama gözüm gibi bakıyorum başına bir iş gelmesin diye..konunun takipçisiyiz

Savaş çok üzüldüm. Umarım iyi bir gelişme vardır. Ben dahil, bir çok arkadaşım LG kullanıyor ve önermeye devam ediyordum. Aldığımız, aldırdığımız modeller ucuz modeller değil.

Dolayısı ile insan servisten farklı bir yaklaşım bekliyor. Ayrıcalık değil ama en azından sorunun yasal çerçevede giderilmesi beklentimiz.

LG'den bu şekilde bir davranış görmek acaip üzücü, üzücü çünkü servis yüzünden istediğin bir model bir daha almayacağın/aldırmayacağın bir marka haline dönüşüyor.

Tekrar geçmiş olsun.