Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Taşınabilir Bilgisayarlar
  • Notebook - Ultrabook
  • Lenovo (IBM)
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Lenovo TEKNİK Servis (4. sayfa)

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
2 Misafir - 2 Masaüstü
5 sn
122
Cevap
4
Favori
59.187
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
0 oy
Öne Çıkar
Cevapla
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • ertuğrul k E kullanıcısına yanıt
    Bi magazaya git bakalim bence yapmazlar o sekil ama yaparlarsa bende üzülürüm ust model almadigima :D bi dene sansini

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Ben bilgisayari alali 1.5 yıl oldu bence bulamazlar.Üst model verirlerse havalara ucarım.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ertuğrul k E kullanıcısına yanıt
    Ürünü hangi mağazadan aldıysanız formu ve bilgisayarı oraya götüreceksiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: MBerkO

    Ürünü hangi mağazadan aldıysanız formu ve bilgisayarı oraya götüreceksiniz.

    1.si Gold Bilgisayardan aldım.
    2.si Form büyük bir ihtimal yarın gelecek ama ben ne dicem.
    3.sü Bana göre z580 daha kalmamıştır.Parada istemiyorum.Bana ne verecekler üst model olarak.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • ertuğrul k E kullanıcısına yanıt
    Ellerinde üst model varsa ve isterseniz verebilirler; ancak ellerinde üst model yoksa çek veya para verirler. Çek vermeyi teklif ederlerse kabul etmeme hakkınız var; para iadesi alabilirsiniz.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: morgan90

    quote:

    Orijinalden alıntı: Wingsaber

    beyler bu lenovonun servisi nerde tam olarak elden teslim etmek istiyorumda. İstanbul beşktaşa en yakın


    quote:

    İSTANBULDA TEK BDH BİLİŞİM BİLGİ HİZMETLERİ MECİDİYEKÖY DE 0212 - 336 03 66



    BDH Bilişim Destek Hizmetleri
    Gülbahar Mahallesi, Avni Dilligil Sk. Çelik İş Merkezi No:2
    Mecidiyeköy/Şişli-İstanbul

    0212 - 336 03 66 ve
    00800 448 825 165 (Ücretsiz hat, sadece sabit hatlardan aranabilir)

    0212 912 01 34
  • arkadaşlar bundan 20 gün önce g780 model laptopum bozuldu ekrana görüntü gitmiyordu neyse servisi aradım kayıt aldılar ertesi gün kargo evden aldı yaklaşık 20 günden sonra anakart değişim olmuş geldi sağ menteşede atıklık vardı hepsini yapmışlar ben memnun kaldım servisten
  • Benimde yaklaşık 3 hafta önce lenovo marka laptopumda görüntü gitti, destek uzmanını aradım durumu anlattım ve arıza kaydı yaptı, ertesi gün ups kargo gelip laptopumu aldı. Cihaz takip numarası verdiler, sanırım donanımsal bir sıkıntı olmuş. Takip numarasıyla baktığımda yurtdışından parça getirdikleri yazıyordu. 2 hafta gibi bir süre teknik serviste kaldı ve ardından laptopu yine ups kargo evime getirdi, herhangi bir ücret de ödemedim. Laptop uzun süre teknik servisde kalmış olsa da sorunumun çözülmesinden ve servis kalitesinden memnun kaldım. Tabi laptop teknik servisteyken, lenovoyla destekle ilgili bir çok yazı okudum ve aslıdna endişelenmiştim ancak herhalde bu biraz da şans işi. Laptopda hiçbirşey silinmemiş herşey yolunda.
  • Servise cihaz gönderecek arkadaşlar. Windows şifrelerini mutlaka ya kayıda ekletsinler yada bir kağıt üstüne yazsınlar.Aksi durumlarda mutlaka işletim sistemi yeniden kuruluyor...
  • Arkadaşlar benim z500 sarj arızası verdi vatana götürdüm onlar gönderdiler 27 aralıkta teslim ettim vatanının sitesinden bakıyorum servis kontrolünde diyor Benim hesaplamama göre 20 gün dolacak pazartesi normal mi bu hangi numarayı arayıp sormalıyim ?

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • Lenovo nun servisi candır yaw
    Adamlar bence çok iyi yapıyolar işlerini .
  • Arkadaşlar lenovo yetkili servisi nerede istanbulda? Anadolu yakasında yok sanırım,açık adres neresi acaba?
  • Lenovo benim için pişmanlık. Daha da evime sokmam.
  • Lenovo Z50-70 aldım. Windows 8.1 ile geliyor 1TB hard diskli
    Sorum şu arkadaşlar.
    Kendi Recovery vs işler için birkaç parition yapmış. Windows ise 800 küsur GB lık tek bir partitionda.
    Yeni bir partition hazırlamak istedim, kendi manageri içinde yeni partition yaratma seçeneği yok.
    Active@Partition Manager kurdum, onda da "create" seçeneği pasif.
    Datalarımı ayrı partitionda saklamak istiyorum. Nasıl yeni partition yaratacağıma ipucu verebilir misiniz?
  • 25 Mayıs tarihli fatura ile lenovo'dan doğrudan satın aldığımız iki ayrı parçadan 4 GB'lık RAM'i G770 cihazımıza taktık ve çalıştı. Şirketimizin IT uzmanı 2. parçanın çokta gerekli olmadığını geri verebileceğimizi söyledi. Ben de bu sabah (1 Haziran 2015) neredeyse saatler süren telefon trafiğinden sonra parçayı alıp Mecidiyeköy'de ki lenovo servisine götürdüm. 45 liralık parçanın iade sürecinde binlerce dolar vererek cihaz aldığımız bir kurumun gerçek yüzünü tanıma imkanımız oldu. Bu firma ikiye bölünmüş bir bölümü Edirnekapı'da öteki bölümü malum yerde. Kendi aralarında tel iletişimi yok. Mail kullanıyorlar. Sizi dinleyen yok, işlemlerde kendi dahili prosedürleri uygulanıyor. Sattıkları parçayı geri almamak için üst üste yalan söylüyorlar, iki şube de sizin sabrınızı sınayacak bir çirkinlikle sorumluluğu birbirlerine atmağa çalışıyor. Resepsiyon görevlileri sanki bir başka dünyaya ait gibi, adı bende kalsın biri dışında hepsi müşterilere düşmanlarıymışcasına davranıyor. Eğer müşteri tüm bu psikolojik saldırılara direnirse bu kez şikayet formu doldurma aşamasına geçiliyor. Şikayet formu dolduruluyor ABD'ye gönderiliyor, icazet çıkarsa parça geri alınıyor. Türkiye Cumhuriyeti mer'i ticari mevzuatı ve yürürlükteki tüketici yasaları lenovo'da geçersiz. Başıboş ve başıbozuk bir kurum. Hasan Dizgen isimli görevli tam bir fırıldak. Bir ifadesi birini tutmuyor, müşteriye başka konuşuyor elemana bir başka talimat veriyor. Daha önce DELL ile de benzer bir servis sorunu yaşadığım için kesinlikle taviz vermedim. Eğer Türkiyede ve Türk bayrağının altında ticaret yapıyorlarsa kendilerine çeki düzen vermeleri gerek. Ama bu ülkede bir çok şeyler değişmiş ve bizden saklanıyorsa yapacak bir şey yok. Düyun-u umimiye kanunları geri gelmiş demektir. Bu forumda IBM'den (Bilişim Destek Hizmetleri) hakkında şitayişle söz edenlerden etkilenip lenovo ürünü almağa karar verdiyseniz bence bu kararınızı bir kez daha gözden geçirin yoksa bir gün gelir siz de olup biteni görür ve çıldırırsınız.
    Lenovo TEKNİK Servis Lenovo TEKNİK Servis
    Lenovo TEKNİK Servis[album][/album]



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fordistic -- 3 Haziran 2015; 8:09:05 >




  • BDH soyguncudur.
  • Fordistic kullanıcısına yanıt
    Azıcık tüketici bilincine sahipseniz bu lenovo denen illeti evinize, işyerinize, okulunuza sokmazsınız.

    50 liralık parçayı geri almamak için çevirdikleri fırıldakları buyrun buradan okuyun:



    Değişim talebiniz için yapmış olduğumuz incelemelerde Yasal olarak değişim hakkınız bulunmamakta.

    Değişim işleminden yararlanabilmeniz için ilk 6 aylık süreç içerisinde cihazınızda herhangi bir donanımsal parça değişmesi durumunda değişim talebiniz işleme alınır,

    2 senelik garanti sürecinde 2 adet donanımsal parça değişmesi durumunda yine değişim hakkınız bulunmaktadır.

    Bunun yanı sıra onarım merkezimizde onarım gören cihazlar için 20 iş (yasal iş günü) sürecini aşması durumunda değişim hakkı bulunmaktadır.

    Prosedürlerin tümü Tüketici haklarının maddeleri gereğince uyulmaktadır. Farklı bir prosedür işlememiz mümkün değildir.

    Bilginize,

    Saygılarımızla.

    Müşteri Hizmetleri

    Teleperformance Türkiye

    T 0212 912 01 34

    İstanbul, Türkiye

    lenovo_tr@teleperformance.com.tr



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Fordistic -- 5 Haziran 2015; 13:23:00 >




  • quote:

    Orijinalden alıntı: Fordistic

    Azıcık tüketici bilincine sahipseniz bu lenovo denen illeti evinize, işyerinize, okulunuza sokmazsınız.

    50 liralık parçayı geri almamak için çevirdikleri fırıldakları buyrun buradan okuyun:



    Değişim talebiniz için yapmış olduğumuz incelemelerde Yasal olarak değişim hakkınız bulunmamakta.

    Değişim işleminden yararlanabilmeniz için ilk 6 aylık süreç içerisinde cihazınızda herhangi bir donanımsal parça değişmesi durumunda değişim talebiniz işleme alınır,

    2 senelik garanti sürecinde 2 adet donanımsal parça değişmesi durumunda yine değişim hakkınız bulunmaktadır.

    Bunun yanı sıra onarım merkezimizde onarım gören cihazlar için 20 iş (yasal iş günü) sürecini aşması durumunda değişim hakkı bulunmaktadır.

    Prosedürlerin tümü Tüketici haklarının maddeleri gereğince uyulmaktadır. Farklı bir prosedür işlememiz mümkün değildir.

    Bilginize,

    Saygılarımızla.

    Müşteri Hizmetleri

    Teleperformance Türkiye

    T 0212 912 01 34

    İstanbul, Türkiye

    lenovo_tr@teleperformance.com.tr


    Ne geldi ki başınıza tam olarak üstadım ben de lenovo kullanıyorum da merak ettim ne oldu acaba?




  • Merhabalar lenova g580 marka notebook umun garantisi gecen sene doldu 1_2 senedir ekrani kasaya baglayan menteselerin birinde pim kaymasi mi diyeyim bir sikinti vardi kirik degil ancak bir mentese problemi bunu kafaya takmamistim ancak bugun laptopu acarken altkasa 2 ye ayrilacakmis gibi acildifanin oldugu bolgeden.
    Her ekrani acip kapadigimda kasa esniyor ve alt kasa ust kasa arasi aciliyor
    Bugun lenova yi aradadim hasar tespit icin 80 tl istediler ben bunu yaptirmak istiyorum ancak hasar tespit icin bile 80 tl istiyen yaparken 300 500 ister dusuncesi kafami karistiriyor
    Yapmi cok zor birseye benzemiyor bu problemin laptopumda bozuk falan degil ekrana goruntu vs geliyor.
    Sizin fikriniz nedir acaba ortalama teknik servis nekadar alir benden sahsen 100-150 den fazla verwcegime merdiven alti bir teknik serviste yaptieieim daha iyi lutfen fikirlerinizi tecrubelerinizi paylasin tes3kkurler simdiden.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
  • quote:

    Orijinalden alıntı: nickimsonikimsi

    Merhabalar lenova g580 marka notebook umun garantisi gecen sene doldu 1_2 senedir ekrani kasaya baglayan menteselerin birinde pim kaymasi mi diyeyim bir sikinti vardi kirik degil ancak bir mentese problemi bunu kafaya takmamistim ancak bugun laptopu acarken altkasa 2 ye ayrilacakmis gibi acildifanin oldugu bolgeden.
    Her ekrani acip kapadigimda kasa esniyor ve alt kasa ust kasa arasi aciliyor
    Bugun lenova yi aradadim hasar tespit icin 80 tl istediler ben bunu yaptirmak istiyorum ancak hasar tespit icin bile 80 tl istiyen yaparken 300 500 ister dusuncesi kafami karistiriyor
    Yapmi cok zor birseye benzemiyor bu problemin laptopumda bozuk falan degil ekrana goruntu vs geliyor.
    Sizin fikriniz nedir acaba ortalama teknik servis nekadar alir benden sahsen 100-150 den fazla verwcegime merdiven alti bir teknik serviste yaptieieim daha iyi lutfen fikirlerinizi tecrubelerinizi paylasin tes3kkurler simdiden.

    Dostum ne yaptin ayni sorun bende de var,nette bakiyorum 80 liraya falan alt kasa var ama yan sanayi belli servis sırf 80 lira hava parasi istiyor dedigin gibi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >




    • 
Sayfa: önceki 23456
Sayfaya Git
Git
sonraki
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum