hatalı 0 km araç alarak kazıklandım - Sayfa 6

Question

arkadaşlar 2 ay önce ankara batıpark opis den opel astra J kasa 0 araç aldım aracıma bindim 5 km gitmeden direksiyonda titreme hissettim tekrar dönüş yapıp servise gittim şikayetimi belirttim kontrol ettiler fren diskleri eğri ve hatalı olduğunu belirttiler,yenisi takıldı sorun giderildi ancak buradaki kadar sakin değildim tabiki..0 araç alıyorsunuz 5 dakika sonra sorun yaşıyorsanız araçtan soğuyorsunuz..biraz arbede yaşandı ama sorun an itibari ile giderildi.aradan 2 ay geçti..4 defa aracımı yıkattım.geçen hafta yıkamacı arkadaşım kapıların boyalarında bir sorun olduğunu belirtti..bende dikkatli baktığımda 4 kapınında tutamaçlarının olduğu bölgede 20-25 cm çapındaki bölgede boya farklılıkları olduğunu gördüm..yoğun şekilde minik minik benekler olduğunuda görünce artık o anki halimi sizlere anlatmaktan güçlük çekerim..0 araç aldığımızda bukadar tetayların incelenmesi gerektiğini bilmiyordum ilk kez 0 araç aldığımdan;2 el alıp orasımı hatalı burasımı hatalı diye uğraşmayım diye 0 araç alayım demiştim ama şimdi bu büyük sorunlarla karşılaşıncada 0 araç almanında aynı riskleri taşıdığını görmüş oldum..neyse konuyu fazla uzatmayım boya olayınıda görünce o gece uyuyamadım ertesı gun ılk ısım servıse gıtmek oldu.kontrol ettıler bu kapıları robot boyuyor evet bu kısımları boyarken boya bıtmıs azalmıs olabılır fabrıkasyon hatası dendı..ben gine aracımı degıstirmenızı ıstıyorum dedım..ben 3 yıl sonra bu aracı satacam nasıl satarım bu halde dedıgımde servıs şefi hiç birsey olmaz satarsınız dedı.ben bunun mumkun olmadıgını ve degısım ıstedıgımı belırttım oda degısım olacagını sanmıyorum ama sıze hedıyeler sunabılırler ıste ılk servıs ucretsız olabılır vsvs cart curt bırseylerden bahsettı..ama ben yerımde duramıyorum rapor tuttular bolgeden gelecekler gerekırse almanyadan gelırler falan vs gıbı bılgıler verdıler ama 1 hafta oldu hala ses cıkmayınca bugun opis i aradım satış işimizle ılgılenen musterı temsılcımız ıle gorustum satısta yaptıgınız gıbı bu ıslemlerımın de hızlandırılması konusunda yardımını rıca ettım o da bu ıslerın boyle 1 gunde 1 haftada 1 ayda olacak bır iş olmadıgını ve beklemem gerektıgını belırttı.bende tuketıcı mahkemesıne basvuruyum ozaman dedım,tuketıcı mahkemesıne basvurursanız 3 yıl surer dedı hep 3 yıl suruyor dedı..arkadaşlar bu konularda pek bilgiye sahip değilim ,bu konularda bilgi sahibi veya bu gibi konuları yaşamış arkadaslardan yapmam gerekenler hakkında bana yardımcı olmalarını rica edıyorum..allah ömür verirse bundan sonraki yaşantımda opel markasını kafamdan silmiş durumdayım..

Accepted Answer

quote: Orijinalden alıntı: dusau  Asıl sorun şu ki türk insanı değişimli, boyalı aracı almıyor. yabancı ülkede bu sıkıntı yok. Emin olun Almanya da aynısı olsa adam arabayı baştan boyatmayı ya da kapıları değiştirmeyi kabul eder. ama burada ikinci el değerini mahveder arabanın.  Bmw ile ilgili de aracın onarımını kabul etmiyorsanız adamlar bir şey yapmaz. Arızalı mal satmış olabilirler adamlar ücretsiz tamir ediyor. Bu gözler direksiyonu seyir halinde kitlenen i10 konusunu gördü adamlar onu değitirmedi. Mercedes konusu vardı direksiyondan ses gelen yeni kasa c serisi. adamlar bundan ses gelmiyor sorun yok, alın aracı ne yaparsanız yapın dedi olay davalık.  Dava uzun sürüyor araç sahibi mağdur oluyor. maalesef davayı kazansa kaybeden oluyorsun.   Boya takıntısı hakikaten ilginç. Son yıllarda boya-kaportacılar gayet güzel onarım yapar oldular. Aracın şasisi düzgünse, trim sesi yoksa, çok ağır kazası yoksa (ki o durumda zaten araç perte ayrılıyor) bu kadar takıntıya gerek yok. Boynunda dikenli tasma olan bir kangal köpeği aracımın çamurluğuna sürtündü ve çizdi boyatamıyorum boyatsam kazalı diyecekler. Çizik halde geziyorum. Şaka gibi memleket.

Accepted Answer

Sizin hesap adına birşeyden haberiniz yok anlaşılan. Banka denilen yer küçük esnaf dükkanı değil elden al ver yapan. Her işlemi kayıt altında ve resmi, her hareketi murakıplar tarafından incelenen kuruluşlardır bankalar. BDDK ne iş yapar öğrenin.

Üretici sattığı aracın arkasında durmuş ve değişim yapmış, banka sizi bağlar, krediyle almasaydınız o zaman. Açın tüketici kanununu okuyun banka masraflarınızdan sorumlular mı?

Üretici direk değişim yapmayıp dava açsaydınız en az 10.000 TL cebinizden giderdi artı olarak dava süreci en az 3 yıl sürerdi. Cebinizden gidecek 10.000 TL avukat parası tutardı. 3000 küsur TL banka kredi masrafı zararı yine size kalırdı. Bedel iadesi isteseniz bile 3 yıl sonunda yasal faiziyle geri alırdınız, yasal faiz piyasa faizinin altında olduğundan zararınız daha da artardı. Burada yazmasına daha çok şey yazarım ancak gerek yok. Ancak Opel istese sizi en az 3 yıl süründürürdü.

Accepted Answer

arkadaş neden bankadan haberim olmasın bende bir esnafım,bende bayide çalıştım diyorsunuz,sizin tarafınızdan siz haklısınız ama bizim taraftan ben haklıyım,bayinin yüzünden zarara uğratılmışım bu alanen ortada bunu sizde anlayabiliyorsunuz..benim arabayı kredi ile almam mademki sizin düşüncenize göre bayiyi ilgilendirmiyorsa kimseyi ilgilendiremez.ama bana hasarlı mal satıp zarara uğratıyorsa beni,bu sorunların hepsine yardımcı olarak gerekirse zarara %50 ortak olunarak yardımcı bile olunabilirdi.ama ben hala %100 kaybın bayi tarafından karşılanması gerektiğini düşünüyorum.sonuçta kredide olsa bayi parasını nakden alıyor.ben eğer dava yönüne gitseydim emin ol kuruşu kuruşu alacağım gibi birde tazminat davası açacaktım ama o sıralar hem işlerim çok yoğundu hemde ailesel problemlerden başımı kaldıracak zamanım yoktu üzerine birde bu konu çıkınca iyice tuz biber oldu..çok iyi tanıdığım yırtıcı bu işlerde profesyonel bir avukatta vardı,ben o yöne hiç gitmedim..ama başı boş biri olsaydım bu işle uğraşmak insana zevk bile verebilirdi..neyse o durumlar orada kaldı ozamanlarda kaldı artık ne konuşulsada hiç birşey değişmeyecek,tekrar söylüyorum bizim ülkemizde bu işler çok kurnazca fesat üç kağıtçı densiz insanlar tarafından halada yapılmaya devam ediliyor..0km araç alacak arkadaşlar çok dikkatli olmalılar,nasıl olsa 0 diye binip gitmesinler,ilk arabam heyecanı ile sadece dışardan yüzeysel bakılmasın. kontrol etmeden aracı teslim alıp imzayı atmasınlar,bu kontrollerden sonra hala sorun çıkıyorsa motor vs bunada yapacak birşey yok artık.bu gibi durumları Allah kimseye yaşatmasın ,çok zor,çok dikkatli olunmalı arkadaşlar ,herkese iyi forumlar..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi samuelvanunu1 -- 15 Haziran 2016; 20:09:21 >

Accepted Answer

Araç iade edilmiş, ortada yakılacak bir araç yok. Arkadaş o zamana kadar ödediği tutarın zararından bahsediyor.

Answer

quote: Orijinalden alıntı: egemena   quote: Orijinalden alıntı: dusau  Asıl sorun şu ki türk insanı değişimli, boyalı aracı almıyor. yabancı ülkede bu sıkıntı yok. Emin olun Almanya da aynısı olsa adam arabayı baştan boyatmayı ya da kapıları değiştirmeyi kabul eder. ama burada ikinci el değerini mahveder arabanın.  Bmw ile ilgili de aracın onarımını kabul etmiyorsanız adamlar bir şey yapmaz. Arızalı mal satmış olabilirler adamlar ücretsiz tamir ediyor. Bu gözler direksiyonu seyir halinde kitlenen i10 konusunu gördü adamlar onu değitirmedi. Mercedes konusu vardı direksiyondan ses gelen yeni kasa c serisi. adamlar bundan ses gelmiyor sorun yok, alın aracı ne yaparsanız yapın dedi olay davalık.  Dava uzun sürüyor araç sahibi mağdur oluyor. maalesef davayı kazansa kaybeden oluyorsun.   Boya takıntısı hakikaten ilginç. Son yıllarda boya-kaportacılar gayet güzel onarım yapar oldular. Aracın şasisi düzgünse, trim sesi yoksa, çok ağır kazası yoksa (ki o durumda zaten araç perte ayrılıyor) bu kadar takıntıya gerek yok. Boynunda dikenli tasma olan bir kangal köpeği aracımın çamurluğuna sürtündü ve çizdi boyatamıyorum boyatsam kazalı diyecekler. Çizik halde geziyorum. Şaka gibi memleket.  Al benden de o kadar hocam. Kaputa taş sıçradı. Boya metalik yani kaput komple boyanmak zorunda. Düşün artık sen gerisini, öyle bıraktım bende.

Answer

boya= kaza
tavanda boya= pert toplama (takla atmış)

benimde sağ arka kapıya vurup(sürtüp) kaçmışlar yaptırmıyorum. plastik aksam da bile boya atsa yaptırmıyorum. iğne ucu kadar boya yakalasalar 5000 indirim isteyecek çakallar

< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >

Answer

Siz ya yazılanı okumuyorsunuz yada okuduğunuzu anlamıyorsunuz.
Öncelikle bayide çalışmadım, distribütör bünyesinde çalıştım, müşteri ilişkileri yöneticiliği yaptım. Bunu size ilk mesajımda yazdım.
Bankadan aldığınız krediye bağlı uğradığınız zarar sizin iş bilmezliğiniz nedeniyle ve bankada muhatap olduğunuz müşteri danışmanınızın sizi yeteri kadar bilgilendirip doğru şekilde yönlendirmemesi sonucu oluşmuş.
Esnafım bende banka biliyorum demişsiniz ama bilmiyormuşsunuz ki uygulanması gereken işlemi uygulamayan banka size haksız yere 3200 TL'yi ödettirmiş, bundan dolayı bilirim demeyin bilmediğiniz gün gibi ortada. Daha önceki mesajımda banka tarafından yapılması gereken işlemleri size yazdım. Dönüp tekrar okuyun. Dolayısıyla bankanın uygulaması gereken prosedürü uygulamamasından doğan zararı hiçbir şekilde Opel Türkiye yada bayiye mal edemezsiniz.

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi mbulur -- 16 Haziran 2016; 0:37:23 >

Answer

bankacıyım demedim üstad

bende yıllardır esnafım , bankalarla çalışıyorum dedim,zaten banka müşteri temsilcisi bayinin kendi içerisindeydi,şimdi küfürü basacam bankasınada temsilcisinede,o kadın kendi bile bilmiyorsa ben nerden bileyim bankacımıyım?hadi bankacı bilmiyordu,bayidekilerdemi bilmiyor???bu olay başıma sürekli gelen bir olay değil ilk kez karşılaşılan bir durum

bayideki temsilcilerde ısrarla diğer arabanın kredisi kapatılmadan yeni arabanızı alamazsınız demişlerdi..bayidekilerdemi bilmiyor?direk o krediyi diğer araba üzerine aktarılmasında yardımcı olunması gerekmezmiydi?

hırsızın hiç mi suçu yok diye bir söz vardı bilirsiniz heralde?kazzığı atan %70 bayi %30 banka ise buradaki suçun neredeyse %100 ü size ait demenizin sebebi nedir ısrarla hala neyi idda ediyorsunuz?sen belliki tüketici tarafında değilsin,olayı bire bir ben yaşadım beni birşeylere ikna etmeye çalışma,ikna olmamda zaten,bu kazzığı yemişim zamanında,diğer insanlarda dikkatli olsunlar,aynı hataya düşmesinler diye insanları bilgilendiriyoruz,konunun önüne taş koymak gibi seninkisi..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi samuelvanunu1 -- 16 Haziran 2016; 9:53:35 >

Answer

Bayide çalışanlar banka kredisiyle ilgili işlem akışını bilmez. Bankalar tecrübeli elemanlarını şubede tutar, tecrübesiz elemanlarını araç satış bayileri, AVM'ler gibi noktalarda görevlendirir. Çünkü onların işi bankanın bir yada birkaç ürünüyle ilgili tanıtım yapmaktır. Sonuçta otomobil bayisindeki banka çalışanı kredinin aylık faiz oranıyla ilgili bilgi verir, kredi kullanımı için gerekli belgeleri söyler, kredi aylık ödemelerini iki tuşa basarak hesaplar, sizin verdiğiniz evrakları şubesine ulaştırır.

Ülkemizde elemana gerekli önem verilmediğinden bugün bu var yarın öbürü gelir mantığıyla az parayla adam çalıştırma bir numaralı öncelik olduğundan bu tarz sıkıntılar yaşanıyor.
Sonuç olarak bankanın iş bilmez çalışanlarının hatasının bedelini siz ödemişsiniz.

Answer

yani burada bayiyi kusursuz buluyorsunuz öylemi?:)

birde ek olarak yukarılarda ısrarla bana yüklenmiştiniz bankalarla çalışmıyorsunuz bilmiyorsunuz vsvs

şimdi ise ;

Bayide çalışanlar banka kredisiyle ilgili işlem akışını bilmez.

diyorsunuz bu nasıl bir tutarsızlıktır?bu işi yapan bayi bu işlemleri bilmeyecek ama ben bilmek zorundayım öylemi?(sizin düşüncenize göre?)

bu durumda bayiler iş bilmez oluyor sizin düşüncenize göre?yanlışmı düşünüyorum?

neyse bu konu üzerinde dahada fazla konuşmaya gerek yok,tarihler belli yapılan haksızlıklar atılan kazıklar belli,kazzığı atan bayi belli,banka belli bu konu kötü bir anı olarak ,diğer yeni araba alacak olan suçsuz günahsız kandırılan müşteriler için ışık olması açısından kötü bir anı olarak kalsın DH de..

< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi samuelvanunu1 -- 16 Haziran 2016; 10:49:00 >

Answer

quote: Orijinalden alıntı: samuelvanunu1  yani burada bayiyi kusursuz buluyorsunuz öylemi?:)  birde ek olarak yukarılarda ısrarla bana yüklenmiştiniz bankalarla çalışmıyorsunuz bilmiyorsunuz vsvs  şimdi ise ;  Bayide çalışanlar banka kredisiyle ilgili işlem akışını bilmez.  diyorsunuz bu nasıl bir tutarsızlıktır?bu işi yapan bayi bu işlemleri bilmeyecek ama ben bilmek zorundayım öylemi?(sizin düşüncenize göre?)  bu durumda bayiler iş bilmez oluyor sizin düşüncenize göre?yanlışmı düşünüyorum?  neyse bu konu üzerinde dahada fazla konuşmaya gerek yok,tarihler belli yapılan haksızlıklar atılan kazıklar belli,kazzığı atan bayi belli,banka belli bu konu kötü bir anı olarak ,diğer yeni araba alacak olan suçsuz günahsız kandırılan müşteriler için ışık olması açısından kötü bir anı olarak kalsın DH de..   arkadaşın söylediği adımlar doğrudur hocam, Bankanın bu adımları yapıp size 3200 tl ödetmesine gerek yoktu, yöntemi de buydu diyor. Sizi suçladığı nokta ise işi tam bilmeden ödeme yapmış olmanız. Aksi halde banka ile aranızda olan zararın çıkmasına sebep 'kusurlu araç satışıdır' Yani bayi sizi dolaylı yoldan zarar uğratmıştır.  Tüketici mahkemesinde buna belki direk çözüm olmaz ama dava açarak geri talep edebilirsiniz zararınızı.

Answer

Bir işi en iyi o işi yapan bilir. Bayide çalışan satış danışmanının işi araç satmak. Araç değişiminde bankanın uygulaması gereken kredi işlem prosedürünü bilemez ve bilmek zorunda da değil. Onu bilmesi gereken banka çalışanları. Siz altına imza attığınız kredi sözleşmesini sonuna kadar okudunuz mu?

Söylediklerimde tutarsız bir taraf yok, tutarsız olan sizsiniz, esnafım bende bankalarla yıllardır çalışıyorum neyin ne olduğunu bilirim dediniz sonraki mesajınızda bankacı değilim nasıl bileyim dediniz. Bundan dolayı size bilmiyorsunuz ki bankanın yapması gerekeni yapmadığını farketmemişsiniz dedim. Dönün daha önce yazdıklarınızı tekrar gözden geçirin.
Benim yazdıklarımda en küçük tutarsızlık yok, uğradığınız zararın nedenini, araç değişiminde taşıt kredisi ile ilgili yapılması gereken işlemlerin ne olduğunu ve hatanın kimde olduğunu size detaylı olarak yazdım, siz halen lafın sağından solundan dolaşıp bayinin hatası diye tutturup duruyorsunuz.

Kendiniz çalıp kendiniz söylüyorsunuz benim söylemediğim konuları söylemiş gibi yazıyorsunuz. Daha önce yazdığım gibi okumuyorsunuz yada okuduğunuz anlamıyorsunuz. Yada lafı anlamak istediğiniz gibi anlıyorsunuz. Ben size bankanın araç değişiminde uygulaması gereken kredi işlem prosedürünü bilmeniz gerektiğini SÖYLEMEDİM.

Söylediklerim çok açık ve net.
ÖZET: Banka yapması gerekeni yapmamamış ve siz 3200 TL zarara uğramışsınız. BANKANIN YAPTIĞI HATADAN ARACI SATAN BAYİ SORUMLU TUTULAMAZ.

Bu konuda yazacağım başka bir şey yok fazlasıyla yazdım. Siz bildiğinizde devam etmekte özgürsünüz.

Answer

arkadaşlar,araba almışsınızdır ama bayiden gidip hiç 0 aldınızmı bilmiyorum,daha önceleri elbetteki defalarca kredi kullanmışlığım vardır ancak araç kredisi değil.araç kredisi işlem prosedürünü elbetteki virgülüne kadar okumadım okumakta çok zor bir iş bunu sonuna kadar okuycam diye uğraşsaydım orada 2 saat falan okuyup öyle imzalamak gerekecekti.çok fazla detaylara inmeden okuyup imzayı atıyor insan hangimiz en ince detayına kadar okuyoruzki?vardır okuyanlar belki ama okusanda o mısrayı bulabilmek için ve anlayabilmek için filozof olmak lazım galiba..

neyse belirttiğim gibi geride kaldı keşke yaşanmasaydı ama yaşandı birkere yapacakta birşey yok

Answer

Butceni sarmisak olsa arabayi git OPEL in onunde benzin dok yak dicem, yada al golf sobasi ile parcala, kameralarida cagir ceksinler.

hatalı 0 km araç alarak kazıklandım (6. sayfa)