Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ChemtraiLs -- 1 Kasım 2012; 10:32:16 > |
Hızlı 
Bildirim
General Motors Türkiye ve Müşteri Memnuniyeti
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Bu Konudaki Kullanıcılar:
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
''Yapım ve donanımda değişiklik yapma hakkımız mahfuzdur'' ibaresi, "Her an her şeyi değiştirebiliriz. Bize güvenip de sipariş vermeyin kardeşim" anlamına geliyormuş demek ki 
.
-
Tuketici mahkemesinde hakkini ara, bunlara pabuç bırakma bir yakinina satilan opel corsa 2012 frenler turmuyor dava devam ediyor
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Hocam belki biliyorsunuzdur bir kullanıcı aracında yol bilgisayarının türkçe dil seçeneği olmaması nedeni ile dava açmış ve davayı kazanmıştı.
Peki siz aracı teslim aldınız mı? Eğer almadıysanız size vazgeçme imkanı tanınıyor mu? Değişiklik yapma hakkı olsa da bu hakkın kötüye kullanılması şeklinde gerçekleşmiş. En azından değişikliğe ilişkin bilgi verilmeli ve bu şartlarda aracı alıp almak istemediğiniz sorulmalıydı.
Ne olursa olsun hakem heyetine giderek şansınızı deneyin hocam. Ne yazık ki hak verilmiyor alınıyor... -
quote:
Orijinalden alıntı: fenermaniac
Hocam belki biliyorsunuzdur bir kullanıcı aracında yol bilgisayarının türkçe dil seçeneği olmaması nedeni ile dava açmış ve davayı kazanmıştı.
Peki siz aracı teslim aldınız mı? Eğer almadıysanız size vazgeçme imkanı tanınıyor mu? Değişiklik yapma hakkı olsa da bu hakkın kötüye kullanılması şeklinde gerçekleşmiş. En azından değişikliğe ilişkin bilgi verilmeli ve bu şartlarda aracı alıp almak istemediğiniz sorulmalıydı.
Ne olursa olsun hakem heyetine giderek şansınızı deneyin hocam. Ne yazık ki hak verilmiyor alınıyor...
Aracı henüz teslim almadım. Plaka ve ruhsat işlemlerini yarın halledebilirsem teslim alıcam kısmetse..
Olayı fark ettiğimde ilk an sinirle aracı almaktan vazgeçmeyi düşündüm ama aracı bir çok yönüyle beğendiğim için sadece düşüncede kaldı.
Bayideki arkadaş olaydan bihaberdi, kanıtları önüne koyunca bana hak verdi ama yapacakları birşeyin olmadığını söyledi.
Vazgeçmeyle ilgili talebim olsaydı şayet, olumlu karşılayacaklarını düşünüyorum.
O bahsettiğiniz dava ile ilgili bir link verirseniz memnun olurum. En azından yol haritasını görmüş olurum.
Tabiatım gereği haksızlık karşısında çoğu zaman hakkımı aramaktan imtina etmemişimdir. Bu hak arama çabalarımın çoğu da sonuç vermiştir.
Dediğiniz gibi malesef bu ülkede hak kendiliğinden verilmiyor.. Teşekkür ederim..
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi ChemtraiLs -- 1 Kasım 2012; 10:51:49 >
-
Muhtemelen haklı çıkarsınız, sorun araca ne gibi bir çözüm bulacakları.
Sizdeki aracı geri alarak bir üst versiyonunu vermeleri pek ihtimal değil, buna ek olarak tamiratı da güç bir bölüm, muhtemelen orta gövdeninde değişmesi gerekicektir.
Ayrıca şuanda aracı bu şekilde aldığınız durumda işler değişecek, merak ettiğim detay ön sipariş durumunda aracın parasının ne kadarını ödediğiniz.
Bu detayda etkili bir şeydir, satın aldıktan sonra size vaad edilen ürün sağlanmamışsa faydalılık konusunda şikayetçi olabilirsiniz, fakat ödeme yapmadıysanız ve sipariş verdiyseniz size siparişinizi iptal edebilme hakkı tanınacaktır, aracı teslim aldığınızda durum değişebilirde.
Tüketici hakları ile ilgili bilgi almak için de bir araştırma yapınız, bazen detaylar çok etkili oluyor.
Size bulursam Yalova 'daki bir firmanın telefonunu iletirim, bu tip konularda çalışan sivil kuruluşlardan, bende telefonumun arızası ile ilgili bilgi almıştım kendilerinden.
-
Bir arkadaşım 2001 yılında 350 TL vererek DVD Player aldı. Alırken mağaza yetkilisi kopya DVD'ler oynatma özelliğinin olduğunu söyledi. Eve getirdi arkadaş. 1 hafta ilgilenemedi. Bir hafta sonra kopya bir DVD film koydu. Cihaz oynatmadı. Başka bir tane koydu. NO DISC hatası verdi. Orijinal koyduk. Çatır çatır okudu.
Mağazayı aradık. geri alamayız, bize öyle bilgi verildi, firmayı arayın dedi. İthalatçı firmayı aradık. Bir de fırça yedik. Cevap şöyle:
Sanat eserleri kanununun bilmem kaçıncı maddesi gereği telif haklarını korumak vs. vs. vs. adına bizim cihazlarımız kopya materyal çalıştırmaz dediler. Bize çalıştırıldığı söylendi dedik. Adam baskın çıktı.
350 TL gibi yüksek bir para verip cihaz alıyorsunuz. Sonra da kopya DVD seyretmeye kalkıyorsunuz. üstelik Kopya suç dedi. Arkadaş tırstı. Geri vermekten vazgeçti.
Türkiye'de durum böyle. Broşürlerin, katalogların altında küçük harflerle yazan (Firmamız donanım ve renk üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar) mesaajının anlamı bu işte. Sizi baştan uyardık. Almasaydınız der gibi bir şey.
-
Böyle böyle...Bu sebeple almaktan vazgeçiyorum diyip zarf atın bakalım...Ne diyecekler? -
Bir hak talep edebileceginizi sanmiyorum cunku brosurlerde ''Firmamız donanım ve renk üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar'' yaziyor biz bunu belirtmistik diyeceklerdir.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
kesinlikle siz haklısınız, Benim bildiğim kadarıyla Yapım ve donanımda değişiklik yapma hakkımız mahfuzdur cümlesi yalnız olumlu yönde olabilir, yani müşteri aleyhine değil müşteri lehine olumlu bir özellik, donanımda iyileştirme yapılabilir yada bu başka bi olumlu kalite anlamında yükseliş olabilir, siz elinizdeki belgeyi iyi saklayın, ve doğru tüketici hakem heyetine gidin, ben sipariş ettiğimde bu donanımla sipariş ettim, bana sipariş ettiğim zamanki taahhüt edilen aracı eksik olarak teslim ettiler diyebilirsiniz, eğer sonradan takılamıyorsa gerçekten onun için fiyat farkı alırsınız, opel resmen salağa yatmış, o lafı oraya yazmakla olmuyor, bi daha arayın şansınızı deneyin, yine aynı şeyi zırvalarlarsa bundan sonra avukatımla muhatapsınız diyin, ve işlemleri başlatın ... -
Şartlar değişmiş, vazgeçeblirsiniz. Firmaların her an değişiklik yapma hakları olduğu için müşterinin de cayma hakkı var. Dava hak/menfaat kaybı için açılabilir. Şimdi bu yeni şartlarda siz hala otomobili istiyorsanız mahkemede neyi kazanacaksınız? -
quote:
Orijinalden alıntı: iGroN
Muhtemelen haklı çıkarsınız, sorun araca ne gibi bir çözüm bulacakları.
Sizdeki aracı geri alarak bir üst versiyonunu vermeleri pek ihtimal değil, buna ek olarak tamiratı da güç bir bölüm, muhtemelen orta gövdeninde değişmesi gerekicektir.
Ayrıca şuanda aracı bu şekilde aldığınız durumda işler değişecek, merak ettiğim detay ön sipariş durumunda aracın parasının ne kadarını ödediğiniz.
Bu detayda etkili bir şeydir, satın aldıktan sonra size vaad edilen ürün sağlanmamışsa faydalılık konusunda şikayetçi olabilirsiniz, fakat ödeme yapmadıysanız ve sipariş verdiyseniz size siparişinizi iptal edebilme hakkı tanınacaktır, aracı teslim aldığınızda durum değişebilirde.
Tüketici hakları ile ilgili bilgi almak için de bir araştırma yapınız, bazen detaylar çok etkili oluyor.
Size bulursam Yalova 'daki bir firmanın telefonunu iletirim, bu tip konularda çalışan sivil kuruluşlardan, bende telefonumun arızası ile ilgili bilgi almıştım kendilerinden.
Araç için 1.000 TL kapora vermiştim. 1 aydan fazla bir zaman bekleyip sonradan bir sıkıntı olduğunda paramı geri almayla uğraşmak veya o araç dışında bayiden başka bir araç almak zorunda bırakılmak gibi bir durumla karşılaşmamak için araç bedelini daha bir kaç gün önce ödedim.
Vazgeçme opsiyonunu bayi bana sunmasa da benim öyle bir talebim olsaydı anlayışla karşılayacaklarından ve kaporamı iade edeceklerinden emindim. Ama işte araca ısındığım için bu problem yüzünden vazgeçmek mantıklı gelmedi.
Neticede aracı o anki özellileriyle gördüm ve ödemesini yapıp teslim aldım diyelim. Bu durum acaba hukuksal olarak malı bu şekilde kabul ettiğim anlamına gelebilir mi? Olaya farklı açıdan bakmamı sağladınız teşekkür ederim..
-
Uzun yıllar devlette çalışınca sorumluluğu üzerinden atıp, inisiyatif alamama gibi nefretlik bir alışkanlığı dışarıda da görünce insan sinir oluyor.
"Böyle bir uygulamamız yok"
Giderilebilir bir sorun oysa ama artık günlük yaşadığımız için gelecekteki ilişkiler kimseyi ilgilendirmiyor. Belki o çalışan bir süre sonra orada çalışıp çalışmayacağından bile emin değil. -
Arabayı almaktan vazgeçip dava sürecini başlatın bence. Tüketici hakları hakemlerine konuyu ayrıntısıyla anlatın onlar yardımcı oluyorlar.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
...quote:
Orijinalden alıntı: b42.ozturk
Uzun yıllar devlette çalışınca sorumluluğu üzerinden atıp, inisiyatif alamama gibi nefretlik bir alışkanlığı dışarıda da görünce insan sinir oluyor.
"Böyle bir uygulamamız yok"
Giderilebilir bir sorun oysa ama artık günlük yaşadığımız için gelecekteki ilişkiler kimseyi ilgilendirmiyor. Belki o çalışan bir süre sonra orada çalışıp çalışmayacağından bile emin değil.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi topaz42 -- 1 Kasım 2012; 11:33:16 > -
quote:
Orijinalden alıntı: TeQuiLaS
quote:
Orijinalden alıntı: fenermaniac
Hocam belki biliyorsunuzdur bir kullanıcı aracında yol bilgisayarının türkçe dil seçeneği olmaması nedeni ile dava açmış ve davayı kazanmıştı.
Peki siz aracı teslim aldınız mı? Eğer almadıysanız size vazgeçme imkanı tanınıyor mu? Değişiklik yapma hakkı olsa da bu hakkın kötüye kullanılması şeklinde gerçekleşmiş. En azından değişikliğe ilişkin bilgi verilmeli ve bu şartlarda aracı alıp almak istemediğiniz sorulmalıydı.
Ne olursa olsun hakem heyetine giderek şansınızı deneyin hocam. Ne yazık ki hak verilmiyor alınıyor...
Aracı henüz teslim almadım. Plaka ve ruhsat işlemlerini yarın halledebilirsem teslim alıcam kısmetse..
Olayı fark ettiğimde ilk an sinirle aracı almaktan vazgeçmeyi düşündüm ama aracı bir çok yönüyle beğendiğim için sadece düşüncede kaldı.
Bayideki arkadaş olaydan bihaberdi, kanıtları önüne koyunca bana hak verdi ama yapacakları birşeyin olmadığını söyledi.
Vazgeçmeyle ilgili talebim olsaydı şayet, olumlu karşılayacaklarını düşünüyorum.
O bahsettiğiniz dava ile ilgili bir link verirseniz memnun olurum. En azından yol haritasını görmüş olurum.
Tabiatım gereği haksızlık karşısında çoğu zaman hakkımı aramaktan imtina etmemişimdir. Bu hak arama çabalarımın çoğu da sonuç vermiştir.
Dediğiniz gibi malesef bu ülkede hak kendiliğinden verilmiyor.. Teşekkür ederim..
Eğer siz bu kol dayama olayını firmaya yaptırabilirseniz forumlarda ve arkadaş çevresinde herkese anlatacaksınız. Aynı arabayı kol dayaması olmadan alanlar tahrik olacak. Firmaya baskı yapacaklar.
Mahkeme açarsanız hakimin sizin lehinize vereceği karar emsal teşkil edeceğinden hakimin lehinize karar vermesi zor görünüyor.
Her iki durumda da mağdur olmanız söz konusu.
-
quote:
Orijinalden alıntı: TeQuiLaS
Aracı henüz teslim almadım. Plaka ve ruhsat işlemlerini yarın halledebilirsem teslim alıcam kısmetse..
Olayı fark ettiğimde ilk an sinirle aracı almaktan vazgeçmeyi düşündüm ama aracı bir çok yönüyle beğendiğim için sadece düşüncede kaldı.
Bayideki arkadaş olaydan bihaberdi, kanıtları önüne koyunca bana hak verdi ama yapacakları birşeyin olmadığını söyledi.
Vazgeçmeyle ilgili talebim olsaydı şayet, olumlu karşılayacaklarını düşünüyorum.
O bahsettiğiniz dava ile ilgili bir link verirseniz memnun olurum. En azından yol haritasını görmüş olurum.
Tabiatım gereği haksızlık karşısında çoğu zaman hakkımı aramaktan imtina etmemişimdir. Bu hak arama çabalarımın çoğu da sonuç vermiştir.
Dediğiniz gibi malesef bu ülkede hak kendiliğinden verilmiyor.. Teşekkür ederim..
http://ekonomi.haberturk.com/otomotiv/haber/755264-otomobiller-turklesecek
http://www.turkcede.org/dunyada-turkce/768-yol-bilgisayarinin-turkce-menue-icermemesi-dava-konusu-oldu.html
O zaman hayırlı olsun hocam. Ama davanızdan vazgeçmeyin bence. Madem onlar bu tarz fırsatçılıkları ve dayatmaları yapıyorlar sizde belki fırsattan istifade hediye, ücretsiz bakım gibi şeyler alırsınız.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi fenermaniac -- 1 Kasım 2012; 11:45:29 >
-
quote:
Orijinalden alıntı: TeQuiLaS
quote:
Orijinalden alıntı: iGroN
Muhtemelen haklı çıkarsınız, sorun araca ne gibi bir çözüm bulacakları.
Sizdeki aracı geri alarak bir üst versiyonunu vermeleri pek ihtimal değil, buna ek olarak tamiratı da güç bir bölüm, muhtemelen orta gövdeninde değişmesi gerekicektir.
Ayrıca şuanda aracı bu şekilde aldığınız durumda işler değişecek, merak ettiğim detay ön sipariş durumunda aracın parasının ne kadarını ödediğiniz.
Bu detayda etkili bir şeydir, satın aldıktan sonra size vaad edilen ürün sağlanmamışsa faydalılık konusunda şikayetçi olabilirsiniz, fakat ödeme yapmadıysanız ve sipariş verdiyseniz size siparişinizi iptal edebilme hakkı tanınacaktır, aracı teslim aldığınızda durum değişebilirde.
Tüketici hakları ile ilgili bilgi almak için de bir araştırma yapınız, bazen detaylar çok etkili oluyor.
Size bulursam Yalova 'daki bir firmanın telefonunu iletirim, bu tip konularda çalışan sivil kuruluşlardan, bende telefonumun arızası ile ilgili bilgi almıştım kendilerinden.
Araç için 1.000 TL kapora vermiştim. 1 aydan fazla bir zaman bekleyip sonradan bir sıkıntı olduğunda paramı geri almayla uğraşmak veya o araç dışında bayiden başka bir araç almak zorunda bırakılmak gibi bir durumla karşılaşmamak için araç bedelini daha bir kaç gün önce ödedim.
Vazgeçme opsiyonunu bayi bana sunmasa da benim öyle bir talebim olsaydı anlayışla karşılayacaklarından ve kaporamı iade edeceklerinden emindim. Ama işte araca ısındığım için bu problem yüzünden vazgeçmek mantıklı gelmedi.
Neticede aracı o anki özellileriyle gördüm ve ödemesini yapıp teslim aldım diyelim. Bu durum acaba hukuksal olarak malı bu şekilde kabul ettiğim anlamına gelebilir mi? Olaya farklı açıdan bakmamı sağladınız teşekkür ederim..
http://www.ttkd.org.tr/otomobil_davalari/ayipli_otomobil_davalarini_nasil_kazanirsiniz.html
http://www.hukuki.net/showthread.php?33230-Siparis-mobilya-ve-Tuketici-haklari
Şu yukarıda verdiğim iki linki inceleyin, ayrıca altta verdiğim numara da benim danıştığım yerdi, olayın işleyişi ile ilgili bilgi de alabilirsiniz.
http://www.tukoder.org.tr/index.php?a=10&b=58
Benim anladığım kadarı ile burada önemli olan parasını ödediğiniz araç için yapılan sözleşme.
Burada size ödediğiniz bedel için sunulan aracın donanımları listelenmiş ise problem değil fakat donanım paketi listelenmiyen bir sözleşmeniz bulunuyorsa, Opel 'in katalogları da altlarında donanım değişimi hakkını kendilerine sakladıkları için, aracı satın almaktan vazgeçmek haricinde pek bir imkan tanınmıyabilir.
Bir de siz yine de araştırmalarınıza devam edin.
-
bende kolçaksız octavia almıştım ,binerim araç hoş sorun olmaz diyordum,ama benim için kolçağın vazgeçilmez olduğunu anlayıp ,bir yıl sonra kolçaklı modeli ile değiştim(çakma kolçak taktım,yastık koydum olmadı).
seçim sizin ama aracı almamışsanız ve bir üst modeliyle değişim şansınız varsa ,kolçaklı modeli ile değişin ,ilerde keşke demeyin.
iyi günler -
Allah bu Opel'in... ne desem bilmem ki! 2008 yılında 1000 hevesle aldığımız sıfır km Opel Astra'nın arızaları bitmek bilmedi. Ankara'da Opel bayisi arızayı gideremedi. Sonunda epey maddi zararla arabayı satmak zorunda kaldık. O gün, bu gündür Opel dediler mi tüylerim diken diken oluyor.
Benzer içerikler
- kırmızı ışıkta geçtim ceza gelir mi
- uzun süre antifiriz konulmayan araca antifiriz koymak
- trafik cezası ödenmezse ne olur
- ssangyong alınır mı
- bmw akü şarj edilemiyor uyarısı
- 8 yerli otomobil
- 2021 dacia duster
- kaiyi shiyue
- bmw elektrikli motor
- dacia jogger otomatik vites
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
