Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
önceki
|
Hızlı 
Bildirim
DELTA Servis (89. sayfa)
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Bugun para iadesi ya da baska bir cihaz almak icin gittim. Ust mahkemeye itirazda bulunacaklarmis. Istedikleri yere gitsin. Peslerini birakmayacagim onlara.quote:
Orijinalden alıntı: hgwxx/7
Hocam çok sevindim umarım herkes sizin gibi hakkını arayabilir. Paranızı mı alacaksınız peki?
Alıntıları Göster
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Bildiğim kadarıyla (emin değilim) 15 gün süreleri var. İnşallah paranızı alırsınız. Bence baska cihaz almayın paranızı alın ama.quote:
Orijinalden alıntı: Fakirdepocu
Bugun para iadesi ya da baska bir cihaz almak icin gittim. Ust mahkemeye itirazda bulunacaklarmis. Istedikleri yere gitsin. Peslerini birakmayacagim onlara.
Alıntıları Göster -
merhaba
note 8 cihazımı garanti kapsamında ekrandaki renk değişimi nedeni ile servise gönderdim kullanıcı hatası dediler telefon darbe almamış, tertemiz ama kullanıcı hatası üstelik delta servis samsungdan daha yüksek bir ücret talep ediyor inatlaştım tüketici mahkemesine kadar gideceğim. boşu boşuna garantili cihaz alıyoruz bunu anladım. konuyu sonuna kadar takip edeceğim hem handikaplı bir cihaz satın hemde arkasında durmayın ve kullanıcı hatası diyin -
Elimizde bulunan Htc 10 model telefon şarj sırasındayken kapanmış sanırım anakart gitti hiçbir şekilde açamadık, Delta servise verdik siz bunu düşürmüşsünüz garanti kapsamından çıkmış diyerek geri yollamışlar öyle olsa bile düşme 1-2 ay öncesinde olmuş sanırım ne yapmak gerek 
-
Kasım 2016 da delta servise gönderdiğim LG G3 telefonumu anakart arızası nedeniyle yapmadılar 6 ay oyaladilar tüketici hakem heyeti ne verdim ücret iadesi istedim hakem heyeti beni haklı buldu itiraz ettiler tüketici mahkemesine hakim reddetti itirazı bugün ana parayı yaptırdılar faizini istedim avukatla görüşüp donecez dediler yatirmazlarsa icraya verecem. Hakkınızı arayin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Kimi icraya verdiniz? Satıcıyı mı deltayı mı?quote:
Orijinalden alıntı: gimmeluck
Kasım 2016 da delta servise gönderdiğim LG G3 telefonumu anakart arızası nedeniyle yapmadılar 6 ay oyaladilar tüketici hakem heyeti ne verdim ücret iadesi istedim hakem heyeti beni haklı buldu itiraz ettiler tüketici mahkemesine hakim reddetti itirazı bugün ana parayı yaptırdılar faizini istedim avukatla görüşüp donecez dediler yatirmazlarsa icraya verecem. Hakkınızı arayin -
deltadan alirsin ama ucuza alirsin. ben menşei arap olan huawei mate 9 aldim deltadan. orada ucuz oldugu icin dubai den ithal etmislerdir muhtemelen. 2017 de 2180 tl verdim millet huawei garantili olani 3250 ye aliyordu. hatta hepsiburada ekran goruntusu bile atarim isteyen olursa
cihaz kolay kolay anakart arizasi yapmaz zaten. ekran kirilir kendi servisi bile olsa kullanici hatasi derler sararirsa verir 300 tl kendin yaptirirsin batarya desen zaten garanti suresi dolmadan pert olmaz garantiye luzum yok yani
cihazi eger ki ucuz veriyorlarsa al garantisiz aldim de herkes delta servise sovmus ama hem 1000 tl ucuz al hem de a kalite servis bekle yok oyle bir memleket burasi oyle bir ulke degil
cihaz firmalari zaten arti 1000 tl kazigi bastan koyup degistirmedikleri parcalarin parasini almis ve eger degisim tamir falan gerekirse sana yine senden aldiklari farki kullanarak ucretli servis vermis oluyorlar
kisacasi garantili cihaz alma garantiyi gerekirse kendi paranla hallet. delta ucuzsa al gec arada cok fiyat farki yoksa ancak o zaman delta alma diyorum
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi sturmgewehr44 -- 7 Temmuz 2019; 8:47:4 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
-
hgwxx/7
kullanıcısına yanıt
İcraya vermedim delta servis hem telefon ücretini hemde geçen süredeki yasal faizini yatırdı. Yatirmasaydi parayı icraya verecektim
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
EN BERBAT TEKNIK SERVIS SEÇİLSE DELTA TEKNIK SERVIS EN ÖNDE GELIR BENIM YAŞADIĞIM DURUMDA AŞAĞIDAKİ GİBİ
migros'tan aldığım Xiaomi marka cep telefonu açma kapama tuşları çalışmadığı için garantiye gönderdim. Onlarda Delta servise gönderdiler. Delta Servis onları 3-5 kez aramama ve mesaj atmama rağmen bana dönüş yapmadı. Fakat Ürünü Migros'a müşteri onayı olmadığı için tamir edilmemiştir diyerek geri göndermiş. Delta servisin dürüst bir firma olmadığını düşünüyorum. Tuşlar için komple telefonun ekran ve çerçevesinin değişmesi gerektiğine karar vermişler:) bunun için 650 TL belirlemişler. Ben telefonu 1150 TL'ye aldım. Bir de 650 TL vereceğim yapacaklar ama ürün yine garanti dışı kalacakmış.
Ürün alırken servisini sorun Delta adını duyarsanız oradan hızlı bir şekilde uzaklaşın benden tavsiye. Bu şikayetimi Mi Türkiye'ye'de aktardım.
-
Eşimin samsug c5 pro telefonu durup dururken kapandı hiç bir tuş kombinasyonuyla da açılmıyor şarj görmüyor pc de görmüyor. Yarın yola çıkacağım geçerken Ankara da uğrayıp elden vereceğim servislerine garantisi var 5 ay daha, telefonda çizik dahi yok bakalım ne diyecekler -
Delta servis ile olan deneyimlerimi aktaracağım. Umarım durumdan ders çıkartır hizmet kalitenizi yükseltirsiniz. 2 kez servise gönderdiğim cihaz hala problemli ama size göndereceğime mahalle kenarındaki telefoncuya telefonumu yaptırma kararı aldım.
Cihazın kamerası kendiliğinden arızalandı. Cihaz kasasında alakasız yerde olan çizik,ezikler yüzünden garanti dışı kaldı ve 250₺ kasa parası verip cihazı kontrol ettirebildim. Kamera değişimini yaptılar ücretsiz ama kasa ücretini benden aldılar. Anladığım kadarıyla da kamera değişimini servis formuna yazmamalarının sebebi benim yasal olarak onlara problem yaratmamam içindi. Prosedürlerinin yanlış olduğunu bilmeme rağmen yaptıdım çünkü yeni cihaz alabilecek durumda değildim. 2 haftalık sürecin sonunda telefonumu alabildim. (darbeli cihazın garanti dışı olduğu açıklamasını yapacaklar yine. Ama darbenin yeri seviyesi her hangi bir analiz edilmiyor. Telefon çizik mi? GARANTİ DIŞI KASA PARASI VER )
Cihaz geldi, 2 gün sonra ekranında arıza yaşadım. Yüksek ihtimal kasa değişiminde bir problem yaşandı bu nedenle de ekran parlaklığını açınca ekran kapanmaya başladı. Yine kızmak, agresif tepki vermek yerine yapıcı bir şekilde forum üzerinden danıştım ve cihazı tekrar gönderdim. 2 hafta sonra cihazımın yapıldığını voltaj ile alakalı bir problem yaşadığından dolayı tamir edildiğini belirttiler. Yıllık izne çıkacağım için cihazı kargoya aynı gün vermelerini rica ettim. cihaz 2 gün daha bekledikten sonra kargoya verildi. 3 gün de kargoda bekledi 5 günde elime ulaştı. İstanbul şişli ile servis arası 8 km ürün tamir edildikten sonra 6 günde elime geçti. Yoldan bir sokak kedisinin sırtına bağlasam 2 güne döne dolaşa getirirdi bana. Özellikle rica etmeme rağmen 3 gün test edildiği için cihazın geç geldiğini belirttiler. Ailemi görmek için aldığım senelik iznin 2 gününü yine istanbulda cihazı bekleyerek geçirdim. Bunun maddi manevi her hangi birtelafisini bana yapamazsınız.
3 gün test edilen cihaza da çince rom kurmuşlar. cihazı İngilizce yapana kadar kılı kırk yardım. Anladığım şey şu, firma tamamen müşteriyi oyalıyor. Test ediyoruz detaylı diyor yok uzman kontrolünden geçiyor diyor bilmem ne. AMA CİHAZ ÇİNCE MÜŞTERİYE GÖNDERİLİYOR VE TÜRKÇE DESTEĞİ YOK Test falan fasa fiso ürün kenarda beklerken ürünü test ediyoruz diyorlar. Test eden adam arkadaş bu Türkçe değil, çince onu da düzeltelim derdi heralde.
Türkçe gönderdiğim cihaz çince geldi. şarjı da 1 saat beklemede %15 gidiyor. Önceden 1 buçuk gün çıkartan şarj 1 günü bile çıkartamayacak gibi görünüyor. optimizasyonu sorunlu bir sürüm sanırım yüklenen.
Neyse bu deneyimlerimden sonra cihazımı mahalledeki telefoncuya götüreceğim. garantiden çıkar diye pek yanaşmıyordum ama delta zaten garanti servisi olarak niteliksiz hizmet veriyor. Hem 1 buçuk ay telefonsuz kaldım hem para verdim hem de cihazıma yeni problemler yaratan servise güvenip cihazı bir kere daha göndermeyeceğim.
Keşke en başta size güvenip telefonu göndermeseydim. yine para verdim zaten mahallede yaptırırdım ve %100 eminim hem aynı gün alırdım hem de daha iyi yaparlardı. Bundan sonraki hayatımda da delta servisin garanti verdiği bir ürünü ne kullanırım, ne kullandırtırım.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayıp destek isteyince de sistemde benim de görebileceğim takip şeylerini bana söylüyor, ilgi alaka 0.
Foruma yazdığımda zeynep hanım yardımcı olmaya çalıştı. Ona da teşekkür ederim tek memnun kaldığım şey şuraya bişey yazdığımda en azından dinlendiğimi hissetmemdi. Telefon ile hizmetinizi kesinlikle yükseltmelisiniz.
Cihazını gönderen müşterilerin bu deneyimlerimi okuyup analiz etmesini isterim.
-
merhabalar. kardeşime aldığım xiaomi redmi note 4 cep telefon garantisi devam ederken açılış ekranında takılı kaldı. ayrıca power tuşu çalışmamaya başladı. ben de telefonu 21 ağustosta delta servisin sirkeci şubesine teslim ettim. geçen gün bana telefonun arkadan darbe aldığını ve yamulduğunu söylediler. bu durumun garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip onaylarsam 450 tl karşılığında yapacaklarını belirttiler. üstelik telefon garanti dışı kalacakmış. kısa süre tartıştıktan sonra onaylamadım ve telefonu tamir olmadan geri aldım. fotoğrafları yükledim. sizden yardım fikirlerinizi bekliyorum telefonda herhangi bir yamukluk var da ben mi göremiyorum. 
-
garanti kapsamındayken açma kapama tuş arızası için kendilerime yolladığım mi5 20-25 günde tamir edilmişti.//Ellerinde sözde parça yokmuş// neyse değişimden 1 yıl sonra aynı arıza tekrar edince tekrar yolladım.Gönderdiğim esnada garantisi yeni bitmişti.Benden 1500 tl anakart değişim ücreti istediler.Elbette kabul etmedim gidip 0 garantili telefon alırım daha iyi.Ürün tarafıma geldi telefoncuda 75 tl ye film alıp değiştirttim sorun çözüldü.Deltadan gelen telefon ile modeme bağlanmaya çalıştığımda bağlanamadım.İlk başta modemde sorun olduğunu düşündüm çeşitli telefonlarla test ettim sorun bulamadım..modemde mac koruması vardı..Modem ayarlarına girdiğimde ne göreyim..Benim telefonun mac adresi(modemi) değişmiş..Kamera yine değişti yada bozuldu odaklama yapamıyor...Firma hem dolandırıcı hem hırsız.Şikayetvara da yazdım verdikleri cevap kısmi tamir onlar yapmıyormuşta ben kısmi tamir yaptırmışım..yok 50$ anakarta 1500 tl bayılacaktım..
-
Bu sekilde sikayette bulundum ve hakli goruldum. Para iadesi aldim. Bu firmalara zirnik koklatmayin
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Delta Servis Garantili telefonum var diye sakın güvenmeyin!
Niye mi?
Telefonum elimde iken ekran birbirine girmeye başladı.
Dedik dikkat ederek Delta Servis Garantili aldık sorun değil, servis ağı da geniş hem. Faturamızı vs aldık koyduk kutusuna gönderdik.
Sonuç mu ne oldu?
Adamlar bir yıl önceki telefon düşmesinden kaynaklı köşesinde oluşan ufacık darbeden dolayı telefonumu garanti kapsamı dışında bıraktılar. 1 yıl önce oluşan bir darbe etkisini 1 yıl sonra gösterebilirmişşş.
Bir daha telefon alırken ilk bakacağım şey Delta Servis Garantili değil mi, garantisiz olsa bile daha iyi en azından sizi, yalancı sahtekar, aptal yerine koyan bir firma olmaz karşınızda.
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Merhaba,
Bende xiaomi mi robot vacuum mop pro almıştım. Teknik servisini araştırınca bu malum firma çıktı.
Ürünü gönderdim hiç bir problemi çözmeden tekrardan bana gönderdiler.
Şirketin ne olduğu ortada, hukuki yollarını arayanlarda kazanmış zaten. Emsal karar bissürü var.
Bu yüzden adamlara laf anlatmaya gerek yok. Direkt hukuki süreç başlatırız olur biter.
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
