Amazon Türkiye’de iadenin kaldırıldığı iddiaları doğru değil! (4. sayfa)

Yurt dışından aldığım 3200 TL lik bir ürünü iade ettim, iadeyi aldılar ve parayı iade ettiklerini söylediler fakat para hesabıma ya da kartıma geçmedi, defalarca arayıp söylememe rağmen parayı iade ettiklerini banka ile görüşmemi söylüyorlar. Banka ise böyle bir iadenin olmadığını söyledi, bir sonuç alamadım. Parayı yatırırken ben onları banka ile muhattap etmediğim gibi, onlar da paramı geri iade ettiklerinde bir sorun varsa banka ile görüşüp çözmeleri gerek. 3 aydır uğraşıyorum ilk defa böyle bir rezalet yaşadım.

Bazen kargocu kapıdan iademi teslim aldığı an provizyona iadem düşüyor bazen de 2-3 hafta sürüyor ortası yok

Konudan bağımsız , bankayı arayıp harcama itirazında bulunsaydınız şimdiye çoktan almıştınız paranızı  

Bende banlıyım amazonda , hani ara sor diyorsunuz da aradığımda hat meşgule düşüyor , mail atıyorum yanlışlık olmuş sorun düzeltilmiş deyip sipariş geçince yine iptal ediyor   , tekrar mail tekrar düzeltildi tekrar sipariş iptali , üşenmedim 3-4 ay boyunca sürekli mail atıp her mailde de yanlışlık olmuş dedirttim ama her siparişi de iptal ettiler , yani kısır döngü, rahat 100 den fazla mail atıp aynı şekilde sorun düzeltildi tekrar sipariş geçin denilmiştir, 30-40 kez sipariş geçmişimdir hepsi iptal , birde yıllardır prime ım, gidip prime iptal edip kullanmamaya başladım , 10 lira fazla verip başka siteden alışveriş yapıyorum , bunlarla mı uğraşcam

@dbrt Bende aynı durumdayım bir kaç sayfa önce yazdım, para yatırdık diyorlar bankada görünmüyor referans numarası veriyorlar bununla sorun diye özellikle bankaya gidip sordum biz bu şekilde bakamıyoruz dediler. https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/161188472

@wearesorryserver Hocam harcama itirazı yapmak için yeni alınmış bir ürün olması lazım ben 1 sene önce aldığım elektronik cihaz bozulduğu için iade ettim, onun iadesi gerçekleşmedi o yüzden harcama itirazı olmuyor, yeni alıpta iade edenler o şekilde yapabilir, bende neredeyse ilk baştan beri prime alıyordum en son samsung kampanyasından aldım bedavaya sonrada devam ettirmeyeceğim.

İade konusunda hepsiburada bana göre amazondan daha başarılı.

Hepsiburada bu konuda gerçekten tebrik ederim hızlı para iade ediyor.

Diğer bir husus ise bi arkadaş zaten yazmış bazı yaratıkların yüzünden bu iade sistemi düzgün işlenmiyor.

Malesef HB amazonu sollamak üzere,hatta solladı...

Amazonun ciddi bir atak yapması lazım.

İade konusunda en başarılı şirket kesinlikle HB. adamlar sorgusuz sualsiz alıp evimden iadeyi alıp götürüyor bu rahatlık hiç bir sitede yok . Bu arada kötü niyetli kişileri tespit edip o müşterileri banlamalılarki bizim gibi dürüst müşteriler bu güzel hizmetten yararlanmaya devam etsin. kurunun yanında yaş da yanmamalı.

aynısı benimde başıma geldi.parayı yatırdık deyip referans numarası veriyorlar fakat banka böyle bir referans numarasıyla para gelmemiş diyor.dümenden parayı yatırmış gibi gözüküyorlar.sadece benim başıma geldi zannediyordum.demek ki bir çok kişiye de aynısını yapıyorlar.Tüketici hakem heyetine şikayet ettim.sonucu bekliyorum.

Bende tekim sanıyordum ama değilmişim   THH kararı aldım lehime, şuan herhangi bir işlem yapmadım zaten onlara tebliğ edilecek Amazon Türkiye'nin müşteri hizmetlerinin bu kadar kötüleşeceğini düşünmemiştim chatle de konuşsanız telefonda etseniz geri dönüş olmuyor en son finans departmanı mı ne orası yazdı referans numarası verdi o kadar.

hem amazondan hem de itopyadan mekanik disk aldım , ikisi de hiçbir koruma önlemi almadan (strafora ya da havalı naylon patpata sarmadan) kutuya /zarfa koyup göndermiş.

ikisini de aynı şekilde iade ettim ürün : Toshiba P300 2TB . muhtemelen gelirken ve giderken 200 kere darbe almıştır kargoda . alana geçmiş olsun .

bu iki firmadan da mekanik disk almayın ...

Amazon Türkiye yetkilileri burayı okuyor mu bilmem ama Amazon Türkiye'ye 100% güvenim şu şekilde:

Gıda dışında dünya kadar iade ettiklerimi saymıyorum elektronik eşyalar hakkında bilgi vereyim;

2020 senesinde 2800 TL ye robot süpürge aldım, 10 ay sonra arızalandı. Robot süpürge belli zamanlarda kendiliğinden kapanıyor ve olduğu yerde kalıyordu. Amazona yazdım, gönderin dediler ve beni hiç uğraştırmadan para iadesi yaptılar. O zamanlar aynı süpürge 2100 TL ye düşmüştü, bir üst modelini aldım. 4 senedir sorunsuz kullanıyorum.

2022 senesinde led TV aldım, ilk siparişimde görüntü var ses yok, değişim istedim sorunsuz değişim oldu. İkinci üründe ses var görüntü yok... sonra iade istedim. İade yapıldı, yerine Philips marka Led TV aldım, 3 senedir sorunsuz kullanıyorum

2 ay olmadı laptop aldım, şarjı 1,5 saat gidiyor diye yakındım, laptopu açtım windows kurdum..vs ona rağmen iade kabul ettiler ama windows kurunca optimize oldu batarya ve 5 saate çıktı iadeyi iptal ettim. Kullanıyorum.

Bu güvene alıştım, buradan tablet alacaktım malesef tablet yoktu. Ben de carrefour'dan online sipariş verdim bilin bakalım ne oldu? Gelen ürün ayıplı geldi ve iade kabul etmediler, servise gönderecekmişim de, servis bakacakmış da, rapor yazacakmış da, iade kabul ederlerse CarrefourSA iade alırmış, yoksa onarım yaparlarmış... Amazon haricinde bütün firmalar böyle, belki Apple mağazası da Amazon gibidir bilemiyorum ama yok abi Türkiyedeki firmalar adam olmaz. Ben de CarrefourSa yı boykot ediyorum, artık ömrümün sonuna kadar süpermarketten bile alışveriş yapmayacağım, yaptırmayacağım da. Siz benim 5200 TL paramdan belki 500-1000 TL kazandınız ama bir ömür boyu müşteri kaybettiniz. Amazon'a devam. Eğer aradığım ürün orada yoksa da alternatifi alacağım artık asla başka firmadan elektronik eşya almam.

www.sikayetvar.com

Carrefour SA İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

https://www.sikayetvar.com/carrefoursa/carrefour-sa-iade-surecinde-yasanan-magduriyet-ve-musteri-memnuniyetsizligi

bence değil. vantilatör aldım, salınım mekanizması 10. gün bozuldu. iade almadılar. teknik servis raporu istediler. O da toplu taşımayla 2 saat uzakta, herkesin arabası mı var. Salınımsız kullanıyorum. Bu arada HB premium abonesiydim.

evet aynısı bana da oldu, ama ayakkabıyı bağcığını çözmeden çıkarıyorum, adamlar haklı valla bir şey diyemedim. topuk kısımları da aşınmıştı çünkü

çok ilginç, ben başka siteden aldığım ürünlere de yorum yazabiliyorum.

ayakkabının yıpranmamış olduğu şartını söylemesi gerekirdi haklısın