Amazon.com.tr’nin Müşteriyi Mağdur Etmesi (3. sayfa)

Bunun için kimsenin keyfini beklemenize, pes etmenize hiç gerek yok.

Aşağıda bıraktığım linkteki herhangi bir kanaldan, alışveriş detaylarınızla birlikte şikayette bulunun.

Fatura düzenlemek yasal bir zorunluluktur ve emin olun ilgili bakanlık işini itinayla yapar. 

Vergi Kayıp ve Kaçağına İlişkin İhbar Bildirimi (turkiye.gov.tr)

Gelir İdaresi Başkanlığı (gib.gov.tr)

bence millet olarak kendimizi sorgulayalım.

ilk geldiğinde indirimler kuponlar uçuşuyordu.

sorgusuz sualsiz iade alıyorlardı.

iade edeceğimiz ürüne sizde kalsın biz parasını iade ediyoruz diyorlardı.

yakın çevremde şahit olduklarım;

kulaklığı kullanıp iade edenler

aldığı pantolonu tatilde yağ olması ve iade etmesi.

duyduklarım,

aldığı sıvı sabunun içini boşaltıp kalitesiz sıvı sabun dolduranlar..

kitapları okuyup iade edenler..

amazonun ülkeden gitmez ama müşteri memnuniyetini kısıtlar.. malasef çakal çok o çakalların yüzünden olan bize oluyor...

İki ürün almıştım birini var diğerinin yok. Mobil wep farketmiyor faturayı görüyorum ama dediğim gibi birine fatura düzenlememişler.

konuyu güncel tutalım

https://forum.donanimhaber.com/amazon-com-tr-nin-troy-kart-kabul-etmemesi--157914633-2

Amazon.com.tr kasten Troy kart kabul etmiyor

Hangi gerekçeyle?

Adam boş konuşuyor, takılmayın.

2018 yılında türkiyeye ilk girdiğinden beri amazondan alışveriş yapıyordum (neredeyse herşeyi oradan alıyorum), ancak 2 yıl önce amazon defterini kapattım. Çünkü hakketen bozdu ve iyiyice saçmalamaya başladı. Doğrudur birkaç kişi amazonun iade ve müşteri memnuniyeti politikasını suistimal etmiştir, ancak amazonun da geçmişine göre bir müşteri hafızası olması gerekir. amazon tüm müşterilere üçkağıtçı gözü ile bakarsa ben de amazondan alışverişi keserim, ha sanki amazonun umrunda benim alışveriş yapıp yapmam ancak bu da benim bireysel tepkim olsun :)

konu sahibi arkadaşın sorununun bir an önce çözülmesini umarım.

Ohooooo, amazon tapıcısı bir forumda amazonu eleştirmek büyük cesaret. :D

Bot hesaplarla para uğruna bitirdiler forumu halen de burada savunuyorlar ya acayip.

Sizinle aynı düşünceleri paylaşıyorum.

Kısaca Amazon'u savunmak için söylemeyeceğim, süreci bu kadar uzatmaması gerekiyordu ancak başta yazılanlarda da bence tüketici olarak ufak bir hata var diyebiliriz.

Niye dersek; "ben iade yapacaklarına güvendim, iade edildiği söylendi, güvenerek tekrar aldım"....

Örneğin otomobilinizi sattınız, alıcı parayı gönderdiğini söyledi, siz de ona güvenip yeni arabanın parasını ödediniz ama aaa para gelmemiş... Bunu yapmazsınız değil mi?

Bi durun, süreç nasıl işleyecek, ne yapacaklar diye falan beklemek gerekir bu tip durumlarda, burada biraz sabırsız davranmışsınız gibi geldi. Satıcı Amazon değil de daha kötü niyetli X satıcısı diyelim, böyle yapar mıydınız yine? Önce bi iade etsin de görelim falan dersiniz.

Diğer yandan Amazon gibi bir firmanın da bu şekilde saçmalaması tabi ki komik. İade ettik ediyoruz deyip 10.günde hala çözememiş olmaları garip olmuş.

Yani hadi hediye çeki tanımladın, onu da aldığın siparişten düşersin, konuyu çözersin.

Daha başka bir süreci benzer şekilde yaşamıştım, bazen MH ile arka planda Amazon yönetiminin yaptıkları uyuşmayabiliyor veya haberleri olmayabiliyor. Örneğin MH'ne bir şey soruyorum, yok öyle değil böyle böyle diyor, sonra bi mail geliyor, işlemi şu şekilde yapıyoruz vesaire diye. Bunu ABD Amazon ile de yaşadım, olabiliyor, saçmalayabiliyorlar. Sıkıştırabildiğiniz kadar sıkıştırın, yasal haklarınızı kullanacağınızı belirtin, arkadaşların tavsiyelerindeki gibi bir avukat ile de görüşmeye başlayabilirsiniz. THH kararı uygulanmaması hakkında ne gibi işlemler yapılabiliyor onlara da bakın, icra, kararı uygulamama cezası vesaire gibi işler de olabiliyor.

hocam az biraz daha zorla, bekle baktın gelen yok icraya vereceksin. thh gitme, boşa bekleyip ret yersin. thh üzerine thh olmaz. avukata ihtiyacın yok. en yakın icra müdürlüğüne gidip form dolduruyorsun. yanında kimlik fotokopin olsun.