'Altyapınız 100 Mbit'e kadar VDSL destekliyor' dediler, 100 Mbit sınırsıza geçeyim mi?

2 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım, ama istikrarsız bir performansı var.(Ondan önce 15 yıl ADSL kullandım) Bazen 20 Mbit hatta üstü hız alırken bazen de 2 Mbit civarlarına düşebiliyor, latency(ping) de biraz yüksek. VDSL Türk Telekom'un vaadettiği gibi 100 Mbit hız verir mi? Latency (ping) nasıl? Modemle birlikte 24 ay taahhütle ayda 163,9 TL fiyat çıkardılar; şu an Superbox'a zaten o kadar ödüyorum; bir yıl daha taahhüdüm var ama Türk Telekom 200 TL'ye kadar cayma bedelini karşılayacağını söylüyor. Siz ne dersiniz? Maalesef burada Turkcell fiber altyapısı yok, çünkü Turkcell aynı fiyata 200 Mbit tarife veriyor.

TurkTelekom ile taahhüt riskine gireceğine Turknet al, eğer beğenmezsen iptal edersin çünkü taahhüt yok.

Türk Telekom'un altyapısını mı kullanıyor? Gerçi Netspeed'ten ağzım yandı ama taahhütsüz cezasız iptal seçeneği varsa düşünebilirim. Müşteri Hizmetleri nasıl? Arıza olursa muhattap bulabiliyor musunuz? Türknet ile VPN kullanabilir miyim?

Evet turktelekom üzerinden hizmet veriyor.Turknette cayma ceza falan yok, ama müşteri hizmeti de yok, sadece online işlemlerden kayıt bırakabiliyorsunuz. VPN çalışıyor bir sorun yok.

Daha önce Netspeed ADSL bağlatmıştım fakat 1 Mbit hızı geçememişti; evinizdeki tesisatta sorun var dediler, ben de ilk ay sonunda iptal ettirdim. Halbuki ondan birkaç ay önce 15 yıl boyunca Türk Telekom ADSL kullanmış ve sürekli stabil 16 Mbit hız almıştım. Yani sorun Netspeed'ten mi kaynaklanıyor yoksa hakikaten evde internet bağlantısı olmadığı birkaç ay içinde kablolar ya da bağlantı yerlerinde bir sorun mu oldu bilmiyorum, ama aynı durumun Turknet'te olma ihtimali yine var. Ankastreden eve gelen kabloyu ve ev içi telefon tesisatını nasıl test edebilirim acaba? Elektrik/elektronikçi mi çağırmam lazım? Turknet eve teknisyen gönderiyor mu yoksa "biz hattınızı açtık, kullanıcı adınız ve şifreniz bu, gerisi size kalmış" mı diyorlar?

bölgenize vdsl gelmişse 50mbit üzeri alırsınız kafanıza takmayın

Ben Türk Telekom'da 35 Mbps VDSL abonesiyim. Ama buradan daha yüksek hız istersem bana sstem (Telekom Sitesi) 50 Mbps ve 100 Mbps tarifelerini sunuyor. Oysa o zaman kapsama haritalarına baktığımda 65 Mbps'e kadar hipernet (yani VDSL) alabileceğimi görüyordum. Şimdi 1 Haziran'dan itibaren geçerli olacak şekilde 50 Mbps'ye yükselttim.

Bence Saha Dolabı evinizin çok yakınında (ençok 25-40 mt. arası) değilse hiç 100 Mbps tarifesine girip paranızı çarçur etmeyiniz.

Türk.Net konusunda söylenenler doğru (maalesef): bu firmada artık konuşacak kimse bulamıyorsunuz. Pandemi'den dolayı mıdır; bilemiyorum. Ama pandemi öncesinde gece geç saatlerde bile konuşacak birisini bulabiliyordunuz.  

Turknet fanı değilim ama sorun yaşadım ilk başlarda sonra sorun yaşamadım müşteri hizmetlerini fazla dert etmeyin. Kayıt açtığınızda makul sürede hallediliyor sorun.