Turknet abonesiydim, bu sorun nedeni ile aboneliğimi iptal ettirdim ve TT ye geçtim fakat onda da aynı sorun devam ediyor. Müşteri temsilcileri böyle bir sorun yaşanmayacağını, yaşanması durumunda da her türlü tedbiri alacaklarını iletmişti ama ben daha ilk günden böyle bir sıkıntı yaşayınca direkt soğudum ! Sabahları Turknet ile 70 mbps hızları alabiliyordum, TT de paketim 50 mbps ki sabahları bu hızları alabiliyorum ama ne hikmet ise akşamları 2-5 mbps arasında bir hız alabiliyorum.
Aboneliğimin henüz 3. günü, aboneliğimi iptal edersem ne kadar ceza öderim yada bu TT net bu sorunu çözemez ise iptal durumunda yine de cezai yaptırım ile karşılaşır mıyım? Teşekkürler.
Birçok kişi tarafından yaşanan sorun bu. Bende önceden akşamları hız ve ping sorunu yaşıyordum belli saatlerde oluyordu ^^ gerekli test sonuçlarıyla TTyardim@turktelekom.com.tr adresine mail atarsan oradaki ekip sorununu çözecektir diye düşünüyorum. Oradaki ekipler sorun ile ilgileniyor.