19-Eylül-2020'den beri internetim yok

19 Eylülde internetim kesildi ve aynı gün arıza bildirimi yaptım. Ancak bugüne kadar mail olarak birbirinin aynı mesajların gelmesi haricinde bir gelişme yok. Turknet ve TT kendi aralarında paslaşıyorlar. TT, bizden kaynaklı arıza yok diyor. Kabloyu kontrol ettim. Ankastreden modem girişine kadar olan kablo sağlam.

Dün cimer'e şikayette bulundum. Bakalım sonuç ne olacak.

Abone numaram 1437458.

Arıza destek kayıt numarası 36565830.

Merhaba, arızanın çözüm sürecinin uzaması üzerine önceliğini ilgili teknik uzmanlarımıza ilettim. Arkadaşlarım yerleşik operatör saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu yakından takip ediyorum.

Bugün aradılar. Yarın tekrar arayacaklar ve randevu saati belirleyeceğiz. Umarım sorun giderilir.

Sabrınıza hayran kaldım isterseniz başka bir firmaya geçiniz bu kadar süre internet için beklenmez.

Hocam 3 ayı geçti problem devam ediyor. Ne internetim var ne telefonum. Telekom ekipleri geliyor sorun türknette diyor. Türknet ekipleri geliyor sorun telekomda diyor. Yani anlayacağın çözüm bulamıyorlar. Bulmak istemiyorlar. Yazılanlara bakmayın tamamen kopyala yapıştır yapıyorlar. Biran önce bunlardan kurtulmak lazım.

Merhaba, arıza kaydının önceliğini ilettim. Arkadaşlarım saha ekiplerinden güncel bilgi alarak sizinle iletişime geçecektir. Konuyu yakından takip ediyorum.

Biraz önce saha ekibi geldi ve hattı kontrol etti. Santralden işaret gelmiyor dedi. Test cihazının ekran görüntüsünü çekti ve turknete gönderdim dedi.

Sorun TT'nin port tahsisinde. Muhtemelen benim portu çıkarıp başkasına bağladılar.

22-Ekimde yaptığım iptal başvurusunun ardından bugün itibariyle turknet aboneliğim sona erdi.

Tebrikler hocam. Kurtulmuşsunuz bu dolandırıcılardan. bende 1 hattım için iptal başvurusu yaptım bugün. Diğer iki hattımı da sırasıyla iptal ettireceğim. 4 ay hizmet alamadım hala dalga geçer gibi 36 saat içinde çözümlenecektir diye mesaj atıyorlar ara ara. BU DOLANDIRICILARDAN UZAK DURUN.

KOLAY İPTAL İÇİN E-DEVLET https://forum.donanimhaber.com/turknet-abonelik-iptali-e-devlet--146190056

Sağolun. ttnet tarifelerine bakıyorum ama karşıma hep fibernet kampanyaları çıkıyor. Oturduğum sokakta fiber hattı yok. Fibernet başvurusu yapıp adsl hizmeti mi verecekler acaba?

TTnet'e geçtim. Geçtiğimiz perşembe arayıp randevu verdiler. Cuma günü sabah 11 gibi gelip bağlantıyı yaptılar ve kısa bir süre sonrada internet geldi. Turknete göre hızı da iyi. 12Mb ye kadar hız alabiliyormuşum.