Yılan hikayesi

quote:

Orijinalden alıntı: Assasinscr

Bundan 2 ay önce Ebrar Bilgisayar'dan Msı Apache Pro GE60 2PE-495XTR Notebook aldım. Cihazı 2 haftadan fazla kullandım. Cihazın tochpadinde bir gevşeklik vardı takır tukur ses geliyordu yoğundum ama arada paketlyip servise yolladım. Uzun uzun test edip değişim kararı aldılar. Ben neredeyse her gün arıyordum arkadaşlar sizi arayacak diyorlardı arada bir arıyorlardı ancak şöyle birşey oldu değişim için mail atacaklarını ama belge geldiğinde de bana haber vereceklerini söylediler ben de maillerimi kontrol etmiyordum. Aradan 6 gün geçti canıma tak etti artık tam arayacaktım maillerime bir bakayım dedim 5 gün önce yollamışlar. Bu ara da doların tavan yaptığı zamanlar o 5 gün yüzünden birsürü zarara girdim aynı üründen yokmuş vs vs. Üst modeli olan MSI GE62 2QE-072XTR Apache GTX965M Notebook modelini aldım.

Kargo baya bir geciktirdi onda da canıma tak etti gittim şubeden aldım. Getirdim açtım başta pek belli olmuyordu ama 1-2 gün sonra gözüme batmaya başladı. Bilgisayarda ışık sızması sorunu var.




Servisi aradım gönderin gönderin dediler. Böyle böyle bir sıkıntı var bilgisayarı daha yeni aldım sonra göndersem olur mu dedim . 1 ay içinde gönderirseniz değişimi yapılır sonra gönderirseniz tamir olur dediler. Yeni aldığım cihaz tamir edilmesin dedim gönderdim geçen gün aradılar aynı sorundan bi bilgisayar daha varmıs msi panel değişin demiş baktım bir sıkıntısı yok cihazın onun için sadece paneli değişeceğiz fln ona da olur dedim. Ama içime sinmeyecek yani bilgisayar aşırı ısınıyordu ve laptop tam kapalı şekildeyken ekran la kasanın birleştiği bölümdeki köşeleri bile havadaydı.Alttaki fotografta işaretlediğim yerler


2 ay oldu monster alsaydım bu kadar beklemezdim 4bin küsür para verdim bu msi hiç mi kontrol etmiyor bu bilgisayarları nasıl bir firma ? Bundan sonra ne MSİ marka birşey alırım ne de Ebrar bilgisayardan alışveriş yaparım. Benzer durum yaşayan arkadaşlar olmuştur onlar daha iyi anlar hayattan soğuttular adamı 3. taksidi ödeyeceğiz hala elimizde bilgisayar yok.
Simdi ben Ebrar Bilgisayar'a mı yanayım Msi'a mı yanayım yoksa burdaki Servis Point'ine mi ?

quote:

Orijinalden alıntı: Assasinscr

Bundan 2 ay önce Ebrar Bilgisayar'dan Msı Apache Pro GE60 2PE-495XTR Notebook aldım. Cihazı 2 haftadan fazla kullandım. Cihazın tochpadinde bir gevşeklik vardı takır tukur ses geliyordu
(Bu videodaki sorunun aynısı) yoğundum ama arada paketlyip servise yolladım. Uzun uzun test edip değişim kararı aldılar. Ben neredeyse her gün arıyordum arkadaşlar sizi arayacak diyorlardı arada bir arıyorlardı ancak şöyle birşey oldu değişim için mail atacaklarını ama belge geldiğinde de bana haber vereceklerini söylediler ben de maillerimi kontrol etmiyordum. Aradan 6 gün geçti canıma tak etti artık tam arayacaktım maillerime bir bakayım dedim 5 gün önce yollamışlar. Bu ara da doların tavan yaptığı zamanlar o 5 gün yüzünden birsürü zarara girdim aynı üründen yokmuş vs vs. Üst modeli olan MSI GE62 2QE-072XTR Apache GTX965M Notebook modelini aldım.

Kargo baya bir geciktirdi onda da canıma tak etti gittim şubeden aldım. Getirdim açtım başta pek belli olmuyordu ama 1-2 gün sonra gözüme batmaya başladı. Bilgisayarda ışık sızması sorunu var.




Servisi aradım gönderin gönderin dediler. Böyle böyle bir sıkıntı var bilgisayarı daha yeni aldım sonra göndersem olur mu dedim . 1 ay içinde gönderirseniz değişimi yapılır sonra gönderirseniz tamir olur dediler. Yeni aldığım cihaz tamir edilmesin dedim gönderdim geçen gün aradılar aynı sorundan bi bilgisayar daha varmıs msi panel değişin demiş baktım bir sıkıntısı yok cihazın onun için sadece paneli değişeceğiz fln ona da olur dedim. Ama içime sinmeyecek yani bilgisayar aşırı ısınıyordu ve laptop tam kapalı şekildeyken ekran la kasanın birleştiği bölümdeki köşeleri bile havadaydı.Alttaki fotografta işaretlediğim yerler


2 ay oldu monster alsaydım bu kadar beklemezdim 4bin küsür para verdim bu msi hiç mi kontrol etmiyor bu bilgisayarları nasıl bir firma ? Bundan sonra ne MSİ marka birşey alırım ne de Ebrar bilgisayardan alışveriş yaparım. Benzer durum yaşayan arkadaşlar olmuştur onlar daha iyi anlar hayattan soğuttular adamı 3. taksidi ödeyeceğiz hala elimizde bilgisayar yok.
Simdi ben Ebrar Bilgisayar'a mı yanayım Msi'a mı yanayım yoksa burdaki Servis Point'ine mi ?

quote:

Orijinalden alıntı: NomadCRY

Ne MSI ne Ebrarbilgisayar ne de Servispoint'in suçu. Her markada böyle şeyler olabiliyor bundan daha normal ne olabilir ki? Tamam ben de bu tarz şeyler yaşadım da gereksiz yere markaları şirketleri zan altında bırakmaya gerek yok bence. Asus alsanız başınız daha çok yanardı orası kesin. Çizgi Elektronik kadar berbat bir firma yok.

quote:

Orijinalden alıntı: Assasinscr

quote: Orijinalden alıntı: NomadCRY Ne MSI ne Ebrarbilgisayar ne de Servispoint'in suçu. Her markada böyle şeyler olabiliyor bundan daha normal ne olabilir ki? Tamam ben de bu tarz şeyler yaşadım da gereksiz yere markaları şirketleri zan altında bırakmaya gerek yok bence. Asus alsanız başınız daha çok yanardı orası kesin. Çizgi Elektronik kadar berbat bir firma yok.

Ürünü tamir ediyorlar sonradan bakmıyorlar ya da görmüyorlar. Servis sonuçta tamirciye götürsek bundan daha iyi ne yapalım şimdi böyle servisi :)

quote:

Orijinalden alıntı: NomadCRY

quote: Orijinalden alıntı: Assasinscr quote: Orijinalden alıntı: NomadCRY Ne MSI ne Ebrarbilgisayar ne de Servispoint'in suçu. Her markada böyle şeyler olabiliyor bundan daha normal ne olabilir ki? Tamam ben de bu tarz şeyler yaşadım da gereksiz yere markaları şirketleri zan altında bırakmaya gerek yok bence. Asus alsanız başınız daha çok yanardı orası kesin. Çizgi Elektronik kadar berbat bir firma yok. Ürünü tamir ediyorlar sonradan bakmıyorlar ya da görmüyorlar. Servis sonuçta tamirciye götürsek bundan daha iyi ne yapalım şimdi böyle servisi :)

Eğer aynı sorun hala devam ediyorsa o zaman sorun büyük. Şu an size hak veriyorum.

quote:

Orijinalden alıntı: Assasinscr

quote: Orijinalden alıntı: NomadCRY quote: Orijinalden alıntı: Assasinscr quote: Orijinalden alıntı: NomadCRY Ne MSI ne Ebrarbilgisayar ne de Servispoint'in suçu. Her markada böyle şeyler olabiliyor bundan daha normal ne olabilir ki? Tamam ben de bu tarz şeyler yaşadım da gereksiz yere markaları şirketleri zan altında bırakmaya gerek yok bence. Asus alsanız başınız daha çok yanardı orası kesin. Çizgi Elektronik kadar berbat bir firma yok. Ürünü tamir ediyorlar sonradan bakmıyorlar ya da görmüyorlar. Servis sonuçta tamirciye götürsek bundan daha iyi ne yapalım şimdi böyle servisi :) Eğer aynı sorun hala devam ediyorsa o zaman sorun büyük. Şu an size hak veriyorum.

Sabah erkenden gidip teslim aldım öğlen olmadan geri yolladım cihazda değişen tek şey ekranı değiştirirken bıraktıkları iz :) Yani anlayamıyorum servise gönderdim. Tamirciye de gönderebilirdik (garantiyi saymazsak) ama adamlar sözde profesyonel. Ben ünv yeni geçtim bilgisayarla aram iyimidir iyidir, hayatımda ilk defa laptop alıyorum telefonda da dedim ki ekran yamuk kontrol edin tamam ederiz dediler biliyorum etmediler. Koskoca servissin hadi ben bilmiyorum hiç mi test yapmadınız :) Işık sızması süzmesi fln da yok . Tamamen ekranın şekil bozukluğundan kaynaklanıyor :) Bir de ürünü aldıktan 4 ya da 5 gün sonra servise yollamıştım cihazı tamir etmişler :) İlk ürünü alalı 2 ay oldu ömrümden ömür gitti en az 15-20 gün daha da sürer :)

quote:

Orijinalden alıntı: NomadCRY

quote: Orijinalden alıntı: Assasinscr quote: Orijinalden alıntı: NomadCRY quote: Orijinalden alıntı: Assasinscr quote: Orijinalden alıntı: NomadCRY Ne MSI ne Ebrarbilgisayar ne de Servispoint'in suçu. Her markada böyle şeyler olabiliyor bundan daha normal ne olabilir ki? Tamam ben de bu tarz şeyler yaşadım da gereksiz yere markaları şirketleri zan altında bırakmaya gerek yok bence. Asus alsanız başınız daha çok yanardı orası kesin. Çizgi Elektronik kadar berbat bir firma yok. Ürünü tamir ediyorlar sonradan bakmıyorlar ya da görmüyorlar. Servis sonuçta tamirciye götürsek bundan daha iyi ne yapalım şimdi böyle servisi :) Eğer aynı sorun hala devam ediyorsa o zaman sorun büyük. Şu an size hak veriyorum. Sabah erkenden gidip teslim aldım öğlen olmadan geri yolladım cihazda değişen tek şey ekranı değiştirirken bıraktıkları iz :) Yani anlayamıyorum servise gönderdim. Tamirciye de gönderebilirdik (garantiyi saymazsak) ama adamlar sözde profesyonel. Ben ünv yeni geçtim bilgisayarla aram iyimidir iyidir, hayatımda ilk defa laptop alıyorum telefonda da dedim ki ekran yamuk kontrol edin tamam ederiz dediler biliyorum etmediler. Koskoca servissin hadi ben bilmiyorum hiç mi test yapmadınız :) Işık sızması süzmesi fln da yok . Tamamen ekranın şekil bozukluğundan kaynaklanıyor :) Bir de ürünü aldıktan 4 ya da 5 gün sonra servise yollamıştım cihazı tamir etmişler :) İlk ürünü alalı 2 ay oldu ömrümden ömür gitti en az 15-20 gün daha da sürer :)

Vallahi servisten soğudum bir tane olumlu yorum yok etrafta.

quote:

Orijinalden alıntı: ebrarbilgisayar

Merhaba,

* Firmamızdan satın aldığınız ürünlerle ilgili 14 gün içerisinde yaşanan sorunları bize bildirdiğinizde servisle uğraşmadan ürünleri biz, bire bir yeni ürün ile değiştiriyoruz. Zaten bu kısım sizin Tüketici hakkınız, değişim yada iade talep edebiliyorsunuz.

* Bunun dışında her markada yer alan şöyle bir uygulama mevcut; 1 ay içerisinde üründe herhangi bir donanım yada parça arızası var ise ürün tamir edilmez, değişim raporu düzenlenir. Bu değişim raporunu bize gönderdiğinizde yeni ürün alabilirsiniz. Ve bu raporu aldıktan sonra bizden ürün almak zorunda da değilsiniz;