Yetkili serviste sıfır araç yıkatma problemi.(Güncelleme: Firmayla görüşüldü, Fotoğraflar Eklendi) (3. sayfa)

Yetkili servislerin bu konuda bir sabıkası olduğunu bilmiyordum açıkçası.

Birçok kişinin başına bu ve benzeri şeyler gelmiş. Gerçekten çok şaşırtıcı.

Aracınızı gözü kapalı emanet ettiğiniz bir yer diye düşünürsünüz ama yapılanlar ortada.

Geçmiş olsun size de.

Bence siz paranıza sarılıp uyuyun. Mal sahibi olmayın !

hocam araç dediğiniz şey sizi bir yerden bir yere taşımak için var. performans parçaları ve kabin içinde sorun yoksa kaporta her türlü makyajlanır. kapı boyalı olmuş olmamış, tavanda güneş yanığı varmış, fırça izi kalmış bence hiç mühim değil. güle güle binin.

Piyano black bölgelerde haklılar siz ıslak pamuklu bezle dokunsanız bile hemen kozmetik olarak göze hoş gelmeyecek lekeler, izler, çizikler oluşabilir hocam. En temizi aracı alır almaz bu tarz parlak yerleri misal kapı arası, arka cam rüzgarlığı gibi yerleri şeffaf folyo ile kaplattırmak.. Aynı şey iç trim parçaları içinde geçerli, piyano black gibi çabuk aşınan ve çizilen bir plastik türünü neden kullanırlar hiç anlam veremiyorum..

Çoğunluk takılmayın demiş ama biraz empati yapmak gerek. Araç yeni alınmış, ekspertize sokulmuş, hata bulunmamış. Sonra servise götürüyorsun ve her tarafı çiziklerle dolu geri alıyorsun. Kim olsa üzülür. Araç yeniyken herkes heves eder, titizlenir. Araç eskidikçe bu takıntılar da yavaş yavaş kaybolur.

Araç yeni arkadaşlar. Yeni aracın başına gelen en küçük şeyler bile sahibini üzer.

Ben de sıfır aldığım araçlara çok titizlenirdim. Eskidikçe ve kazaya karıştıkça duyarsız hale geliyor insan. Arkadaşa biraz zaman tanıyın, araba eskidikçe böyle şeyleri takmamaya başlayacaktır.

Ama araç eski bile olsa, böyle özensizlikler her zaman insanın canını sıkar,

Soruna gelince, servisi dava etse bile kazanabileceğini sanmam. Maalesef durum böyle.

Her kelimesine kadar katiliyorum. Ben ultra titizdim. Bir böcek izi leke oldugunda parmağımla silerdim. Ama arabada dis faktorlerle kaynaklanan gocuk cizik anlam veremedigim hatalar vs olusunca, umursamaz olmak durumunda kaldim. Artik yilda 1 kez detailing yapiyorum. Baska yikamiyorum 

Çizik önceden vardır yoktur bilemem ancak sanayinin 2-3 kati fiyata is yapıp buna rağmen aracı fırçayla bastıra bastıra arac yıkıyorlarsa ve arac bu hale geliyorsa arkadaş sonuna kadar sinir olmakta haklı.

adam gibi servis o aracı lifte kaldırıp altını bile yıkamalı da tükürseler “şükür” diyecek insanimiz var.

Eğer aracı kendiniz üst seviye ürünler ile yıkamıyorsanız illaki çizilir, boya zarar görür. Yıkama işine bu kadar kafa patlatmak yerine 3 sene de bir pasta-cila yaptırmak en mantıklı olanıdır. Aracı hiç yıkamasanız bile çevresel etkilerden dolayı yine de 3 sene sonra pasta-cila istenir hale araç gelir ayrıca.

otuz senedir arabama kendim pasta cila bakım işlerini kendim yapıyorum.

Ama şu an vardığım sonuç ve yaptığım işlem bu makinaya girip çıkıp elimdeki en iyi microfiber bezle arabayı kurulamak.

başlarım arabasına dertten başka bişey değil.

Nazarlik bos is takigim bende direk boyatirim

Merhabalar;

Şikayetimi buraya yazmıştım, sorunun sonucunu da yazmam gerekiyor diye düşünüyorum.

Ford Genel merkezi bir çözüm önerisi getirdi, Ankara Bölge Müdürü bizzat devreye girmiş ve hediye olarak boya koruma verdiler.

Aynı servise götürüp bıraktım yüzde 80 eski görüntüsüne kavuştu diyebilirim.

Yetkili servis bir yorum yapmıyor ısrarla neyin bu kadar çizdiğine dair.

Boya koruma işlemini yapan kişiyle de konuştum normal bir çizik olmadığını söyledi.

Neyse, totalde Ford Müşteri Memnuniyeti anlamında benden artı puan kazandı.

Teşekkürler...