Şimdi Ara

Yeni bağlattığım TURK TELEKOM aboneliğim cayma bedeli 1002TL ÇIKTI !!!!! YARDIM

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir (1 Mobil) - 2 Masaüstü, 1 Mobil
5 sn
10
Cevap
0
Favori
602
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Öne Çıkar
0 oy
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • 3 gün önce 02.02.2020 tarihinde bağlattığım Türk Telekom internetimi yavaşlığından dolayı iptal ettirmek istedim 3 gün sonra Çağrı Merkezini aradığımda Cayma Bedeli olarak 1002tl tutar çıkardılar karşıma okadar şaşırdımki.Modem ücretini tamam normal karşılıyorum 14x12 ay olarak 168tl + 266tl bağlantı ücreti eee toplam 434 oldu Çağrı Merkezindeki hanımefendiye soruyorum kendiside 434 olarak hesapladı geri kalan ne diyorum bilmiyorum diyor fatura çıkınca görürsünüz diyor.Bende diyorum Fatura çıkana kadar 27 gün geçmiş olucak ve geç kalmış olacağım hakkımı savunmak için.1002TL tutar ne diyorum o diyor yaklaşık tutar diyor faturayı beklemeniz gerekir diyor.Sizce ne yapmalıyım şimdiden pişman oldum Turk Telekoma geçtiğimden dolayı.3günlük bir bağlantı için çıkardığı tutara bak sanki evime santral döşediler.Sizce bu konuda ne yapmalıyım ? Vodafone'a geçmeyi düşünüyordum 6 ay 500mbps internet veriyor tabiki altyapım 50mbps'e kadar destekliyor ama yine iyi 6 ay sonrada 35'e düşücek sadece 75.90 çok pişmanım bana bir yol gösterin nasıl kurtulabilirim.Vodafone bu arada 500tl'ye kadar cayma bedelini karşılıyor.Yardımlarınız için şimdiden teşekkür ederim...



    _____________________________
  • Mesafeli sözleşmelerde taahhüt bedelini ödemeden 14 gün içerisinde cayabilirsiniz. ( Bknz. 6502 sayılı kanunun 48/4 maddesi )
    _____________________________
    t.me/donanimhaberiss
  • Başvuruyu çağrı merkezinden yapıp evime gelip bağladılar.Sözleşmeyi evde imzalattılar.Geçerli mi sizce 14 günlük cayma süresi ?Bu durumda ne yapmalıyım sizce iptal ettirip başka bir internet sağlayacısına mı geçeyim iptal süreci nasıl olucak ?Herhangi bir tutar yansıttıklarında ne yapıyım tüketici mahkemesine mi vereyim ?
    _____________________________
  • Kardeş cayma bedeli öyle değil diyelim ki 12 aylık anlaştın ve 8. ayda ayrılıyorsun kalan değil kullanmış olduğun 8 ayın farkını ödersin, sen daha yeni girmişsin bu durumda hiç bir cayma bedeli çıkmaması lazım veya bir aylık en fazla çıkması lazım.
    _____________________________
  • Gözünüzü korkutmuşlar sizin, öyle bir cayma ücreti çıkmasına imkan yok.

    Tahahüt iptallerinde tahaütünüz başladığı andan iptal ettiğiniz zamana kadar ki indirimler ve varsa modem ücreti geri alınır. Bunun dışında fazladan bir tutar çıkmaz. Ayrıca yine söylendiği gibi 14 gün içerisinde koşulsuz şekilde tahahüt iptal edilebilir.

    Bağlantı ücreti neymiş bu arada merak ettim, santralden kablo mu çektiler?



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi donanımcı123 -- 5 Şubat 2020; 20:38:4 >
    _____________________________
  • donanımcı123 kullanıcısına yanıt
    Bu arada Türk Telekom'u aradım 75mbit'e kadar desteklediğini söyledi altyapımın Türknet'e geçsem yine aynı hızı mı alırım yoksa Vodafone'unda altyapısı varmış bizim binada oda 50mbit 75,90TL ona mı geçsem ? bu arada mesafeli sözleşme yaptığım için cayma hakkımı kullanarak sözleşmeden cayıcam zaten 4 gün oldu bağlatalı.Caydığımda modem parası öderim sadece büyük ihtimal.Vodafone 500tl ye kadar karşılıyor modem parasıda 168TL Turknet'e mi geçsem 120tlye karşılıyor oda sizce hangisi mantıklı lütfen yardımcı olun...
    _____________________________
  • 14 gün içinde hiç bir bedel ödemeden iptal etme hakkın var tüketici hakem heyetine başvur
    _____________________________
  • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    Daha Fazla Göster
  • Sözleşmeyi evde imzaladığınız için işyeri dışında kurulan sözleşmeler kapsamındadır. Ve cayma hakkınız vardır. Fakat cayma hakkınızı kullansanız bile bağlantı ücreti alınır. Ama modemi iade edebilirsiniz. Ve son olarak sorunla alakalıhttps://tuketicisikayet.btk.gov.tr/ adresine e-devlet şifrenizle girerek şikayet kaydı oluşturun.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • Btk adam gibi isini yapsaydi , taahhut suresi 12 ayi gecemez, indirim iadelerinde ise sizin paket 500 tl imis biz size 100 tl yaptik kullanilan ay basi 400 TL odeyeceksiniz gibi embesil bir sistemdeki hirsizliga goz yummazdi.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.