Vdsl- fiber geçişi

Selamlar, telekom daireye kadar fiber kablo çekti ama siz vodafone müşterisisiniz mhyi arayın iş emri açsınlar o şekilde kalan kurulumu vs yaparız dediler. MH'ye 5 saatin sonunda ulaştım ancak paket tarife değişecek mi, fiyat değişecek mi gibi sorularıma doğru düzgün yanıt vermedi bir de konuşma kesilip kapandı anlamadığım şekilde. Daha önce böyle bir durum yaşayan var mıdır? Vodafonedan tt'ye iş emri kaç günde gider onlar ne zaman gelip daire içi kurulumu yapar, tarife değişiyor mu? Bilgiler için şimdiden teşekkürler.

Vdsl den ftth ye geçiş talebinizi alırlar Tt ye iletirler. Tt kuruluma gelir

Haftaici cozulur hocam insallah durum

Çözülen bir şey yok hocam, vodafone fibere paketlere geç dedi onlar da mevcut ödediğim fiyatın 2 katı. Eski vdsl kablomu geri çekin dedim telekomculara bakırı kökünden kestik çekemeyiz diyorlar. Mecbur fiber paketlere geçirecekler

X ten vodafone desteğe yazın kesinlikle geri dönüş yapıyorlar, abone/müşteri numaranızı yazmayı unutmayın, devam eden bir tahahütünüz var ise mevctta aldığınız hıza ve tarifeye eş değer bir fiber paket sunmaları gerekir. alt yapı değişikliği sizden kaynaklanan bir durum değil sonuçta.

x (formerly twitter)

x.com

https://x.com/vodafonedestek

Şu an kullandığınız bir tarife/paket vardır hocam. Atıyorum işte 24 megabit 300tl diyelim. Adsl/vdsl den ftth ye dönüşüm olduğu zaman sen dönüşüm müşterisi olursun yani senin taahhüt kaldığı yerden devam eder aynı kosullar ile. Buna eklense eklense modem kirası eklenir en fazla.

Vodafonenet ile ilgili süreç nasıl işliyor bilmiyorum. Lakin eğer taahhüt bozma bedeli gibi bir şey çıkmıyor ise ve iptal edebiliyorsanız orayı bırakıp baska isletmecilere bakabilirsiniz

tuketici.btk.gov.tr adresine de kayıt açabilirsiniz bu hususlarla ilgili

Yazdım hocam hep aynı saçmalıkları söyleyip duruyorlar. Ben talep etmedim diyorum haklı olduğumu biliyor susuyor sadece sonra ekip yönlendirdik diyip kapatıyorlar. Rezalet bir süreç yönetimi