Türknet Rezaleti

Geçen hafta Ttnet'den Türknette geçis yaptim. Gecisi yapmadan önce ne kadar hiz alacagima baktilar ve 60megabiti destekledigini soylediler.

Gecisler tamamlandi bi baktim halen 11-12 megabit hiz aliyorum, aradim, aaa pardon sizi adsl'e gecirmisiz, vdsl gecisinizi yapacaz dediler.

Aradan 4 gün geçti ve hic bir sekilde musteri temsilcisine ulasamadim, adamlar ilk basvuruda ulasilabilir kildiklari musteri temsilcisini ulasilamaz hale getirmisler. Yani musteriyseniz tek muattabiniz telesekreter oluyor, hic bir sekilde musteri temsilcisine baglanamiyorsunuz.

Neyse 4. Gunun sonunda iptal kaydi actim ancak boyle beni aradilar. Dedim ki boyle boyle ne oldu bu is? Port yok dediler o yuzden adsl kullanacaksiniz dedi musteri temsilcisi. Dedim siz gecis yaparken bana 60megabiti destekliyo eviniz dediniz, madem yoktu port siz niye benim gecisimi yaptiniz ben zaten bu hizi turk telekomda birak 85, 75 liraya kullaniyodum dedim.

Hem beni zarara soktular hem de bi ton ugrastirdilar. Sonuc tam bir fiyasko. En cok sinir bozucu durumda musteri temsilcisine ulasamamak. Adamlar sadece iptal secenegini secerseniz size geri donus yapiyolar.

Boyle rezalet gormedim, aman ha boyle bir hataya dusmeyin.

Rica ederim hocam. Geçeceksen port-mort bahanelerine hazır ol. ve en önemlisi de hiç bir şekilde geçiş sağlandıktan sonra müşteri temsilcisine bağlanamayacağını bil.