Şimdi Ara

Türknet destek süreci

Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
1 Misafir - 1 Masaüstü
5 sn
10
Cevap
0
Favori
229
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
0 oy
Öne Çıkar
Sayfa: 1
Giriş
Mesaj
  • Arkadaşlar turknet kullanıcısı olarak forumda sürekli olarak kötü yorumları okudukça içim karardı. Bende söyle olumlu bir deneyim yaşadım

    İnternetim den memnundum ancak Çanakkale'de oluşan büyük arıza dan sonra internet hızım 3 te 1 oranında düştü. Yani arıza çözüldü ama benim internet hızım tam olarak geri gelmedi. Normalde 32 mbps almakta iken 22 mbps max almaya başladım bundan sonrası şöyle;

    21 Çarşamba günü hızımın düşüklüğü konusunda forumun turknet temsilcisi ile konuştum bana hızın Telekom tarafından sınırlandırıldığını çözüm için görüşeceğini söyledi.

    22 ve 23 Mart evde bulunmadım

    24 Mart eve geldiğimde tamamen internetim gitmişti. Sinirlendim hızla tekrar Forum da bulunan temsilciye mesaj attım ancak geri dönmedi o gün içerisinde oim den destek kaydı da oluşturdum 25 Mart Pazar olduğu için gelen giden olmadı

    26 Mart'ta saat 10 da Telekom ekiplerince arandım. Evde olduğumu öğrenince 5 dakikada geldi. Eve girerek kontrolleri yaptı. O an sinirlendim demiştim ya üzüldüm Telekom çalışanı hızımı düzeltirken yanlışlıkla sistemden hattımın kendileri tarafından silindiğini söyledi. Sorunu düzeltti ve kendisini uğurladım.1 saat sonra turknet tarafından arandım ve sorunun düzeldiğini söyledim

    Buradan turknet ve Telekom tarafından gönderilen çalışana teşekkür ederim.
    Bunları neden anlattın diyorsanız nasıl burada kötü yorumlar yapılabiliyor ise memnuniyet içeren yorumlarda yapılabilir.
    Beni fan boyluk ile suçlayacak arkadaşlar hiç gerek yok ben başımdan geçeni anlattım farklı bölgelerde farklı olaylar yaşanmış olabilir


    Türknet destek süreci

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >







  • Merhaba, bu nazik davranışınız bizi mutlu Sizinle bu süreçte PM üzerinden iletişim içerisindeydik. Bize iletmiş olduğunuz bilgiler dahilinde TT tarafı ile iletişime geçmiştik. Sorununuzun çözüldüğüne sizin kadar biz de sevindik Bir sorun yaşamanız durumunda bana nereden ulaşabileceğinizi biliyorsunuz
  • TurkNetDestek kullanıcısına yanıt
    Yok hocam bu forum çok bilenmiş firmaya karşı tanıdığım turknet kullanıcısı sayısı 5 hepside sorunsuz aynı şehirlerde oturmuyoruz. Neden böyle oldu merak ediyorum cevaplarsanız sevinirim

    İyi yöndeki konulara 0 mesaj kötü konularda destan yazıyorlar



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KlasikNick -- 3 Nisan 2018; 11:9:28 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • Hocam bende türknet bağlatmayı düşünüyordum ama şanssız bir insan olduğum için forumdaki yazıları okuyunca kararsız kaldım. Bana VDSL 35mbit bağlayabileceklerini söylediler. VDSL yada ADSL olması çok birşey etkiliyormu, şuanki hızınızda oyun vs. indirirken kaç mbit le indiriyorsunuz? ben 16mbit vodafone internetle 1.2mb görünce seviniyorum açıkcası
  • DarK BrotherS kullanıcısına yanıt
    adsl de 16/0,8 e kadar vdsl de 35/3 e kadar verilebilir ve vdsl destekli modeme ihtiyacınız var. Varolan hattınızı taşır iseniz kurulum ücreti ödemezsiniz, ancak önce adsl olur daha sonra vdsl e taşıma yapılacaktır. vdsl olmasını tabi ki tavsiye ederim. ping süresi yerine göre değişir
  • bizler de kullanıcı olarak o yüzden buralardayız ya. Seviyoruz bu firmayı bir de sizin upload hızı takılı kalmış sanırım arkada. Upload hızı 3 e çıkarıldı. Bir talep daha açın, upload hızım arka planda 2 mbps de takılı kalmış 3 e çıkarılmasını rica ediyorum diye
  • kütahyalı_ramazan kullanıcısına yanıt
    Yok konudaki resim güncel değil ondan öyle gözüküyor upload hızım yükseldi

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • DarK BrotherS kullanıcısına yanıt
    Hocam VDSL bağlamasını isteyin çok daha fazla hız alırsınız bakın ben burda memnunum ama forumdaki çoğu arkadaş şikayet ediyor elbette firmanın suçu vardır ama bence abartılıyor. Ping olarak LOL de 30 CS go 80 olarak alıyorum. Umarım sizin bağlantınız sorunsuz olarak gerçekleşir

    ADSL ile max 16 mbps hız alırsınız VDSL ile turknet de max 35 alıyorsunuz yaklaşık 2 kat hız demek buda ben oyun indirirken steamden 4.2 mb/sn görüyorum en fazla



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi KlasikNick -- 6 Nisan 2018; 10:13:57 >
    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
  • KlasikNick K kullanıcısına yanıt
    Cuma akşamı en yoğun saatlerde TR Lol sunucularına web üstünden test üstelik ben teamviewer ile uzaktan bağlıyım ve bu internet aktif olarak evde kullanılıyor

    Türknet destek sürecim
  • Benimde hic bir sorunum yoktu ne zamana kadar internetim kesilene kadar. İnternet kesildi arayacak kimse yok. Muhatap yok, yaz bize döneriz diyorlar uç gun oldu internet yok. Mobil paketlerim bitti. Uç kuruş ucuz olsun diye yaşadığımız rezilliğin durumu bu sekilde. Bir an evvel iptal edeceğim.

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • 
Sayfa: 1
- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.