Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BayV -- 9 Mayıs 2020; 14:34:16 > |
Hızlı 
Bildirim
TurkNet Bir Başarısızlık Öyküsü - İnternet kesinti günlükleri.
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Merhaba, bizim için her müşterimizin şikayeti önemli ve her birini inceleyerek dönüş yapıyoruz. Hizmetinizi kontrol ederek yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız? -
@TurkNetDestek yolladım numaramı. Her hafta kesiliyor internetim kontrol edin bakalım yalan mı değil mi? Sorun ile ilgili yardımcı olabilcek misiniz ? Geri dönüşünüzü bekliyorum
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BayV -- 8 Mayıs 2020; 9:0:32 >
< Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı > -
Noldu benim iş türknet? Şu bana telefonda saygısızlık yapan nesrin hanım vardı hani bilgi verecektiniz bana hani biz değerliydik? Yan mı çiziyoruz? Gerçi yan çizmek çamura batmakta üstünüze yokquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, bizim için her müşterimizin şikayeti önemli ve her birini inceleyerek dönüş yapıyoruz. Hizmetinizi kontrol ederek yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size yardımcı olmak isterim. GSM numaranızı PM üzerinden paylaşır mısınız?
-
Bende 2 yıldır severek sorunsuz kullandığım halde bu virüs döneminde saha dolabında reglette oluşan oksitlenmeyi hallettiremedikleri için TT'ye geçtim(Turknet tarafından açılan arıza kayıtlarını TT arıza müşteri sorumluluğunda diye kapattı sürekli bu da ayrı rezillik). Ertesi gün yaptılar hemen port değişikliğimi arayarak telefonda da durumu açıkladılar burdan kablonuzun uçları kurumuş çatlamış dolap eski olduğu için diye. 50 mbps hıza şu an 120 lira ödüyorum Turknet'te 75 mbps 86 liraydı. Ama değer mi evet değer. Anında hizmet aldım TT binasına gittiğimde veya ekiplere ulaştığımda kimse sırt çevirmiyor, Turknet netspeed millenicom tarzı kiracı bir firmadaysanız asla muhatap almıyorlar. Ülkemizde malesef durum böyle.
Turknette hiç akşam saatlerinde hız düşmesi veya ping yükselmesi gibi problemler yaşamadım ama TT'ye geçince yurtdışı ve yurtiçi bütün pinglerimin ve trace routeların kayda değer şekilde azaldığını not düşmek istiyorum merak eden arkadaşlar için.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi TheBCD -- 8 Mayıs 2020; 15:46:40 >
-
BayV
B
kullanıcısına yanıt
Merhaba, ekiplerimizin çalışmaları sonrasında sorununuz giderilmiştir. Hizmetiniz 2 saat 32 dakika online durumdadır. Keyifli kullanımlar dilerim. -
Sorun çözüldü. Umarım haftaya konuya geri dönmem -
Süpriz bugün yine kesildi. :D Bakalım bugün kaç saatde çözülcek :D Mükkemel hizmet için teşekkürlerquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, ekiplerimizin çalışmaları sonrasında sorununuz giderilmiştir. Hizmetiniz 2 saat 32 dakika online durumdadır. Keyifli kullanımlar dilerim. -
Merhaba, ekiplerinizin çalışmaları sonrasında sorunum giderilmemiştir. Hizmetiniz 3 saat 10 dakika offline durumdadır. İlgilenmediğiniz için aylık benden aldığınız ücreti keyifle yiyin.quote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, ekiplerimizin çalışmaları sonrasında sorununuz giderilmiştir. Hizmetiniz 2 saat 32 dakika online durumdadır. Keyifli kullanımlar dilerim. -
BayV
B
kullanıcısına yanıt
Merhaba, arızayı teknik ekiplerimize ilettim. Gerekli çalışmaları yaparak sorunu kalıcı olarak gidereceğiz. -
RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN -
O kadarda kötü değil. Size bazı yetenekler kazandırıyorlar. Başınızın çağresine bakmayı öğreniyorsunuz.quote:
Orijinalden alıntı: YellowBase
RUH SAĞLIĞINIZ İÇİN TÜRKNETTEN UZAK DURUN
Gidip bir iss den daha internet alıyorsunuz. Ben kablonet tercih ettim. Hizmetleri güzel.(Kolay kolay kesilmez)
Sonra bu iki WAN ' ı loadbalancera bağlıyorsunuz. Artık kesilmeyen internetiniz var. TURK.NET arada kesiliyor. Diğer WAN dan yolunuza devam.
Sonra genelde loadbalancer üzerinde böyle bir görüntü görüyorsunuz. Evet doğru bildiniz Link Down olan. TURK.NET
NOT: 24 saatten uzun süredir Türk.net internet hizmeti kesik.
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi BayV -- 10 Mayıs 2020; 18:55:41 >
-
Kablonete geçerek çok mantıklı bir karar vermişsiniz 
-
BayV
B
kullanıcısına yanıt
Merhaba, hizmetinizde kesinti yaşadığınız zamanhttps://turk.net/online-islemler/ üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Teknik ekiplerimiz kontrol ederek dönüş sağlayacaktır. -
Zaten açıyorum. Açtığım zaman ertesi gün bakılıyor :Dquote:
Orijinalden alıntı: TurkNetDestek
Merhaba, hizmetinizde kesinti yaşadığınız zamanhttps://turk.net/online-islemler/ üzerinden destek kaydı oluşturur musunuz? Teknik ekiplerimiz kontrol ederek dönüş sağlayacaktır.
Bu arada öğlen saha dolabındaki dslam cihazı değişti gördüm. Şuan internet hizmetim var. Bakalım sıkıntı yaşayacak mıyım ? -
BayV
B
kullanıcısına yanıt
Merhaba, kesintiler devam ederse www.turk.net/oim sayfamızdan sık sık kopma sorunu statüsünde destek kaydı açarak takibini yapabilmem için PM üzerinden benimle paylaşabilir misiniz? -
Haftalarca arıza kaydı açtıktan sonra dslam cihazını değiştirdiler.
2 Gün 18 saattir kesinti yok.============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
G.Vector: Disable
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 2 days: 18 hours: 22 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 8.250 Mbps 88.167 Mbps
Actual Net Data Rate: 8.191 Mbps 88.040 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 31.0 dB 14.8 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -13.6 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -15.4 dBm 10.6 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 0.4 dB 3.8 dB
Attainable Net Data Rate: 49.540 Mbps 113.428 Mbps
-
BayV
B
kullanıcısına yanıt
Keyifli kullanımlar dilerim 
-
Merhaba, 19 Nisan'da Türknete internet başvurusu yaptım. Malum virüsten dolayı ilgili kişi aktivasyon için 1 ya da 2 Mayısta gelebildi, sorun yok. İnternetiniz gün içinde açılır diyerek gitti. Bugün ayın 14'ü ve ben aradan geçen iki haftada bıraktığım bir sürü destek mesajı ve aramalarla aktivasyon işleminin tamamlanması için uğraştım. Ama bir sonuç alamıyorum. Söylenen tek şey, sorun türktelekomda, arkadaşlarımız iletişime geçti, destek kaydınız oluşturuldu. İyi ama neden çözülemiyor, sorun ne, türktelekom arıza için geldiğinde neden çözememiş, neyi bekliyorlar vs. bunlarla ilgili herhangi bir cevap yok. Sadece destek kaydınız oluşturuldu, türktelekomla iletişime geçildi, bu kadar. Online işlemlere bıraktığım bütün destek talepleri tek bir konu üzerine, aktivasyon işlemi tamamlanıp internetim açılsın, bu kadar. Yaptığım aramalara ek olarak bıraktığım online destek taleplerini de aşağıda paylaşıyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. 
@TurkNetDestek
-
9 gündür modem online. Bu sefer çözdüklerine inandım. Birde bu kadar uğraştırmasalar sorunu çözmek için 10/10 luk ISS olucak. ============================================================================
VDSL Training Status: Showtime
Mode: VDSL2 Annex B
VDSL Profile: Profile 17a
G.Vector: Disable
Traffic Type: PTM Mode
Link Uptime: 9 days: 17 hours: 37 minutes
============================================================================
VDSL Port Details Upstream Downstream
Line Rate: 8.250 Mbps 88.167 Mbps
Actual Net Data Rate: 8.191 Mbps 88.040 Mbps
Trellis Coding: ON ON
SNR Margin: 31.0 dB 13.7 dB
Actual Delay: 0 ms 0 ms
Transmit Power: -11.8 dBm 14.5 dBm
Receive Power: -15.3 dBm 10.5 dBm
Actual INP: 0.0 symbols 0.0 symbols
Total Attenuation: 0.3 dB 3.9 dB
Attainable Net Data Rate: 46.902 Mbps 109.139 Mbps
Benzer içerikler
- açık is emri var işlem devam edemez ne demek
- türknet whatsapp
- pon ışığı yanıp sönüyor
- modemden cızırtı gelmesi
- ev interneti başka operatöre taşıma
- smartyfi nedir
- 1 yıldan uzun taahhüt cayma bedeli
- turknet fiyat 2024
- turknete geçiş
- internet yavaşladı
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
