Türk Telekom Modem Değişimi Yapıyor Mu ?

Türk Telekom Modem Değişimi Ücretsiz Mi ve Nasıl Yapılır?

Türk Telekom, belirli koşullar altında modemlerin ücretsiz değiştirilmesine izin vermektedir. Eski modemini yeni bir modemle değiştirme sürecini ve ilgili ücretleri öğrenmek için aşağıdaki bilgileri inceleyebilirsin:

Ücretsiz Modem Değiştirme Koşulları:

• Mevcut modemin arızalı olması veya teknik destek tarafından değiştirilmesi gerektiğinin tespit edilmesi.
• Hattındaki aboneliğinin, Türk Telekom'un ücretsiz modem değiştirme programı kapsamında olması.

Modem Değiştirme Talebi:

Ücretsiz modem değiştirme talebinde bulunmak için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçmen gerekiyor. Talebini şu yollarla iletebilirsin:

• Müşteri Hizmetleri Hattı: 444 1 444 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisine ulaşabilirsin.
• Online İşlem Merkezi: Türk Telekom'un web sitesindeki "Online İşlem Merkezi"ne giriş yaparak modem değiştirme talebinde bulunabilirsin.
• Türk Telekom Mağazaları: En yakın Türk Telekom mağazasını ziyaret ederek bizzat modem değiştirme talebinde bulunabilirsin.

Modem Değiştirme Ücreti:

Türk Telekom'un ücretsiz modem değiştirme programı kapsamında olmayan durumlarda, modem değiştirme için bir ücret talep edilebilir. Modem değiştirme ücreti, modemin türüne ve özelliklerine göre değişebilir.

Diğer Bilgiler:

• Modemin ücretsiz olarak değiştirilmesi işlemi genellikle birkaç iş günü sürebilir.
• Yeni modemin kurulumu için bir Türk Telekom teknisyeni yönlendirilebilir ve bu hizmet için ek bir ücret talep edilebilir.
• Eski modemi iade etme konusunda Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi alabilirsin.

Bu bilgiler doğrultusunda, Türk Telekom'un modem değiştirme koşullarını ve sürecini öğrenebilir, ücretsiz modem değiştirme hakkına sahip olup olmadığını kontrol edebilir ve gerekirse ücretli modem değiştirme işlemi için hazırlık yapabilirsin.