Türk Telekom Dilekçe Örneği - Örnekleri ve Altyapı Port - Fiber - talepleri (95. sayfa)

Neyse ki uzun uğraşlar sonunda eşimin engelli indirimini tanımlatmayı başardık...

Pekala bir sorum daha olacak;

Eşimin engelli raporu ile hem eşimin kendi hattı için eşime, hem de benim hattım için (eş durumundan) bana engelli indirimi tanımlatabiliyor muyuz?

Merhaba. Hayırlı uğurlu olsun, modem ve ont fotoğrafını bekliyoruz :))

Fiber geldiğinde ayrı bir kablo çekiliyor.

Merhaba,

tuketici.btk.gov.tr adresinden bir kayıt açabilir misiniz konuyla ilgili?

www.netspeed.com.tr

Netspeed - Limitsiz Mutluluk

https://www.netspeed.com.tr/altyapi-sorgula

Üstteki linkten sorgulama yapınca fiber yazısı çıkıyor mu?

Kanunda buna dair bir hakkınız var ise ve buna dair bir BTK düzenlemesi var ise dediğiniz işlemi yaptırabilirsiniz. Buna dair bilgiyi ise tuketici.btk.gov.tr adresinden konuyu anlatan bir yazı yazarak alabilirsiniz.

Merhaba, konuya olan katkınız için çok teşekkür ederim hocam.

Haha, estağfurullah hocam, bilmukabele. :)

bu dilekçeyi telekom müdürlüğüne vereceğim nasıl.

TÜRK TELEKOM İL MÜDÜRLÜĞÜ'NE

ALT YAPI VE ERİŞİM BİRİMİNE

Konu: Fiber (FTTH) internet (gpon) talebi

Aşağıda yazılı ikametimizde VDSL hizmeti vardır, ancak binamızın eski ankastre kutusu ve alt yapısından dolayı hız problemi ve kopmalar yaşanmaktadır. 

Kovid sürecinde internet hizmeti giderek önem kazanmakta olup, yüksek ping süreleri sonucu VDSL hizmetinde kayıplar olmakla apartmanımıza ek ücret çıkmayacak ise 100 metre ilerdeki tip7 kabininizden eski ankastre kutumuz dağılmış vaziyette olmakla fiber ankastre santrali ve fiber kabloların daire kapısına kadar döşenerek yenilenmesini ve fiber internet hizmeti verilmesini arz ederim

.... : edit : az önce dilekçeyi verdim takip no smsi geldi..

Merhaba.

Şu şekilde daha uygun olacaktır, "Binamızda vdsl hizmeti bulunmakta olup, daireye kadar fiber internet talep ediyoruz"

Yani kısa ve öz olması daha iyi hocam.Altına da gerekli bilgileri eklersiniz.

Dilekçeyi vermişsiniz ama olumsuz bir yanıt gelir ise bu sekilde bir dilekçe de yapabilirsiniz.

dilekçe takip no smsini twitterdan ümit onala ve ttnete etiketleyerek twit attım, durumu 3 gün önce ilettiklerini tekrar ileteceklerini söylemek için 444 1 444 den aradılar.. gelişme olur mu bakaaczz.

Yasal olarak 15 gün süreleri oluyor cevap vermek için, o süreyi bekleyin derim.

merhaba benzer problemlerle mücadele etmekteyim..

dilekçenizi telekoma nasıl ilettiğinizi belirtebilirmisiniz

ben avcılar telekoma dilekçe iletmek için planlama birimine gittiğimde dilekçeyi kabul etmediler..üstelik sms de gelmedi.

Müşteri hizmetleri kısmı var müdürlükler içerisinde, oradaki görevlilere verebilirsiniz hocam dilekçenizi. Takip no da sms olarak geliyor.

gpon başvurumu oradan yapmıştım fakat orası ttnetin mh si...benim problem telekomu doğrudan ilgilendiriyor..telekomda kabul edecek bir birime verdiğini düşündüm

Telekom ile Ttnet aynı zaten hocam bir farkları yok ki. Hatta şuradan da bakabilirsiniz.

https://forum.donanimhaber.com/btk-3-ceyrek-pazar-verileri-raporunu-yayinlandi-2021--151648708

btk den telekom nezdinde oluşturduğum mevcut şikayeti ttnete aktarmamı , ikisi aynı birim olsa da topu taca atmak peşinde olduklarından her iki birime ayrı ayrı şikayet oluşturuyorum ki topu ataca yer bulamasınlar