Türk Telekom Altyapı Sorunu Yardım?

Arkadaşlar merhaba direk konuya giriyorum biz 1 yıl önce İstanbul Sancaktepe de bir binaya taşındık malum pandemi yüzünden okula gidemiyorum ve canlı derslere girmek derslerden geri kalmamak icin eve internet bağlamak istedik Eylül de Turkcell e gittik adresi falan verdik paket falan seçtik herşey çok güzel sonra Turkcell çalışanı “Verdiğiniz adresde altyapı gözükmüyor “ dedi herşeyden habersiz biz nasıl yani diye diye sorduk hiçbir internet alamayacağımızın altyapı için Türktelekom a başvuru yapmamız gerektiğinin cevabını aldık ve Telekom’a gittik müdürlüğüne başvurumuzu yaptık falan 1 hafta ile 6 ay arasında gelebileceği söylenen saçma bir cevap aldık burdanda sonuç 3 aydır ne arayan ne soran var anca mesaj atılıyor boş boş BTK ve Cimer e şikayet ettik ordan da bişey çıkmadı ve internet alamadığımız için 3 aydır derslerden bi haberim bi altyapı çekmek bu kadar zor olmamalı 2020 yılında Durum bu şekilde Ne Yapmalıyım

resimde ki o dolap elektrik dolabı... cimer ve btk şikayetten bıkmadan şikayet oluşturunuz... birde müdürlüğe tekrar gidin alt yapı birimi ile görüşün planlama olup olmadığını öğrenin en iyi cevabı onlardan alırsınız... twetter dan da yazabilirsiniz tarafınıza döneceklerdir..

Hocam o elektrik dolabı zaten rögar kapağı benzeri dikdörtgen şey var yerde karşıdaki site interneti ordan alıyor. Btk şikayetlerine devam edicem o zmn ve Twitter dan hangi hesaplara yazmalıyım 🤔

ümit önal telekom ceo su yusuf kıraç yönetici