Yeni Kayıt
Konudaki Resimler
|
Hızlı 
Bildirim
Tüketici Hakem Heyeti Kararı..
Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla 
Bu Konudaki Kullanıcılar:
Daha Az 
2 Misafir - 2 Masaüstü
Giriş
Mesaj
-
-
Nokia'nın faks numarasını bilen var mı acaba?.. -
Tebrik ederim.. Hakkını geri alman çok güzel.. Sonucunu bildirirsin.. -
helal olsun..kutluyorum seni..
tüketiciyi enayi yerine koyamayacaklarını göstermişsin bu kapitalist pezvn...klere... -
16.03.2008 tarihinde almış olduğum nokia 6300 model cep telefonu 4 defa teknik servise girmiş olup iki defa aynı sebepten arızalandi. 3. defa aynı sorunu verdiğinde ürün değişimi talep etmek için teknik servise gittiğimde teknik servis 3. kez başka bir firmaya devredildiği için muhatap alacak bir yetkili karşımda bulamayınca tüketici haklarına başvurdum ve cihaz bilirkişi tarafından incelendikten sonra hakem heyeti 16.12.2009 tarihinde lehimde karar aldı.Elime karar 16,01,2010 (tarihten tam olarak emin değilim) tarihinde geçti ve hemen nokiaya faksladım.Bana 1 hafta sonra arayıp durumu kontrol etmemi söylediler ve 1 hafta sonra arayınca karara itiraz edeildiğini iddia ettiler ve mahkeme celbinin elime en geç 1 hafta içinde ulaşacağını söylediler.Aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hiçbir yasal belge ulaşmadı.Nokia destek hattını aradığımdaysa bana hangi icra mahkemesinde davanın görüşüleceğini bildirmeyi reddettiler.kısacası nokia destek hattı hiçbişi yapmıyo yarın Ankara hukuk fakültesi prof larından biriyle görüşüp icra mahkemesine başvurcam artık cihazı seve seve değişmezlerse başka türlü hallolcak...yani boşuna destek hattıyla falan uğraşma direk mahkemeye git çünkü tüketici hakları kanununa göre 800(küsur) tlnin altındaki ürünlere verilen hükümler bağlayıcı nitelikte...
-
bu arada biraz geç veriorum ama eline geçmediyse nokia faks no 02123371718 -
arkadaslar bende 02,02,2010 da vatan bilgisayrdan e 63 tel aldım.aldıktan sonra 6 gun sonra bozldu.genpa teknık sevrısne verdm.3 gun sonra yapıldı dıye aldım.ama aldıktan 3 saat sonra tekrar bozldu.bu safer vatana degsım ıstgyle gıttım.onlarda mekeze gonderdıler.13 gun bekldıkten sonra merkez telde sorun bıle olmadgını soleyrek bozuk telefonu gonderdıler.ama ordanda aldıktan ertseı gun tekrar bozuldu.adamlarla kavga ettım ama degsmedler.cunku teknık servs onayı lazımms.onlarda vermıyrlar.vatandakı gorevlı gıt sıkyet et ozamn dedı.bende gıttım bılgı aldım 3.kez garntıye ver dedıler.tekrar genpaya verdım 3 gun sonra aldıım.bu sefer parcası degstı ve yapıldı dendı ama ordanda aldıktan 2 saat sonra tekrar bozuldu.bende tuketıcı haklarına sıkayet ettm.1.5 bellı olur dedıler.30 gunluk telefon 3 kere garantıye verdım ve hala sorunlu.sımıdıde kutusunda beklıyor.sızce ne olur???.para ıadesı ıle sıkayet ettm. -
kararı bekle sonra nokia ya falan fakslamadan direk icra takibi başlat bu kararla...çünkü eğer nokiaya fakslarsan sen onların peşine düşüosun ve hiçbi işini düzgün yapmıolar ama icra takibi başlatırsan onlar seni aramaya başlıorlar....kuyrukları sıkıştığı içindir heralde.... -
quote:
Orijinalden alıntı: behbeh
arkadaslar bende 02,02,2010 da vatan bilgisayrdan e 63 tel aldım.aldıktan sonra 6 gun sonra bozldu.genpa teknık sevrısne verdm.3 gun sonra yapıldı dıye aldım.ama aldıktan 3 saat sonra tekrar bozldu.bu safer vatana degsım ıstgyle gıttım.onlarda mekeze gonderdıler.13 gun bekldıkten sonra merkez telde sorun bıle olmadgını soleyrek bozuk telefonu gonderdıler.ama ordanda aldıktan ertseı gun tekrar bozuldu.adamlarla kavga ettım ama degsmedler.cunku teknık servs onayı lazımms.onlarda vermıyrlar.vatandakı gorevlı gıt sıkyet et ozamn dedı.bende gıttım bılgı aldım 3.kez garntıye ver dedıler.tekrar genpaya verdım 3 gun sonra aldıım.bu sefer parcası degstı ve yapıldı dendı ama ordanda aldıktan 2 saat sonra tekrar bozuldu.bende tuketıcı haklarına sıkayet ettm.1.5 bellı olur dedıler.30 gunluk telefon 3 kere garantıye verdım ve hala sorunlu.sımıdıde kutusunda beklıyor.sızce ne olur???.para ıadesı ıle sıkayet ettm.
Böylelerine 50 YIL hapis cezası vereceksin ki , ibret olacak.
-
Tebrikler arkadaşım. Herkesin bu şekilde hakkını araması lazım özellikle böyle büyük firmalarla. Canları yansın ki hata yapmasınlar. Parayı peşin almayı biliyor milyar dolarlık şirketler ama hatalı olunca nedense ödemek zor geliyor. Bence bu forum üzerinde böyle bir bilinçlendirme hareketi yapılabilir. Özellikle elektronik ürünler artık dikkatli de kullansan yeni de alsan bozuluyor ve bence bilinçli bozulması sağlanıyor ki yeniden tüketici para harcasın.
Bence bir başlık altında böyle bir hareket başlatılmalı. İnsanlar hakkını kazandıkça yazmalı ve bu diğer tüketicileri harekete geçirmeli. -
quote:
Orijinalden alıntı: löyy
bu arada biraz geç veriorum ama eline geçmediyse nokia faks no 02123371718
Teşekkürler kardeş halletim o işi paramı da kuruşu kuruşuna aldım geçen hafta buraya da yamıştım hatta sağol yine de
http://forum.donanimhaber.com/m_38057438/tm.htm -
icra takibini nasıl yapcam acaba?..buyuk fırmalar ucuz satıyorlar bazı ürünleri.nasil ve neden ucuz sattıklarını araştırmak lazım aslında.duzgun mal degilki sattıkları ondan ucuz oluyor.ve önünede ugrasamayacagn kadr madde koyuyorlar.sonrada tüketici hakları diyorlar. -
quote:
Orijinalden alıntı: behbeh
icra takibini nasıl yapcam acaba?..buyuk fırmalar ucuz satıyorlar bazı ürünleri.nasil ve neden ucuz sattıklarını araştırmak lazım aslında.duzgun mal degilki sattıkları ondan ucuz oluyor.ve önünede ugrasamayacagn kadr madde koyuyorlar.sonrada tüketici hakları diyorlar.
Eğer senin kararına herhangi bir şekilde 15 gün içerisinde olumlu veya olumsuz dönüş yapmazlar ise tüketici hakem heyetine gidersen onlar sana gerekli açıklamayı yapacaklardır.. Sadece bir dilekçe yazıp işlemleri başlatmak kalcak o zaman
Sen haklarını bildikten sonra ve haklı olduğun bir konu ise istedikleri kadar madde koysunlar önüne.. Bana da aynısı demişlerdi size değişim kararı verdik ücret iadesi yapamayız dediler.. Siz misiniz öyle diyen diyerek verdim ellerine kararları tıpış tıpış yatırdılar parayı
-
saol kardes.bana karar gelsın ondan bakcaz gerı kalanına. -
Arkadaşlar Merhaba
06.06.2009 da teknosadan aldığım 469,00 tl ücretli telefonda yazılım sorunu vardı hakem heytine başvurdum.yenisi ile değişim talebim kabul edilmiş
Lehime sonuçlandı. karar tarihi 28.05.2010 yazıyor ama ben 02.06.2010 da kararı yazılı olarak teslim aldım.Evrakda : karar tebliğinden itibaren 15 gün
içersinde tüketici mahkemelerine itiraz yolu açık olmak üzere diye bir ibare var.Şuan benim ne yapmam gerekiyor.aynı evrak teknosayada gitmişmidir
yoksa benim götürmemmi gerekiyor.konuyla iligili yardımınızı bekliyorum -
Tebrik ederim kardeşim paranı almışsın aynı dertten bende muzdaribim ben 2 aydır tüketici hakları hakem heyetini bekliyorum en son gittiğimde 10.05.2010 tarihindeydi iyi hatırlıyorum daha sırak bekliyodu ve vereli 1 ay 10 gün olmuştu :) komik bir olay ama işler çok yavaş yürüyo adam bu işlemleri başlattıktan sonra yaklaşık 3-3.5 ay içinde işlemler hallolur meraklanmayın beyefendi gibisinden birşeyler söylemişti.Nese bende hayırlısıyla paramı geri alıcam inş. -
Bu sefer 1 ayda kararı çıkarıp bana bildirdiler, teşekkürler TSHH.... -
quote:
Arkadaşlar Merhaba
06.06.2009 da teknosadan aldığım 469,00 tl ücretli telefonda yazılım sorunu vardı hakem heytine başvurdum.yenisi ile değişim talebim kabul edilmiş
Lehime sonuçlandı. karar tarihi 28.05.2010 yazıyor ama ben 02.06.2010 da kararı yazılı olarak teslim aldım.Evrakda : karar tebliğinden itibaren 15 gün
içersinde tüketici mahkemelerine itiraz yolu açık olmak üzere diye bir ibare var.Şuan benim ne yapmam gerekiyor.aynı evrak teknosayada gitmişmidir
yoksa benim götürmemmi gerekiyor.konuyla iligili yardımınızı bekliyorum
Sizin elinize ulaşan karar aynı tarihte posta yoluyla karşı tarafa da gidiyor.Yani sizin teslim etmenizi gerektiren bir durum yok.Karar lehinize çıktığına göre Teknosa 15 gün içerisinde aksini iddiaa edecek delillerle itiraz edebilir fakat şu ana kadar pek yapılmış bir tutum değildir bu :) O yüzden sadece değişiminizi bekleyin 15 gün içerisinde değişimi yapmazlar ise tekrar tüketici mahkemesine başvurarak icra takibini başlatabilirsiniz..
quote:
Tebrik ederim kardeşim paranı almışsın aynı dertten bende muzdaribim ben 2 aydır tüketici hakları hakem heyetini bekliyorum en son gittiğimde 10.05.2010 tarihindeydi iyi hatırlıyorum daha sırak bekliyodu ve vereli 1 ay 10 gün olmuştu :) komik bir olay ama işler çok yavaş yürüyo adam bu işlemleri başlattıktan sonra yaklaşık 3-3.5 ay içinde işlemler hallolur meraklanmayın beyefendi gibisinden birşeyler söylemişti.Nese bende hayırlısıyla paramı geri alıcam inş.
Tüketici mahkemesinde (Tüketici hakem heyetinde) akıl almaz şekilde dosyalar mevcut.Aslında bir yerde iyi birşey insanların haklarını araması ama öyleleri var ki elinde garanti belgesi yok ama mahkemeye gitmeye çalışıyor,elinde hiçbir şekilde haklı çıkaracak gerekçe yok ama dilekçe dolduruyor,aslında biliyoruz bazı şeyleri,farkındayız ama eksik/yanlış biliyoruz işte.Bu yüzden giden her dilekçeye cevap yazılmak zorunda ve gereksizler yüzünden (eksik belgeler dolayısıyla) asıl işlemler de bir o kadar geç kalıyor.Tabi bunda sadece tüketiciler değil bu belgeleri imzalama yetkisine sahip kişi/ler de aynı şekilde.Her hafta,2 hafta da bir toplanmaları gerekirken genelde canları istediğinde toplandıklarından hep geç tarihlere erteleniyor sonuçlar.. Yapabilcek birşey yok eğer küçük bir ildeyseniz sürekli giderek işlemleri BELKİ hızlandırabilir dosyanızı bir kaç sıra öne attırabilirsiniz
quote:
Bu sefer 1 ayda kararı çıkarıp bana bildirdiler, teşekkürler TSHH....
Tebrik ederim
-
Teşekkürler, karar yazısı dün eve gelmiş. Bugün, biraz önce hemen Nokia'yı arayıp TSHH kararından bahsettim, fakslamamı istediler. Fakstan sonra teyit almak için aradığımda, bedel iadesi talebimin Nokia tarafından da teyit edildiğini ve ilgili servise müracaat edip bedel iadesi sürecini başlatabileceğimi bildirdiler....
quote:
Orijinalden alıntı: MzLgNy
quote:
Bu sefer 1 ayda kararı çıkarıp bana bildirdiler, teşekkürler TSHH....
Tebrik ederim
< Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi gokmay -- 9 Haziran 2010; 20:04:03 > -
inanılmayacak kadar süper hızlı bir şekilde bugün paramı da aldım arkadaşlar.... 
Benzer içerikler
- nokia tuşlu telefon imei değiştirme kodu
- sim kart kaydı yapılamadı
- telefondan hesap makinesi silindi
- yeni batarya ilk şarj
- stereo ses nedir
- öğrenci indirimli telefon nasıl alınır
- gprs nedir
- ithalatçı garantili ne demek
- türk telekom numara değiştirme
- teşhir ürünü nedir
Ip işlemleri
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
Bu mesaj IP'si ile atılan mesajları ara Bu kullanıcının son IP'si ile atılan mesajları ara Bu mesaj IP'si ile kullanıcı ara Bu kullanıcının son IP'si ile kullanıcı ara
KAPAT X
