TCL Robot Süpürge (Sweeva 6000/6500) Kullanıcılar Kulübü

Artılar eksiler yazılmış. Çok fazla bir şey ekleyemem üstüne. Ama cihazı genel olarak beğendiğimi ve şu anki fiyatına bakılarak alınabilir olduğunu söyleyebilirim.

Toz torbasız bir ürünle deneyimim olmadı ancak toz toplayıcı gerçekten büyük rahatlık.

Siyah çok toz tutuyor ancak yine de üzerinin mat olmasını beğendim. Parlak olsa daha kötü duracaktı bence.

Elektrik gidip geldiğinde vakum hikayesi için tüm kullanıcılar müşteri hizmetlerine arayıp veya mesaj yazıp şikayette bulunursa kısa sürede çözüm bulunacağını umuyorum. Toplu aksiyon alalım.

Oda düzenlemede odayı bölmek değil de silmek gibi bir şey olsa güzel olurdu. Girmesini istemediğin girilmez bölge yapıp kaydedemiyorsun, odayı hepten uçurabilirdim.

Normalde uygulamayı kapattın açtın falan o orada sıkıntı yok ama harita değişince yasak bölge tanımı yok oluyor aslında. Yani harita gibi o da kayıtlı kalmıyor sanki. Çift katlı evde farkettim, belki tek katlılarda sıkıntı olmuyordur.

Lidar sensörün genel sıkıntısı alçak ayna olan yeri farklı oda olarak algılaması ve arkaya bir oda daha çizmesi. Belki oda silmek gibi bir şey olsa haritadan uçurulabilirdi.

Yedek parça konusunda haklısınız. Açıkçası

Uyumlu bir toz torbası için araştırma yapacağım. Bire bir aynı olmasına gerek yok, karton başlıklı bir torba modifiye edilerek kullanılabilir. Rowenta / Tefal torbalarında karton bölümün ortasında lastik bir bölüm de oluyor toz kaçmasını engellemek için. Uygun kafalı bir şey bulursak torba işi çözülebilir. 20 tanesi 60-70 TL'den torba alır kullanırız. (örnek : https://n11scdn.akamaized.net/a1/602_857/09/48/70/59/IMG-2828246314575498356.jpg )

Yan fırça Eufy 11S çok yakın gibi duruyor ama bu alttaki karenin boyutları aynı olmayabilir tabi https://ae01.alicdn.com/kf/HTB1RP8MKrSYBuNjSspfq6AZCpXaw.jpg

Ya da ilife v8s. Bir şeyler bulabiliriz sanıyorum ama biraz araştırmak lazım.

Orta fırça konusunda henüz çok araştırma yapmadım ama bakıcam. 6 ayda ömrü biter falan yazıyor ama hikaye bence. Çok daha uzun götürür. Daha vaktimiz var :)

Hepa filtre konusunda alternatif bulamadım henüz. Aliexpress'e falan baktım ama işin içinden çıkamadım.

100x50 boyutlarında bir filtre var ama yüksekliği 14mm falan. Bizimki 9mm gibi. Bu kesin olmaz.

Bir de 130x50 gibi bir filtre buldum. Belki 3cm kesip biçip 100mm boyuta düşürüp, silikonla yapıştırıp halledilebilir bilemedim. Bakıcam biraz daha.

Roidmi Eve Plus'ın toz torbası ölçüleri 177*46*122mm olarak verilmiş kendi sitesinde. TCL'nin torbası kare iken Roidmi'ninki dikdörtgen. Şurada görebilirsiniz:

roıdmı offical site

EVE Plus Dust bag

https://roidmi.com/products/eve-plus-dust-bag

Arkadaşlar ilginç bir şey bu akşam dikkatimi çekti. Manisa'da oturuyorum. Telefon hattım turkcell ve ev internetim superonline. Son 10 gündür superonline rezalet. Turkcell ise bulunduğum bölgede yıllardır rezil durumda. Bir kaç saat önce izmire gittim. Hem mobil veriden hem de ttnet altyapılı wifi üzerinden süpürgeye bağlandım. Her ikisinde de çok hızlı bir şekilde bağlandım ve daha önce kaydettiğim yaklaşık 40 tane harita çıktı karşıma. Manisa'ya döndüm ve hem wifi hem de mobil veriden bağlanmama rağmen sadece tek haritayı görebiliyorum.

Superonline "dns leak test" yaptığımda (https://www.dnsleaktest.com ) normalde burada superonline veya turkcell yazan server adresleri ve yanında Türk Bayrağı resmi olurdu. Bu akşam eve gelince yaptığımda 6 tane isviçre-zürih yazıyordu ve hiç superonline yoktu listede. Harita sorunu arkadaşlar acaba evde superonline kullanıyor mu merak ettim. Yazabilir misiniz?

Selam arkadaşlar,

Yazılımsal çözülebilecek gibi duran sorunları aşağıdaki gibi listeledim. Bu hali ile herkes TCL'e bildirsin bence (ekleyecek bir şeyi olan da aşağıya yazabilir ayrıca. Biz de aktarırız TCL'e, ne kadar çok kişi aynı sorunları aktarırsa o kadar iyi diye düşünüyorum. Ben hemen bildirim yapmayacağım, bugün yorum ekleyecek arkadaşlar eklesin, yarın itibarı ile TCL'e ulaşırız diye düşünüyorum).

Ev aletleri ile ilgili destek numaraları ve e-mail adresi aşağıdaki gibi. Yazılı bulunması açısından e-mail adresine de yazmak mantıklı olabilir, çünkü uzunca bir liste. Ancak vakti müsait olanlar Canlı Destek hattına sorunları bildirsin, firmalar e-mailleri sallamayabiliyor çoğu zaman. Herkes aynı şeyleri iletir ve yanıt beklediğimizi de söylersek faydalı olabilir. Eğer, işleminiz şu aşamada gibi bir bilgilendirme durumları da yok ise 1-2 hafta sonra tekrar arar sorarız.

Müşteri Hizmetleri Hattı:

0850 209 98 25 (0850 2099 TCL)

0850 808 03 54

Hafta İçi: 09.00 – 20.00 // Hafta Sonu: 10.00 - 20.00 Canlı Destek (20.00 İtibari ile Otomatik Kayıt Sistemi)

Satış ve servis ile alakalı sorularınız için: turkeyservice@tcl.com

SORUNLAR:

Elektrik kesildiğinde ve geri geldiğinde vakumlama yapıyor. Oysa ki cihaz zaten bir temizlik işleminden dönmediğini, torbanın boş olduğunu bilmeli. Bunun da ötesinde, gece 22:00 - 07:00 arası rahatsız etme modunu açtık diyelim. Cihaz bunu umursamıyor ve uykunun ortasında vakumlama yapıyor.

Yine benzer şekilde, cihazı git şuraya kırıntı döküldü temizle deyip 1m2 alan bile temizletsek geri dönünce vakumlama yapıyor. Ufacık işler için bile bu vakumlamayı yapmamalı.

Çok katlı evlerde ikinci haritaya geçildiğinde şarj ünitesi başka katta olmasına rağmen iş bittiğinde tüm odaları gezip şarj ünitesi bulunamadı diyor ve ortalık yerde duruyor. Halbuki, bu katta şarj ünitesini aramayıp (haritada zaten yok, neden arıyor?) benim ilk yere koyduğum noktaya geri dönse daha sağlıklı olur. Burada problem tam ortada falan durması, motoru da durduğu için ses çıkartmadığından yanlışlıkla üzerine basılabilir. Oysa biz cihazı diğer kata koyduğumuzda zaten en köşeye koyuyor ve temizliği oradan başlatıyoruz. Oraya, ilk başladığı noktaya geri dönmeli.

Oda bölme işi çok eziyetli. O çizgiyi çekmekte çoğu kullanıcı zorlanıyor. Uygulama gözden geçirilerek daha basitleştirilmeli.

Oda iptali olmalı. Mesela bir bölgede boydan boya ayna veya fransız cam kapı var ise orayı oda olarak algılıyor. Veya banyoda yüksek eşik olduğundan içeri giremiyor ancak Lidar sensör içeriği gördüğü için yarım yamalak haritalıyor. O kısmı haritadan tamamen silebilmeliyiz.

Yasak bölge tanımı çok katlı evlerde harita değiştirince siliniyor. Hangi katın haritasında yasak bölgeyi seçtiysem o haritaya kaydetmeli ve yasak bölge ben kaldırana kadar yasak olarak kalmalı. Normal haritada bu sıkıntı yok, uygulamaya gir çık sabit kalıyor ancak farklı kat haritası seçince gidiyor tanımlar.

EDİT:

Cihaz global versiyon olduğundan, aynı sorunlar diğer ülkelerde de yaşanıyordur. Bu sebeple direk olarak TCL'e bildirimde bulunmak daha doğru olacaktır belki de arkadaşlar.

Ask a Question (tcl.com) adresine girip İsim, Soyisim, email, telefon verilerini doldurduktan sonra "Product Model Number" alanından Appliances (Appliances altından soldaki küçük oka tıklayın alt menüsü açılsın) altından Robot Vacuums, onun altından da RV6514B seçiyorsunuz. Hepsi yazılımla giderilecek sorunlar olduğundan sağdan Request Category'den "Apps" seçebiliriz sanki. Date of purchase'e satın alım tarihi (tarihi takvimden seçin, ay/gün/yıl olarak yazıyor aşağıda göreceksiniz), serial number'a seri numarası yazdıktan sonra (illa yazmaya da gerek yok sanırım) aşağıdaki açıklamaları yazarsınız.

"Briefly describe your question or issue" kısmına aşağıdakini yazalım:

Device software and application issues

"Question" kısmına da aşağıdakini yapıştırın ve gönderin:

- The device automatically vacuums when the city power goes down and comes back on. However, the device should already know that it has not returned from a cleaning process and that the dust bin is empty. On top of that, the biggest problem is, it's doing it in the middle of our sleep. Let's say even though dust bin is not empty but we turned on DND mode between 22:00 - 07:00 at night. The device doesn't care about that and vacuums in the middle of our sleep.

- Similarly, if we send device to clean the crumbs spilled and clean about 1m2 small sized area, it will vacuum when it comes back. It shouldn't do this vacuuming each time, even for small jobs.

- When switched to the second map in multi-floor house and the job is finished, it visits all the rooms and says that the charging unit could not be found, and it stays in the middle of the room. However, it would be better if it did not look for the charging unit on this floor (it is not already on the map, why it's searching again?) and should come back to the point I put on the first place (before start cleaning). The other problem here is that it stops right in the middle of the room, and since the engine stopped already, it does not take out attention too much, so it can be accidentally stepped on. If it would return back to where it started, we would know where it is.

- Room splitting is very tedious in the APP. Many users find it difficult to draw that line to split the room. The application should be revised and simplified.

- A room in the app should be deleted. For example, if there is a full-length mirror or full sized glass door in a room, it perceives it as another room.

Also as the bathroom has a high threshold and it can't get in, but the Lidar sensor maps it incompletely because it sees inside partially. We should be able to completely erase that part from the map and say that it's not a room.

- Forbidden zone definition is deleted when changing the map in multi-floored houses. Whichever floor's map I have selected the forbidden zone, it should be saved on that map and the forbidden zone should remain as forbidden until I remove it. There is no such problem in the single map, it stays constant when you close and open the application, but when you choose a different floor map, it deletes defined forbidden zones.

Arkadaşlar TCL Sweeva 6000 ile 6500 arasında kararsız kaldım uv filtresi her ikisinde de mevcut mudur ? Bilenler kesin bilgi verebilirmi çünkü bakteri mikrop vs temizliği için almak istiyorum ayrıca bu iki cihaz da toz torbalı yani hepa filtre kesin yok iki ürün dede öyle değilmi ? Hepa filtre olmadığı içinde ev tozu akarı vs nasıl hijyenik şekilde temizleyebilir bunun çaresi varmıdır

Umarım işe yarıyordur hocam. Ben de emin değilim yarıyor mu? 4-5 tane led var. UVC güzel bir öldürücü ama. Bir de böyle bir şey var diyorlarsa yarıyordur herhalde. Çünkü hadi Türkiye'yi boşver, yurt dışında da satılan bir ürün. İşe yaramasa ciddi cezalar gelirdi herhalde.

Bu arada, size tavsiyem yine UVC içeren, hepa ve karbon filtreleri de olan ortam hava temizleyiciler var. Onlar da çok işe yarıyormuş.

Bir de geçenlerde şöyle şeyler gördüm. Bunlardan da alabilirsiniz belki :

N8WERK 01997, Midnight Black Edition akar süpürgesi, güçlü emiş gücüne sahip yatak temizleyici, UV-C ışığı ile yüzeyleri sterilize eder, tüm akarları%99,9'a kadar yok eder, 300 W : Amazon.com.tr: Ev ve Yaşam

Deerma CM800 Anti Alerjik Ultraviyole-c Mite Elektrik Süpürgesi Antibakterial Yorumları (trendyol.com)

KUMTEL Anti Alerjik Ultraviyole-c (uv-c) Anti Mite Süpürge Hmvc-01 Fiyatı, Yorumları - TRENDYOL

Arkadaşlar 4 ay önce aldığımız TCL Sweeva 6500 süpürgeyi randıman alamadığımız için satmaya karar verdim. Sürekli bir yere sıkıştığı, dümdüz halıda bile fırça sıkıştı hatası verdiği için peşinden koşmaktan bıktım. Yazılım güncellemesi geleceği filan da yok. Eski süpürgemiz olan 1. nesil Xiaomi Mi Robota geri döndük. Bu süreçte süpürge 15-20 sefer ancak kullanılmıştır. Aldığım fiyata satmayı düşünüyorum. Yani 5450 Lira. Sarı siteye koymadan önce buraya bir yazayım dedim.

Çöp torbası olarak bu ürünü deneyen var mı bizimkine çok benziyor.

trendyol.com

https://www.trendyol.com/roidmi/eve-plus-toz-torbasi-5-li-paket-p-82676270/yorumlar?boutiqueId=61&merchantId=444279

Torbaya ihtiyaç duyanlar amazon üzerinden (biraz pahalı :( ) sipariş edebilirler.

amazon

TCL RVR3D Robot Süpürge Toz Torbası Kiti, Beyaz

https://www.amazon.com.tr/dp/B0B5W3ZNH7/?coliid=I1YQJCIP31IXKI&colid=3KTO8Q33KWB4C&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

Şuraya baksanıza arkadaşlar. Bu cihazla böyle mi uğraşacağız biz. Diğer Xiaomi , Roborock cihazlarda böyle bir sıkıntı var mı?

Kerem ŞAHİNyoutube

TCL SWEEVA 6500 ROBOT SÜPÜRGENİN KRONİK SORUNU OLAN FIRÇA SIKIŞTI HATASININ ÇÖZÜMÜNÜ ANLATMAYA ÇALIŞTIM. CİHAZIN İÇİNE HAVA ALACAĞI BOŞLUK KALMIŞ BU YÜZDEN İÇİNE KIL DOLMUŞ VE FIRÇA KAYIŞINA SIKIŞMIŞ. BU İŞLEMDEN SONRA ÖNCEDEN 10 DAKİKADA BİR HATA VEREN CİHAZ 2 SAATTİR ARALIKSIZ ÇALIŞIYOR HİÇ HATA VERMEDİ. ALT TARAFTA DÖNER FIRÇANIN YUVASINA TAKILAN BEYAZ YERİN ÇEVRESİNDEKİ BOŞLUĞU PELİGOM İLE KAPATMAYA ÇALIŞTIM HAVA GEÇİŞİNI AZALTMAK İÇİN. SİZ DE BU ŞEKİLDE KAPATMA İŞLEMİ YAPARSANIZ HAVA GEÇİŞİNİ AZALTABİLİRSİNİZ. UMARIM YARDIMCI OLABİLMİŞİMDİR. TEŞEKKÜRLER.

https://www.youtube.com/watch?v=c1tucVffXP4