TCL Qled ve Led Televizyonu İnceleme Paylaşım Ana konu (267. sayfa)

Bu yazımı umarım olabildiğince çok kişi okur bilgi paylaşımı sağlarız ben bir yaşıma daha girdim çünkü.

Teknosa üzerinden 75c745 ürünü aldım. 25 eylülde teslim edildi. Çoğunuzun bildiği gibi üründe yazılımsal bir sorun bulunmakta, farklı olarak ölü pikselde var ben ölü piksellere (Bu 3. Tcl tv hepsindede ölü piksel vardı) alıştığım için yazılımsal sorun nedeni ile serviste kayıt açtım. Servise video çekip yolladım merkeze iletecez dediler.

Şimdi asıl geleyim olaya. Bende benim mesafeli satış sözleşme gereği 14 gün iade hakkım var dur bi teknosa müşteri hizmetlerini arıyayım servis bana geç dönerse bu hakkım kaybolur mu ne olur bi görüşeyim dedim.

Çağrı merkezindeki konuşmayı bizzat iletiyorum.

- 14 gün iade hakkı kapalı açılmamış kutular için geçerli. Açılmış ürünler için bu imkan yok.

+ Neden yok? Mesafeli satış sözleşmesi gereği, birde faturanızda iade/değişim için kutu ambalaj her şeyi saklayın yazıyor. Tvnin jelatini üstünde kutusu herşeyi duruyor.

- İade koşullarımızda yazıyor biz AÇILMIŞ ÜRÜNLERİ SATAMADIĞIMIZ İÇİN ( BURAYA DİKKAT DENİYECEM TEKRAR) iade alamıyoruz. Servis değişim yada iade verirse sıkıntı yok işlem yapıyoruz.

Devam ediyor.

- Birde teknosa müşteri memnuniyeti bıdı bıdısı var. SİZDEKİ ÜRÜNÜN SAĞLAM BİR KUSURU OLMAMASI KOŞULU İLE 30 gün içinde MAĞAZADAN alacağınız, Fatura tutarı altı olmadan, fatura bedeli üstü BAŞKA BİR ÜRÜNÜ ( Aynı ürün değişim iadesi yok bunu öğrendik değil mi başka bir ürün olacak) alırsanız aradaki farkı ödeyip ürünü alıyoruz.

+ Peki bendeki açılmış ürünü alıp, ne yapıyor teknosa? Az önce satamıyoruz dediniz.

- Outlet olarak mağazalarımızda satıyoruz.

+ Yani iade/değişim talebinde ben bu ürünü satamam diyen teknosa iadeyi kabul etmeyen teknosa, Değişim programı altında ürünü alıp satabiliyor öyle mi?

- Evet.

+ Peki diyelim ben keyfi ürünü iade etmek istiyorum sizde kabul etmiyorsunuz. Yasal yollara başvurmak için bana bir ret yazısı falan veriyormusunuz.

-Hayır böyle bir yazı vermiyoruz. Sözlü söylüyoruz.

+ İnternet sitesi üzerinde iade et butonu aktif talep oluşturabilirim burdan ??

- Tabi talep oluşturmada sorun yok. Olumsuz yanıt gelecektir oluşturabilirsiniz.

+ Söylemek istediğimde bu. Olumsuz yanıt bir yanıttır sonuçta burdan talep oluştururum o zaman dedim

- Tabi

Yani ben bilmiyordum teknosada alınan bir ürünün 14 gün içinde iade alınmayacağını. Vatanda biliyordum aynı tutum onlarda vardı. Demek ki bu hepsinde var.

Ürün kaydı serviste açık. Üründe sıkıntı var. Ama diyelim ki üründe sıkıntı yoktu. Yada en kötü senaryo tvl servisi bi sıkıntı yok dedi. E o zaman iade yok öyle mi?

Bir daha asla teknosa.

O kadar format attım ki ezbere herşeyi söyleyebilirim c745 ile ilgili. Fabrikadan v558 geliyor hocam. Wifi sinyalini gördüğü gibi v562 buluyor yüklüyorsun her şekilde.

Bende servis stokta yok 1 haftaya gelir dedi kulaklık. Bana teslim edilmedi. Burdan da bir gol yemem inşallah. Maşallah bendeki şans everest zirvesi kadar yüksek

Denedim hocam sıfırlama, reset shop, image, v558, v562 şuan her şeyi denedim. İnatla düzelmiyor.

Servis benim yaptıklarımda farklı ne yapacak nasıl düzelecek umutsuzum biraz. Umarım çözülür iadede almıyor teknosa aylarca böyle kullanmak zorunda kalmak can sıkıcı oluyor ister istemez

26 Eylül gecesi siparişi verdim 55C745 tv yi MediaMarkt üzerinden ne gelen giden birşey var Bandırmadan İstanbula gelecek ürün daha bir hareket yok.

Öncelikle konuda mesajlarını okudukça içinde bulunduğun durumu benzer bir durumu grundig tv servisi ile yaşadığım için çok iyi anlıyorum. Bende sorunlu grundig 65 iadesi ile uğraşıyorum. Gelgelim tcl de ölü piksel hakkında söylediklerin doğrudur çünkü 3 kere karşılaşmışsın. Benim bugün servis geldi kurulumu yaptı aşağıda görselini eklediğim bölgede tahminen yerini yuvarlak içinde belirttim yerde 1 tane yeşil piksel parlak şekilde bazen ortaya çıkıyor bazen kayboluyor. Ölü piksel olsa sabit tkalır bu kafasına göre çıkıyor kafasına göre kayboluyor. Mediamarkt müşteri servislerini aradım. Dedim 1 adet ölü piksel var ne yapabiliriz iade için jelatinleri filan açıldı dedim sorun değil internetten aldığınız için 14 gün içinde iade hakkınız var ded kayıt açtı. Sizi arayıp alacak arkadaşlar dedi bende bu tvnin 65 inç olanınıda almıştım onda da aynı sorun çıkarsa 2 tv yi iade almayız filan demedi onu da 14 gün içinde iade alırız dedi konu kapandı. Şimdi bunun yerine yenisi ile değişim istesem söylediğine göre onda da çıkacak. Ama o piksel görünmediğinde tv yayınları harici çok iyi. Bu konularda biraz titiz olduğum için gözüm direkt oraya gidiyor ama bir daha bu fiyata böyle tv alamayacağımı bildiğimden o kadarda takma diyorum inan çok kararsızım. Bu arada indirim gecesinden bunun 65 inç olanını da almıştım. Acaba onda çıkar mı 75 olanı iade edip 65 le yola devam mı edeyim diyorum. Bu arada senin ölü pikselli çıkan tv ler farklı modeller mi yoksa hep aynı model tcl miydi ? Son olarak tüm gün tv ile uğraştığım deneyimlerime göre 75C745 tv nin artı ve eksileri aşağıya yazım

Artıları

Dijital platformlar ve ps5 de görüntü şahane. Boyutundan dolayı ev sinemaya dönüşüyor resmen gece çalıştığım için bulutlanma ışık sızması var mı diye bakamadım ilk izin günümde kontrol edeceğim

3 gb ram + 32 gb hafıza olması nedeni ile menüler akıyor resmen daha önceki grundig 2+16 ile verem etmişti

Kanal geçişleri 3 saniye civarı

Ses çıkışı yeterli zaten apartmanda ne kadar açabilirsiniz ki

Eksileri

Tv yayın kalitesi çamur gibi geldi bana gerçi servis kanalları tarattı bende daha ayar filan kurcalamadım. Uygulama yükle ps5 kur ayarlamışken bir oyun atayım derken akşam oldu. Tv yayınının kalitesini arttırmak için ayarları bilen arkadaşlar konuda paylaşırsa iyi olur

Bu gece incehesapta saat 22.00 de 65C745 indirime girecekmiş. Mediamarktın indirimini kaçıran varsa diye paylaşayım dedim. Şu an sitedeki indirime girmemiş fiyatı 41599 tl

Bana gelen servis kutunun üzerindeki beyaz şeritleri açtıktan sonra üstten bantı maket bıçağı ile açıp ayakları ve kumanda pil garanti belgesini çıkardı sonra kutuyu yukarı çekip tv yi öyle çıkardı. Benim tv de full jelatinli idi running time testi yaptık ürün ayar yaptığımız 5 dakikalık açık olduğu süreyi doğru gösteriyordu. Gelen elemanlara sordum sıfır abi dediler.

Tv yi 37000 aldım 50000 olsa almazdım zaten. He bana kalsa 50000 verip oled de alınmaz tv tarafında oledlere güvenemiyorum yanık durumundan dolayı. Yoksa medimarkt indirim gecesinde 65 inç grundig oled 30000 di. Hem oled hem grundig şikayetvar da arat ne olduğu ortaya çıkıyor zaten