Taahhütsüz İnternette Sabit Fiyat Fırsatı TurkNet’te! (4. sayfa)

63308991

Birşey değişmeyecek.

Biliyoruz zaten bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak terbiyesizlik. Bir çözümde üretmiyorsunuz. Bir kablo arızası 1 ay süremez! Türk Telekom ile görüştüm bize bildirilen bir arıza yok dediler o yüzden ekip bakamıyor dediler.

Öncelikle geçmiş olsun. Bir arkadaş daha var kablo mağduru 3 ayı geçti. Kahve falı gibi size internet gözüküyor; 3 hafta mı desek , 3 ay mı desek.

Türknetin de yapabileceği çok şey yok, Telekom un sorunu çözme isteğine bağlı.

Türk telekom sözleşmem bitiyor

tebrikler

Sayın Türknet, öğrenciye destek indirimli tarifeyle olur . Nasıl talebe bileti tam biletten daha düşükse sizinde talebeye daha düşük fiyattan hizmet vermeniz daha doğru olmaz mı? Konu başlığına uygun olarak. Saygılar.  

20 gün önce turknette aynı il içinde nakil talebi oluşturdum. Fiber kullandığım adresten VDSL kullanacağım adrese geçeceğim. Modemi iade etmem gerektiği ve yeni bir VDSL modem satın almam gerektiği söylendi, 2. gün modemi Aras Kargo ile gönderdim umarım ulaşmıştır ve onunla ilgili de bir kez daha sorun çıkarmazlar, daha sonra yeni modemimi de satın alıp beklemeye geçtim. Yaklaşık 11-12 gün geçtikten sonra Türk Telekomdan geldiler, binanın kutusuna kadar gerekli işlemi yaptıklarını gerisini turknetin yapacağını ilettiler, ertesi gün turknet aradı ve randevu verdi 2-3 gün sonra da turknet ekibinden arkadaş geldi. Daire içine kablo çekilmediği bunu telekomun çekmesi gerektiğini söyledi ve telekomun tekrar adrese gelmesiyle ilgili giriş yapacağını iletti. 2-3 gün sonra telekom geldi tekrar ancak kablo çekme işini de turknetin yapması gerektiğini iletti, ben de lanet olsun dedim kabloyu kendim çektirdim. Telekomdan gelen arkadaş da kutudaki bağlantısını yaptı ve daireme kabloyu taşıdık birlikte. Şimdi son kalan işlem Turknet gelecek ve kurulumu tamamlayacak. Ancak Turknetle görüştüğümde, nakil işleminin tamamlandığını, arıza kaydı girişi yapıldığını telekomdan gelen bilgiyle sinyalin olduğunu iç tesisatta sorun olabileceği şeklinde bilgi vererek, turknet ekibini yönlendireceklerini ancak 300 TL ek ücret çıkacağını söylediler. Ben ısrarla nakil sürecimin tamamlanmadığını herhangi bir kurulum gerçekleşmediğini ilettim ancak anlamak istemiyorlar sanırım. Bu yazıyı yazarken aradılar 1 hafta sonra perşembe ekiplerin geleceğini ilettiler, yani bunu da ekleyince 1 ay geçmiş olacak, şaka maka aynı il içerisinde bir nakil süreci 1 ay sürecek, inanamıyorum size @TurkNetDestek

dm den gönderdim

ZamyFi