Üye Girişi
Bağlan Google+ ile Bağlan Facebook ile Bağlan
Yeni Kayıt
Tüm Forumlar
  • Tüm Forumlar
  • Haberleşme ve Dijital Platformlar
  • İnternet Servis Sağlayıcılar
  • Superonline
  • Bu Konuda
Şimdi Ara

Superonline Abonelik iptal ettirme sorunu. ( aylardır uraşıyorum yardım. )

Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar
Editörün Seçtiği Fırsatlar
Daha Fazla
Bu Konudaki Kullanıcılar: Daha Az
3 Misafir - 3 Masaüstü
5 sn
23
Cevap
0
Favori
19.211
Tıklama
Daha Fazla
İstatistik
  • Konu İstatistikleri Yükleniyor
Konuya Özel
Öne Çıkar
1 oy
Cevapla
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki
Giriş
Mesaj
  • Annemin üzerinde olan superoline aboneliğimi iptal ettiremiyorum . İptal edilmemesi için elinden geleni yapıyor tükendim artık ne yapablirim detayları yaşadıklarımı aşağıda anlatıyorum.
    özetle : İnternet aboneliğimi iptal ettiremiyorum zorla her ay parası alınıyor. Ödenmesse faizleri ile alınır.

    3 ay önce abonelik nakli için müşteri hizmetlerinı aradım . Abonelik annemin üzerinde ve kendi üzerime almak istiyorum dedim . Sakarya bölgesinde Superonline bayisi olmadığı için dilekçe yazın fax çekin dediler.

    1. Dilekçe yazıp fax çektim.
    -Kimse Geri dönmedi.
    2.Tekrardan Fax çektim.
    -Göremiyoruz veya iletilmedi dendi.
    3.Farkli bir noktadan fax çektim.
    -Fax bie ulaşmadı tekrar deneyin beyfendi dendi.
    4.%100 emin olduğum sürekli fax çekilen bir noktadan fax çektim.
    -sonuç aynı fax ' ım görülmüyor veya ulaşmıyor.
    5.Müşteri hizmetlerinde artık sesimi yükseltip farklı bir yol yokmu bunun dedim mail atın dediler.
    -3üncü mailimi gördüler ve kimlik fotokobisi istendi arkalı önlü.
    6.Kimlik fotokobisi için yalan söylemiyorum 5 kere mail attım
    - cevap iste kimlik fotokobisinin altında imza istendi.

    imzaları attım maileri göndermeye başladım ve bir türlü sonuçlanmadı annemin üzerindeki abonelik işlemini kendi üzerime taşıyamadım.

    Şuan ise iptal ettirmeye çalışuyorum bügün 3üncü faxımı çektim her fax arası 4 gün bekliyorum.
    -cevap her zaman ki gibi göremiyoruz edemiyoruz .

    Bir abonelik işemi ne zamandan beri dilkeçe ile iptal edilir oldu ?
    Müşteri hizmetlerinde bir muhabbetim ise
    Hanfendi iptal edemiyorum sürekli parasını istiyorsunuz her ay biz size para ödemek mi zorundayız dedim ödemiyoruz iptal edin şunu dedim.
    Beyfendi ödemezsseniz faizleri ile karşısınıza çıkar öyle ödemek zorunda kalırsınız dedi. Nasıl bir kumpastır bu.



    _____________________________




  • fiber mi adsl mi? iptalleri farklıda...http://www.superonline.net/yardim/akilli-ev-cozumleri/turkcell-akilli-ev-izleme-paketi-kampanyasi/fiber-aboneligimi-iptal-etmem-durumunda-ne-olur-
    _____________________________
    התמודדות עם מותו של לך לרדוף לי כנפיים ...
    ıɯzɐ ʞnɹɐןןɐɹı çöd oןɐu ɟoɹnɯɐ pɥ pǝuıɹ˙˙˙
    pou,ʇ qnʎ ɐddןǝ, ıuʇǝן, ıdɥouǝ˙˙˙
  • quote:

    Orijinalden alıntı: tutankenshta

    fiber mi adsl mi? iptalleri farklıda...http://www.superonline.net/yardim/akilli-ev-cozumleri/turkcell-akilli-ev-izleme-paketi-kampanyasi/fiber-aboneligimi-iptal-etmem-durumunda-ne-olur-

    adsl. interneti 2.5 yıldır kullanıyorum . hiç bir borcum vs yok . asıl hedefim annemin aboneliğini iptal ettirip başka bir evde kendi üzerime abonelik almaktı. ama bu davranıştan sonra asla düşünmüyorum . bende insanım
    _____________________________




  • Superonline'ın herhangi bir bayisine annenizle birlikte gidip (taşeronlara değil ama, doğrudan Superonline'ın kendisine) iptal dilekçesini verdiğiniz an işiniz biter. Dilekçeyi aldıklarına dair belge almayı unutmayın. Anında faturalandırmayı durdurmak ve hizmeti kesmek zorundalar.
  • quote:

    Orijinalden alıntı: igorparker

    Superonline'ın herhangi bir bayisine annenizle birlikte gidip (taşeronlara değil ama, doğrudan Superonline'ın kendisine) iptal dilekçesini verdiğiniz an işiniz biter. Dilekçeyi aldıklarına dair belge almayı unutmayın. Anında faturalandırmayı durdurmak ve hizmeti kesmek zorundalar.

    sanırım yazımı okumadınız :) Sakaryada Superonline bayisi hala yok :)
    Sakaryada yaşıyorum istanbul 250km uzaklıkta . bir telefon ile bağlatıp bir telefon ile iptal edilmesi gerekli. o yüzden aylardır fax ile dilekçe ile kimlik fotokobileri gönderip duruyorum.

    bügün şikayet var a yazı yazdım 1 saat önce superonline aradı şikayet var üzerinde yardım etmek istediklerini söylediler. dakikada 100 den fazla fax geliyormuş.(?)
    Gün saat dakika şekinde fax saati sordular. işiniz o faxlara bakmak değil mi diyemedim beyfendiliğimi koruma adına.

    edit : biraz kızgın yazdım sizi de kıracak bir şey yazmamışımdır umarım :)



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi SirrealsQ -- 6 Mayıs 2016; 17:04:21 >
    _____________________________




  • http://www.superonlineadsl.com/default.asp?sf=superonline_adsl_ilceler&ilid=54

    < Bu ileti DH mobil uygulamasından atıldı >
  • SirrealsQ kullanıcısına yanıt
    Aa pardon ben Sakarya detayını atlamisim. Bana niye kizasiniz ki, sonuçta yardım etmeye çalışıyorum :) Alınmadım yani.

    Aslında faksla da iptal olması lazım da... Malum bizde işler pek düzgün işlemiyor. Şikayet var, twitter, Facebook gibi platformlar çok faydalı oluyor bu durumlarda. Hiçbiri olmazsa BTK çözer.

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    • Yapay Zeka’dan İlgili Konular
    ADRES DEĞİŞİKLİĞİ İLE TAAHHÜT İPTAL ETME
    5 yıl önce açıldı
    Yeni bağlattığım TURK TELEKOM aboneliğim cayma bedeli 1002TL ÇIKTI !!!!! YARDIM
    6 yıl önce açıldı
    DİGİTÜRK İADE İŞLEMİ SORUNU ACİL YARDIM
    11 yıl önce açıldı
    Daha Fazla Göster
  • hiç uğraşma direk şikayetvar a yaz dönüyorlar hemen.emin ol dilekçelerin hepside ulaşmıştır kıvırıyorlar işte.maksat zorluk çıkarıp vargeçirmek.modemide kargola gitsin.bayi falan arama modem teslimatı için.kargo kağıdınıda elinde bulundur her ihtimale karşı.

    edit: sana cevap yazmıştım dediklerimi yaparsan kurtulursun.



    < Bu mesaj bu kişi tarafından değiştirildi Serkan4554 -- 6 Mayıs 2016; 19:05:37 >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: Serkan4554

    hiç uğraşma direk şikayetvar a yaz dönüyorlar hemen.emin ol dilekçelerin hepside ulaşmıştır kıvırıyorlar işte.maksat zorluk çıkarıp vargeçirmek.modemide kargola gitsin.bayi falan arama modem teslimatı için.kargo kağıdınıda elinde bulundur her ihtimale karşı.

    edit: sana cevap yazmıştım dediklerimi yaparsan kurtulursun.

    4üncü kez faks gönderdim bir türlü ulaşmıyor . şikayetvar yazdıktan sonra hemen dönüldü ama fax görünmüyor bir türlü..
    _____________________________
  • SirrealsQ kullanıcısına yanıt
    faks ne saçmalıkmış... superonline.net sitesinde fak yollamadan iptal yolu yok mu?
    _____________________________
    התמודדות עם מותו של לך לרדוף לי כנפיים ...
    ıɯzɐ ʞnɹɐןןɐɹı çöd oןɐu ɟoɹnɯɐ pɥ pǝuıɹ˙˙˙
    pou,ʇ qnʎ ɐddןǝ, ıuʇǝן, ıdɥouǝ˙˙˙
  • Superonline adresine iadeli taahhütlü ihtarname gönder. İhtarname örneğini Digiturk iptal dilekçelerinden uyarlayabilirsin. İhtarnamenin aynısını BTK aracılığı ile de yaz. İptal etmek zorundalar.



    İadeli taahhütlü gönderi yaparkan kartın bu yüzünde üstteki boşluğa "...... numaralı abonelik ile ilgili sözleşme feshi konulu ... ... 2016 tarihli ihtarnameyi içerir" yazarsın. İadeli taahhütlü gönderide karşı taraf gönderiyi teslim alırken bu karta kaşe imza atıyor daha sonra PTT aracılığı ile kart adresine geri geliyor. Elinde delilin olur.
    _____________________________




  • Önce telefon ile iptal talebinde bulundum... Fax çekin dediler çektim... İptal biriminden aradılar, vazgeçirmeye çalıştılar olmaz dedim... Ertesi gün İzmir Bornava Manavkuyudaki superonlıne Barış iletişime modem teslimine gittim... İptal işleminiz gözükmüyor dedi... O zaman buradan iptal formu doldurarak iptal talebinde bulunacağım dedim.... Tamam dedi iptal formu doldurdu imzaladım + modem teslim alındığına dair not düştü...

    Daha sonra kampanyalar için tekrar aradılar "geçmiş olsun canım, artık sizin aboneniz değilim dedim"
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: SirrealsQ

    quote:

    Orijinalden alıntı: Serkan4554

    hiç uğraşma direk şikayetvar a yaz dönüyorlar hemen.emin ol dilekçelerin hepside ulaşmıştır kıvırıyorlar işte.maksat zorluk çıkarıp vargeçirmek.modemide kargola gitsin.bayi falan arama modem teslimatı için.kargo kağıdınıda elinde bulundur her ihtimale karşı.

    edit: sana cevap yazmıştım dediklerimi yaparsan kurtulursun.

    4üncü kez faks gönderdim bir türlü ulaşmıyor . şikayetvar yazdıktan sonra hemen dönüldü ama fax görünmüyor bir türlü..

    Fax cihazından "gönderim raporu"nu alın saat ve dakika olarak btk ya şikayet edin... Şikayet var siteleri ile çözüme ulaşamazsınız....
    _____________________________




  • Olaya bak şaka gibi. Allah sabır versin

    < Bu ileti mini sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
  • quote:

    Orijinalden alıntı: tutankenshta

    faks ne saçmalıkmış... superonline.net sitesinde fak yollamadan iptal yolu yok mu?

    sakaryada bayi olmadığı için başka bir yöntem yok./muş
    _____________________________
  • SirrealsQ kullanıcısına yanıt
    istedikleri faksı yolladığında ileti raporunu almayı unutma 2~3 tane yollada garanti olsun...
    _____________________________
    התמודדות עם מותו של לך לרדוף לי כנפיים ...
    ıɯzɐ ʞnɹɐןןɐɹı çöd oןɐu ɟoɹnɯɐ pɥ pǝuıɹ˙˙˙
    pou,ʇ qnʎ ɐddןǝ, ıuʇǝן, ıdɥouǝ˙˙˙
  • igorparker İ kullanıcısına yanıt
    Btk nin bir halti cozdugu yok hocam. Gecen gun sikayet olusturdum kisaca sorun su 16 mb dediler 6 mb verdiler cagri merkezindaki zevat yanlis bilgi verdi. 16 destekler dedi durumu anlattim ses kaydinin tarihini verdim bana gelen cevapta herhangi bir sorunun olmadigi tarafima yanlis bilgi verilmedigi soylendi. Allah belasini versin hepsinin tuketici hakem heyetine gidicem pazartesi ses kaydini dinletmiyorlar ve tarafima gondermiyorlar bilgi edinme kanununa aykiri davraniyorlar... Şark kafasi

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    life is a breath
  • SirrealsQ kullanıcısına yanıt
    Hocam anneniz adina arayin ya da anneniz arasin ucra bir yerin adresine tasimak istiyorum deyin muhtemelen oraya tasiyamayip sozlesmeyi fesh ederler =)

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    life is a breath
  • quote:

    Orijinalden alıntı: memoxis44

    Hocam anneniz adina arayin ya da anneniz arasin ucra bir yerin adresine tasimak istiyorum deyin muhtemelen oraya tasiyamayip sozlesmeyi fesh ederler =)

    ücra bir adreste oturduğunuza dair ikametgah göstermeniz gerekmektedir. ben tahhütlü uydunetimi o şekilde kapattırdım. öyle kafasına göre adres gösterme olayı yok yani. Ama arkadaşa üzüldüm hakikaten. Bu firmaları ıslak odunla sabaha kadar döveceksin.
    _____________________________
    Intel i7 9700K 3.6GHz // Gigabyte Z390 AORUS MASTER 4266MHz // Corsair 16GB (2x8)Vengeance Pro White RGB 3000MHz // MSI Gaming Z 2060 RTX // 3TB Seagate Backup Plus HDD // 3TB WD My Book HDD // Sandisk 120GB SSD Ext. // XigmaTek Tauro 600W //x MSI 24'' Curved 144HZ 1 MS // MSI 24'' Curved 144HZ 1 MS Logitech G910 Keyboard // Logitech G933 Headset White // Logitech G9x MW3 Edition Mouse // Logitech C920 Webcam // Corsair MM300 Mouse Pad // Windows 7 Ultimate // Pioneer Ev sinema sistemi 5+1 VSX-D511 // Apple Iphone 13 pro max // Ps5 Slim
  • Hocam cagri merkezinden yaptirdim ben ikametgah sormadilar =) yeni ciktiysa da sorun yok kel basa simsir tarak

    < Bu ileti mobil sürüm kullanılarak atıldı >
    _____________________________
    life is a breath
    • 
Sayfa: 12
Sayfaya Git
Git
sonraki

Benzer içerikler

- x
Bildirim
mesajınız kopyalandı (ctrl+v) yapıştırmak istediğiniz yere yapıştırabilirsiniz.
Hizmet kalitesi için çerezleri kullanabiliriz, DH'yi kullanırken depoladığımız çerezlerle ilgili veri politikamıza gözatın.
Kabul Ediyorum