Sompo Sigorta ve Dolu Hasarı Mağduriyeti (2. sayfa)

Böyle devam ederse, daha bu şirketin önünden geçmem. Kendim gibi bir başkasına asla bu şirketi önermem. Poliçeyi baştan gayet güzel hazırlıyorsun. Paranı güzel güzel alıyorsun. Bunda en ufak sorun yok. Ama dolu gibi bir doğal afet sonrası bezdirme politikası izleyip, türlü basit stratejiler kuruyorsun.

Bir dolu hasarında bunu yapan firma, demek ki İstanbul depreminde milletin cebine bilmem kaç ay sonra 3 kuruş para ödeyecekler.

Konuyu öne çıkaran herkese teşekkür ederim.

bende bir daha bu firmadan kasko yapmayacağım. Zor zamanlarımı daha da zorlaştıracak kadar kafayı yemedim

Bir çok marka araç için aynı strateji izlemiyor anladığım kadarıyla. Instagram hesabına baktım. Bir yorumda Nissan Altunizade’de 1 haftadır bekleyen arac varmis. Onları da özel servise yönlendiriyorlarmış.

Anladığım kadarıyla aynı anda birden fazla dosya açılınca maliyeti düşürmek adına bu şekilde bir strateji izliyorlar. Ancak bu da onların problemi. Sene icinde hiç hasar almayan araçların parasını almayı iyi biliyorlar.

Aracım hasar aldi. Buna mi üzüleyim, acaba nasıl bir onarım olacak diye mi düşüneyim, yoksa bir de bu şekilde iğrenç bir strateji ile mücadele mi edeyim ? Parasını vererek satın aldığınız Sompo Sigorta işte bana bunu yaşatıyor 1 haftadır.

Bulunduğum ülkede kaskolarda yetkili servis hizmeti özelliğini ayrıca ekletmek gerekiyor. O da fiyatı artıran bir unsur tabi ki. Türkiye'de durum aynı mı? Kasko yaparken size yetkili serviste hizmet almayı tercih etmeyip daha uygun fiyat veriyorlar mı yoksa bunu pazarlama aracı olarak kullanıp sonra böyle süründürüyorlar mı?

Tabi bu yazdığım açıklamanızla çelişiyor. Eğer o tercihi tamamen size bırakırlarsa siz hep yetkili servisi seçersiniz onlar da yüksek ödemeden kaçmak için işi yokuşa sürerler. Bu durumun diğer sigortalarda da benzer olduğunu özellikle doğal afet yaşanan zamanlarda ayyuka çıktığını düşünüyorum.

Poliçemdeki teminatların görselini ekledim. Kısacası ben sözleşmenin başında Sompo Sigorta’nin ücretini alarak bana vermiş olduğu teminatı kullanmaya çalışıyorum. Hakkım olmayan bir şeyi talep ermiyorum. Ancak Sompo Sigorta parasını aldığı hizmeti bana vermek adına, kendi cebinden daha az para çıkması adına beni bir başka yere yönlendirmeye çalışmakta. Madem dolu , deprem gibi durumlarda firma olarak sen kendine güvenmiyorsun, o halde bu şekilde teminat vermeyeceksin. Sompo Sigorta, sene içinde kazaya karışmamış insanların parasını geri veriyor mu ? Nasıl bu sözleşmeye aykırı ise, bugun Sompo Sigorta’nin izlediği yolda buna benzer.

Sompo arabaların onarımı için piyasanın çok altına bir fiyat veriyor. Bu fiyata nasıl bir işçilik, nasıl bir onarım bekliyorlar ? Umurlarında da değildir bu tabi.

Siz konuda kesinlikle haklısınız hocam. Ancak hasar tespiti için sigortanın atayacağı eksperin belirleyeceği ücret şartı sigorta firmasını işi yokuşa sürmesine neden oluyor. Muhtemel bu olay 3 şekilde sonuçlanır.

1- yetkili servis biraz fiyat kırar sigorta biraz artırır kalanı siz karşılarsınız

2- Siz tüketici mahkemesi yoluyla eksperin verdiği fiyatın ne kadar absürt olduğu iddiasıyla hakkınızı alırsınız

3- anlaşmalı yetkili olmayan başka bir servise götürüp sigortanın onlarla anlaşmasını beklersiniz

En kısa sürecek çözüm 3. seçenek gözüküyor. Ancak uğraşırım derseniz 2.

Bol şans. Ülkemizde tüketiciyi koruyan kanunlar olsa da firmalara ceza uygulanmadıkça mağdur etmeye devam edeceklerdir.

sözde bu firma en iyi sigorta felan seçilmişti yok avrupanın mı bılmem nerenın ıyısıymıs

eğer böyle bir olayda bile çözüm sunamıyorlarsa poliçede yazmasına rağmen bu sene sompodan yaptırdım ama bende güvenmem artık ve sompo tercıh etmem 3 kuruş fazla verir allianz vs büyük firmadan yaptırırm

Anladigim kadarıyla her sigorta forması dolu hasarında belli bir fiyat skalası belirliyormuş. Ne yazık ki fiyat skala olayını ben poliçede göremedim. Nitekim onarım ve dolu kısımlarını da paylaştım sizlerle. Gördüğüm kadarıyla bu skala en düşük Sompo Sigorta’da. 300’e yakın dolu göçügü için verilen ücret ortada. Bir kaç özel yer ile görüştüm. Aracı görmeden 3.500 - 4.000 tutarında bir fiyattan bahsediyorlar. Hadi diyelim yetkili servis fazla fiyat veriyor. Görüştüğüm özel servislerde de üç aşağı beş yukarı fiyat da seviyede.

İşi uzatmaları, cevapsız kalan sorular, yetkili bir ağızdan bilgi alamamak da cabası. Bundan sonra bu firmadan sakız almam. Büyüklük de kurumsallık da göremedim ben bu süreçte.

Sigorta yaptırdığınız acenta ile görüştünüz mü

@17Scorpion çok geçmiş olsun. inşallah kısa zamanda istediğiniz şekilde çözülür.

ancak bu "sigortacı"ların hepsi böyle. çok küçük bir kısmı işini düzgün yapıyordur. benim kaskom (yukarıda) en iyilerinden diye tabir edilen Allianz. aracım ufak bir kazada perte ayrıldı 2 ay her gün peşinde koşarak anca alabildim paramı. gün gün uğraştım.

konuyu öne çıkarttım. Allah kolaylık versin. şu covid-19 döneminde araçsızlık zor. ek olarak şu işlerle uğraşmanın/kovalamanın yıprattığı insan psikolojisi de ayrı.

Elbette. Onlar da bu sürecin en başından beri benimle beraberler. Sigorta acentam en az benim kadar bu süreçte uğraşıyor.