ŞOKNET/ŞOK NET/ORİS TELEKOM/ALFA İLETİŞİM/HAZIR NET Pişmanlıktır!

Şoknet adı altında hizmet sunan aynı zamanda Migros Net ve Hazır Net markasıyla da hizmet veren Oris telekom diğer ismiyle alfa iletişim acayip sıkıntılı bir firma.

Aldığım günden beri sık sık fiber internette donma oluyor, whatsapp görüşmeleri donuk donuk oluyor. Normalde 300 TL ödediğim faturamı bir anda 497 TL fatura çıkarında değiştirme kararı aldım, çakallıkları şu ki hizmet numaranı hiçbir şekilde öğrenemiyorsun. Bunu bilmediğin için de geçiş yapamıyorsun diğer firmalara. Telesekreter menüde hizmet numarası için şuna basın dediği tuşa bastığınızda size döneceğiz deyip kapatıyorlar telefonu.

Bu tür merdiven altı vatandaşa gömme derdinde olan haydutlardan uzak durmak lazım. Başlıktaki markaların müşteri hizmeti numaraları birbirinden farklı ama aradığınızda göreceksiniz ki hepsinin menüleri bile bire bir aynı. Hatta aboneliğinizden farklı bir numarayı arayıp kendi bilgilerinizi girdiğinizde sizi hemen tanıyacaktır.

BTK üzerinden şikayet oluşturmak istedim ama BTK'nın şikayet sayfasında hizmet sağlayıcı olarak bile görünmüyor bu haydutlar aman sakın ha uzak durun.

Şoknet pişmanlıktır.

ALFA İletişim Pişmanlıktır.

Migros Net Pişmanlıktır!

Oris Telekom Pişmanlıktır!

Hazır Net Pişmanlıktır!

Son DUrum 1: Aradan 1 gün geçmesine rağmen ne gönderdiğim maile dönüş yaptılar ne de telefondan geri dönüş yaptılar. Daha doğrusu bir defa aradılar ama ben yanımda duran telefonu elime alıp açana kadar kapattılar   Yarın öbür gün buralardan sizi aradık ama ulaşamadık derlerse bu dolandırıcılar nasıl bir arama olduğunu bilin diye yazıyorum. Geri dönüş yaptığımda klasik telesekreter menüsü --> değerli vaktinizi almamak için sizi arayacağız.

Şoknet pişmanlıktır.

ALFA İletişim Pişmanlıktır.

Migros Net Pişmanlıktır!

Oris Telekom Pişmanlıktır!

Hazır Net Pişmanlıktır!

Son durum 2: Yaklaşık 36 saat sonra döndüler, e-devlet'ten sabit hat diye arattığınızda çıkan 2. sonuç'ta hizmet numaranızı görebilirsiniz bilgisi verdiler.

Bilgilerinize.

Btk tüketici şikayet sisteminde gözükmeyen işletmecilere nasıl şikayet iletebileceğinize dair bilgi şu konunun ilk mesajında yer almaktadır

https://forum.donanimhaber.com/mesaj/yonlen/152027365

Başka ISS ye geçtiniz mi acaba ?

Dostum abone olurken o sana gelen sözleşmenin alt sayfasında tc kimlik numaranın altında yazıyor hizmet numaran.

Sözleşmede hizmet numarası olmazsa geçersiz olur.

Boşuna kendini yorup canını sıkmışsın.

Acaba nasıl sözleşmeye ulaşabilirim.

Ben buradan geçiş yapttım 3 ay dolmadan netgsm'e. Baya ilgisiz bir firma idi.