Taahhüt bitimine kaç gün kala numara taşınır (3. sayfa)

İşin ucunda Turkcel varsa herşey beklenir

Yeni olan bir durum değil senin gibi çok mağdur olan var.

Faturanız ile tüketici hakem heyetine itirazda bulunun tabi

@furi

Son ay ay cayma bedeli alınmaz diyen yönetici vardı bu konularda çok bilgi sana yardımcı olur inşallah

Sikayetvar.com'a şikayet kaydı açtım.İse yarayacağını umut ediyorum.

Umarım yarar 

Bende taahhut bitimine 15 gün kala Turktelekomdan Vodafone a taşıdım 600 lira fatura çıkarmışlar ve ceza yansitmislar. Btkya şikayet yazdım gelen cevap aşağıda

Sayın ********, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır.Bildirime konu olan 5**********numaralı hattınız 04.11.2017 tarihi itibariyle sistemlerimizde aktif edilmiş olup, Popüler 25GB tarifesi ile kullanılmıştır. Hattınız, 29.03.2025 tarihinde farklı operatöre geçiş yapılması sonucunda iptal edilmiştir.5**********numaralı hattınız için düzenlenen 600,43 TL tutarındaki Nisan 2025 dönem faturanızda;Aylık Tarife Ücreti: 186,32 TLCayma Bedel Ücreti: 411,89 TL Banka İnteraktif Şifre Ücreti:1,99 TLÖnceki Aydan Devir Ücreti :0,24 TL 5************ numaralı hattınızda 09.04.2025 tarihinde sona erecek olan Popüler 25GB tarife taahhüdü ve tarifede 12 fatura dönemi geçerli %10 indirim taahhüdü, taahhüt koşulunu yerine getirilmediği için 29.03.2025 tarihinde numarasını bir başka operatöre taşımanız nedeniyle sona ermiş ve 411,89 TL tutarında cayma bedeli yansımıştır.Türk Telekom mobil faturalı hizmetten, 12 fatura dönemi tamamlanmadan ayrıldığınızda, mevcut aboneliğinizdeki tüm taahhütler ve varsa süresi dolmamış geçmiş taahhütlerinize ilişkin uygulanmış indirimler ile kalan ayların tarife bedellerinin toplamı karşılaştırılır ve düşük olan tutar faturanıza yansıtılır.Taahhüdünüzün kaçıncı döneminde olduğunuz ve hangi tarihte sonlanacağına ilişkin bilgiler hattınıza düzenlenen faturalarda yer almaktadır.Kullanımlarınızın, tarifenizin koşullarına uygun olarak ücretlendirildiği hata bulunmadığı tespit edilmiştir.16.04.2025 tarihinde saat 14:54de irtibat numaralarınızdan aranmış ancak size ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır.Saygılarımızla.

Şimdi bunları hakem heyetine vermeyi düşünüyorum.Kanun degistiyse sonuç alamayiz gibi

Fatura görsellini 2 sayfayıda ekleyebilirmisiniz

Hem tarife hemde %10 luk indirimden cayma eklemişler.

Geçmiş yıllarda çıkarmayıp şimdi neye dayanarak cayma çıkarıyorlar acaba ne değişti ?

Tüketici hakem heyetine itiraz edin derim .

Hakem heyetine kesinlikle başvuracağım. 1 lira fazladan para kazandirmak istemiyorum.

Taahhüt süreniz bittikten sonraki gün (yani yeni fatura dönemine girdiğinizde) numara taşırsanız sadece kaç gün kullanırsanız o kadarlık ücret ödersiniz. Diğer türlü cayma bedeli ödeniyor, yaptıkları indirimlerin acısını çıkartıyorlar :)

Taahhüdün son ayında cayma bedeli çıkmaz

Yukarıdaki yorumlarda bile cayma bedeli ödeyenleri görebilirsiniz :)

Bitmedende hattınızı taşırsınız son 2 gün kala falan taşırsınız yeni Fatura döneminde hattınız açılır .hat açıldığında bitmiş olacak zaten

son ay cayma bedeli cikmiyor diyorlardi

Teşekkürler